Hustler Marketing to agencja marketingu e-mailowego obsługująca marki e-commerce za pomocą kampanii skoncentrowanych na retencji i opartych na danych. Jej usługi obejmują marketing e-mailowy, marketing SMS oraz reklamy z treściami tworzonymi przez użytkowników (UGC), a strategie mają na celu poprawę takich wskaźników zaangażowania jak współczynnik otwarć, współczynnik klikalności i wartość klienta w całym okresie jego relacji z marką. Agencja łączy rozwój listy odbiorców, realizację działań na poszczególnych platformach, optymalizację współczynnika konwersji oraz wybrane działania związane z pozyskiwaniem klientów, integrując marketing retencyjny z szerszym rozwojem marki. Hustler Marketing współpracuje z ponad 350 markami, a każdemu opiekunowi klienta przydziela maksymalnie trzech klientów, wspierając skoncentrowane i dopasowane relacje.
Dyrektor ds. sprzedaży i marketingu — praca zdalna w Słowenii
Kieruj strategią przychodów, generowaniem popytu i rozwojem zespołu w Hustler Marketing — agencji marketingu retencyjnego obsługującej marki e-commerce.
Opis
- Kierować całością funkcji generowania przychodów Hustler Marketing w obszarach sprzedaży i marketingu
- Tworzyć i udoskonalać strategie przyciągania wykwalifikowanych leadów oraz zapewniania trwałego wzrostu przychodów
- Zarządzać całym lejkiem sprzedażowym — od pierwszego kontaktu z klientem po podpisanie umowy i pozyskanie klienta
- Analizować bieżące działania sprzedażowe i marketingowe, a następnie usuwać luki, nieefektywności i problemy procesowe
- Budować skalowalne systemy pozyskiwania klientów obejmujące SEO, sprzedaż wychodzącą, partnerstwa, polecenia, płatne media, content i inne kanały
- Usprawniać kwalifikację leadów, procesy sprzedażowe, nadzór nad lejkiem i konwersję
- Osobiście zarządzać strategicznymi programami sprzedażowymi i wartościowymi szansami na początkowym etapie przebudowy
- Rekrutować, rozwijać i kierować silnymi zespołami sprzedaży i marketingu
- Nadzorować budżety działów, plany rekrutacyjne, podział zasobów i inwestycje w kanały
- Definiować KPI, miary efektywności i zasady raportowania dla obu działów
- Monitorować stan lejka, wyniki generowania leadów, współczynniki konwersji, koszty pozyskania, prognozy i wyniki handlowe
- Przedstawiać kierownictwu firmy analizy efektywności, propozycje strategiczne i prognozy przychodów
- Współpracować z działem obsługi oraz innymi interesariuszami w zakresie oczekiwań klientów, wdrożenia i długoterminowego sukcesu klientów
- Wyszukiwać możliwości rynkowe, partnerstwa strategiczne i nowe kierunki wzrostu
- Monitorować rozwój branży, działania konkurencji, zmiany w e-commerce i pojawiające się podejścia marketingowe
- Tworzyć skalowalne procesy, dokumentację i ramy operacyjne
- Wspierać odpowiedzialność, sprawczość, ciągłe doskonalenie i doskonałość handlową
- Uczestniczyć w spotkaniach kadry kierowniczej i pomagać kształtować strategiczny kierunek firmy
- Raportować bezpośrednio do kierownictwa firmy
Wymagania
- Mieć co najmniej pięć lat doświadczenia w kierowaniu funkcjami sprzedaży, marketingu lub przychodów z bezpośrednią odpowiedzialnością handlową
- Mieć udokumentowane doświadczenie w budowaniu, skalowaniu i zarządzaniu wysokowydajnymi zespołami sprzedaży i marketingu
- Umieć bezpośrednio generować przychody, jednocześnie tworząc skalowalne systemy i procesy handlowe
- Mieć znaczące doświadczenie w agencji marketingu cyfrowego lub firmie SaaS obsługującej przedsiębiorstwa e-commerce (wymagane)
- Mieć udokumentowane sukcesy w pozyskiwaniu wykwalifikowanych leadów przez SEO, sprzedaż wychodzącą, partnerstwa, polecenia, marketing treści i inne programy wzrostu
- Mieć silne doświadczenie sprzedażowe, w tym osobiste pozyskiwanie nowych klientów i obsługę wartościowych szans
- Rozumieć zarządzanie lejkiem sprzedażowym, kwalifikację leadów, poprawę konwersji i prognozowanie przychodów
- Posiadać silne umiejętności analityczne pozwalające oceniać wyniki lejka, interpretować dane handlowe i podejmować decyzje
- Mieć doświadczenie w nadzorowaniu budżetów, rekrutacji, planowaniu zasobów i wyników operacyjnych
- Posiadać doskonałe umiejętności przywódcze, coachingowe i zarządzania ludźmi potrzebne do budowania zespołów zdalnych
- Bardzo dobrze komunikować się w języku angielskim w mowie i piśmie
- Być osobą zorganizowaną, odpowiedzialną, responsywną i terminową
- Umieć pracować samodzielnie i skutecznie współpracować z kolegami z różnych funkcji w pełni zdalnym środowisku
- Wykazywać się myśleniem strategicznym, dobrymi umiejętnościami rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Być dostępna lub dostępny i responsywna lub responsywny w godzinach pracy od poniedziałku do piątku, między 15:00 a 18:00 czasu BCN
- Zobowiązać się do pracy przez 30–35 godzin tygodniowo lub około 140 godzin miesięcznie
- Mieć niezawodny dostęp do internetu oraz laptop lub komputer stacjonarny odpowiedni do spotkań online
- Być otwartą lub otwartym na konstruktywną informację zwrotną oraz umieć udzielać współpracownikom wartościowego coachingu i feedbacku
- Zgodzić się na zasadę wyłączności uniemożliwiającą pracę na podobnym stanowisku podczas zatrudnienia w Hustler Marketing
- Zobowiązać się do 30-dniowego okresu wypowiedzenia po pierwszych dwóch miesiącach
- Pracować jako kontraktor po podpisaniu umowy o zachowaniu poufności
Benefity
- Otrzymywać nieograniczoną prowizję zależną od wyników i powiązaną z zamkniętymi przychodami
- Otrzymywać pełną stawkę przez pierwsze dwa miesiące okresu próbnego i wdrożenia
- Pracować w pełni zdalnie z elastycznym harmonogramem
- Uczestniczyć w regularnych ocenach wyników co 9–12 miesięcy, przy czym pierwsza ocena odbywa się po 3–6 miesiącach
- Pełnić seniorską funkcję kierowniczą z bezpośrednią kontrolą nad strategią sprzedaży i marketingu, budżetem, kanałami i rekrutacją