Hustler Marketing je agentúra zameraná na e-mailový marketing, ktorá poskytuje služby e-commerce značkám prostredníctvom kampaní orientovaných na udržanie zákazníkov a založených na dátach. Jej služby zahŕňajú e-mailový marketing, SMS marketing a reklamu využívajúcu obsah vytvorený používateľmi (UGC), pričom stratégie sú navrhnuté na zlepšenie ukazovateľov zapojenia, ako sú miera otvorenia, miera prekliknutí a celoživotná hodnota zákazníka. Agentúra kombinuje rast databázy kontaktov, realizáciu špecifickú pre jednotlivé platformy, optimalizáciu miery konverzie a vybrané aktivity zamerané na získavanie zákazníkov s cieľom prepojiť retenčný marketing so širším rastom značky. Hustler Marketing spolupracuje s viac ako 350 značkami a každému account manažérovi prideľuje najviac troch klientov, čím podporuje sústredené a individuálne vzťahy s klientmi.
Riaditeľ predaja a marketingu — práca na diaľku v Slovinsku
Riadenie stratégie príjmov, generovania dopytu a rozvoja tímu pre Hustler Marketing, agentúru retenčného marketingu pre e-commerce značky.
Popis
- Riadiť kompletnú funkciu generovania príjmov spoločnosti Hustler Marketing v oblasti predaja a marketingu
- Vytvárať a zdokonaľovať stratégie, ktoré priťahujú kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov a prinášajú udržateľný rast príjmov
- Riadiť celý obchodný lievik od prvého kontaktu s klientom až po podpis zmluvy a akvizíciu
- Preskúmať súčasné predajné a marketingové operácie a následne riešiť nedostatky, neefektívnosti a procesné problémy
- Budovať škálovateľné akvizičné systémy zahŕňajúce SEO, aktívny predaj, partnerstvá, odporúčania, platené médiá, obsah a ďalšie kanály
- Zlepšovať kvalifikáciu potenciálnych zákazníkov, predajné pracovné postupy, dohľad nad obchodným lievikom a mieru konverzie
- Počas úvodnej prestavby osobne riadiť strategické predajné programy a príležitosti s vysokou hodnotou
- Najímať, rozvíjať a viesť výkonné predajné a marketingové tímy
- Dohliadať na rozpočty oddelení, náborové plány, rozdeľovanie zdrojov a investície do kanálov
- Definovať kľúčové ukazovatele výkonnosti, metriky výkonnosti a postupy reportovania pre obe oddelenia
- Sledovať stav obchodného lievika, výsledky generovania potenciálnych zákazníkov, miery konverzie, akvizičné náklady, prognózy a obchodné výsledky
- Zdieľať analýzy výkonnosti, strategické návrhy a prognózy príjmov s vedením spoločnosti
- Spolupracovať s oddelením služieb a ďalšími zainteresovanými stranami na očakávaniach klientov, onboardingu a dlhodobom úspechu klientov
- Vyhľadávať trhové príležitosti, strategické partnerstvá a nové možnosti rastu
- Sledovať vývoj odvetvia, aktivity konkurencie, zmeny v e-commerce a nové marketingové prístupy
- Vytvárať škálovateľné procesy, dokumentáciu a prevádzkové rámce
- Podporovať zodpovednosť, vlastníctvo úloh, neustále zlepšovanie a obchodnú excelentnosť
- Zúčastňovať sa porád vedenia a pomáhať formovať strategické smerovanie spoločnosti
- Podávať správy priamo vedeniu spoločnosti
Požiadavky
- Mať aspoň päť rokov skúseností s vedením predajných, marketingových alebo príjmových funkcií s priamou obchodnou zodpovednosťou
- Mať preukázateľné skúsenosti s budovaním, škálovaním a riadením výkonných predajných a marketingových tímov
- Preukázať schopnosť priamo generovať príjmy a zároveň vytvárať škálovateľné obchodné systémy a procesy
- Mať rozsiahle skúsenosti v digitálnej marketingovej agentúre alebo SaaS spoločnosti poskytujúcej služby e-commerce firmám (povinné)
- Preukázať úspechy pri získavaní kvalifikovaných potenciálnych zákazníkov prostredníctvom SEO, aktívneho predaja, partnerstiev, odporúčaní, obsahového marketingu a ďalších rastových programov
- Mať silné predajné skúsenosti vrátane osobného získavania nových obchodov a riešenia príležitostí s vysokou hodnotou
- Rozumieť riadeniu predajného lievika, kvalifikácii potenciálnych zákazníkov, zlepšovaniu konverzie a prognózovaniu príjmov
- Využívať silné analytické schopnosti na hodnotenie výsledkov lievika, interpretáciu obchodných údajov a usmerňovanie rozhodnutí
- Mať skúsenosti s dohľadom nad rozpočtami, náborom, plánovaním zdrojov a prevádzkovou výkonnosťou
- Mať vynikajúce vodcovské, koučovacie a manažérske schopnosti pri budovaní tímov na diaľku
- Výborne komunikovať písomne aj ústne v angličtine
- Byť organizovaný, zodpovedný, pohotový a spoľahlivý pri dodržiavaní termínov
- Pracovať samostatne a zároveň efektívne spolupracovať s kolegami z rôznych funkcií v plne vzdialenom prostredí
- Preukázať strategické myslenie, schopnosť riešiť problémy a kvalitné rozhodovanie
- Byť k dispozícii a reagovať počas pracovných hodín od pondelka do piatka medzi 15:00 a 18:00 podľa času BCN
- Zaviazať sa pracovať 30–35 hodín týždenne alebo približne 140 hodín mesačne
- Mať spoľahlivé internetové pripojenie a notebook alebo stolný počítač vhodný na virtuálne stretnutia
- Byť otvorený konštruktívnej spätnej väzbe a schopný poskytovať kolegom užitočný koučing a spätnú väzbu
- Súhlasiť s dohodou o exkluzivite, ktorá počas pracovného pomeru v Hustler Marketing zabraňuje práci v podobnej úlohe
- Zaviazať sa k 30-dňovej výpovednej lehote po prvých dvoch mesiacoch
- Pracovať ako kontraktor po podpise dohody o mlčanlivosti
Benefity
- Dostávať neobmedzenú províziu podľa výkonnosti naviazanú na uzavreté príjmy
- Počas prvých dvoch mesiacov skúšobného obdobia a adaptácie dostávať plnú sadzbu
- Pracovať úplne na diaľku s flexibilným pracovným časom
- Zúčastňovať sa pravidelných hodnotení výkonnosti každých 9–12 mesiacov, pričom prvé hodnotenie prebehne po 3–6 mesiacoch
- Zastávať vedúcu pozíciu s priamou kontrolou nad stratégiou, rozpočtom, kanálmi a náborom v oblasti predaja a marketingu