Hustler Marketing est une agence de marketing par e-mail qui accompagne des marques de commerce électronique au moyen de campagnes axées sur la fidélisation et fondées sur les données. Ses services comprennent le marketing par e-mail, le marketing par SMS et la publicité utilisant du contenu généré par les utilisateurs (UGC), avec des stratégies conçues pour améliorer des indicateurs d’engagement tels que les taux d’ouverture, les taux de clics et la valeur vie client. L’agence associe le développement des listes de contacts, l’exécution adaptée à chaque plateforme, l’optimisation du taux de conversion et certaines initiatives d’acquisition de clients afin de relier le marketing de fidélisation à la croissance globale de la marque. Hustler Marketing travaille avec plus de 350 marques et attribue au maximum trois clients à chaque responsable de compte, afin de favoriser des relations clients ciblées et personnalisées.
Directeur des ventes et du marketing — Télétravail en Slovénie
Pilotez la stratégie de revenus, la génération de demande et le développement des équipes chez Hustler Marketing, une agence de marketing de fidélisation au service de marques de commerce électronique.
Description
- Piloter l’ensemble de la fonction de génération de revenus de Hustler Marketing pour les ventes et le marketing
- Créer et affiner des stratégies qui attirent des prospects qualifiés et génèrent une croissance durable des revenus
- Gérer l’intégralité du tunnel commercial, du premier contact avec le client jusqu’à la signature du contrat et l’acquisition
- Examiner les opérations actuelles de vente et de marketing, puis corriger les lacunes, les inefficacités et les problèmes de processus
- Construire des systèmes d’acquisition évolutifs couvrant le SEO, la prospection commerciale, les partenariats, les recommandations, les médias payants, le contenu et d’autres canaux
- Améliorer la qualification des prospects, les flux de travail commerciaux, le suivi du pipeline et les performances de conversion
- Gérer personnellement les programmes de vente stratégiques et les opportunités à forte valeur lors de la phase initiale de reconstruction
- Recruter, développer et diriger des équipes solides en ventes et marketing
- Superviser les budgets des départements, les plans de recrutement, la répartition des ressources et les investissements par canal
- Définir les KPI, les indicateurs de performance et les pratiques de reporting pour les deux départements
- Suivre l’état du pipeline, les résultats de génération de prospects, les taux de conversion, les coûts d’acquisition, les prévisions et les résultats commerciaux
- Partager les analyses de performance, les propositions stratégiques et les prévisions de revenus avec la Direction de l’entreprise
- Collaborer avec le Département des services et les autres parties prenantes sur les attentes des clients, l’intégration et leur réussite durable
- Identifier les opportunités de marché, les partenariats stratégiques et de nouvelles voies de croissance
- Suivre les évolutions du secteur, l’activité des concurrents, les changements dans le commerce électronique et les approches marketing émergentes
- Créer des processus, une documentation et des cadres opérationnels évolutifs
- Favoriser la responsabilité, l’autonomie, l’amélioration continue et l’excellence commerciale
- Participer aux réunions de direction et contribuer à définir l’orientation stratégique de l’entreprise
- Rendre compte directement à la Direction de l’entreprise
Exigences
- Avoir au moins cinq ans d’expérience à la tête de fonctions commerciales, marketing ou de revenus avec une responsabilité commerciale directe
- Avoir fait ses preuves dans la création, le développement et la gestion d’équipes commerciales et marketing très performantes
- Démontrer sa capacité à générer directement des revenus tout en mettant en place des systèmes et processus commerciaux évolutifs
- Posséder une expérience significative dans une agence de marketing numérique ou une entreprise SaaS au service de sociétés de commerce électronique (obligatoire)
- Avoir démontré sa capacité à générer des prospects qualifiés grâce à des canaux tels que le SEO, la prospection commerciale, les partenariats, les recommandations, le marketing de contenu et d’autres programmes de croissance
- Disposer d’une solide expérience commerciale, notamment dans l’acquisition personnelle de nouveaux clients et la gestion d’opportunités à forte valeur
- Comprendre la gestion du pipeline commercial, la qualification des prospects, l’amélioration de la conversion et la prévision des revenus
- Utiliser de solides compétences analytiques pour évaluer les résultats du tunnel, interpréter les données commerciales et guider les décisions
- Avoir de l’expérience dans la supervision des budgets, du recrutement, de la planification des ressources et de la performance opérationnelle
- Posséder d’excellentes compétences en leadership, en accompagnement et en gestion des personnes pour constituer des équipes à distance
- Communiquer parfaitement en anglais écrit et oral
- Être organisé, responsable, réactif et fiable dans le respect des délais
- Travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des collègues de différentes fonctions dans un environnement entièrement à distance
- Faire preuve de réflexion stratégique, d’une solide capacité à résoudre les problèmes et d’un bon sens de la décision
- Rester disponible et réactif pendant les heures de bureau du lundi au vendredi, entre 15 h et 18 h, heure de BCN
- S’engager à travailler 30 à 35 heures par semaine, soit environ 140 heures par mois
- Disposer d’un accès internet fiable et d’un ordinateur portable ou de bureau adapté aux réunions virtuelles
- Être réceptif aux retours constructifs et capable de fournir des conseils et des retours utiles à ses collègues
- Accepter un accord d’exclusivité interdisant de travailler dans un poste similaire pendant l’emploi chez Hustler Marketing
- S’engager à respecter un préavis de 30 jours après les deux premiers mois
- Travailler en tant que prestataire après avoir signé l’accord de confidentialité
Avantages
- Recevoir une commission illimitée fondée sur la performance et liée aux revenus conclus
- Être rémunéré au taux plein pendant les deux premiers mois d’essai et d’adaptation
- Travailler entièrement à distance avec des horaires flexibles
- Participer à des évaluations régulières des performances tous les 9 à 12 mois, la première ayant lieu après 3 à 6 mois
- Occuper un poste de direction senior avec un contrôle direct sur la stratégie, le budget, les canaux et le recrutement des équipes commerciales et marketing