US Anesthesia Partners
US Anesthesia Partners
US Anesthesia Partners ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 เป็นองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ให้บริการวิสัญญีอย่างครอบคลุมทั่วสหรัฐอเมริกา ความเชี่ยวชาญทางคลินิกครอบคลุมวิสัญญีหัวใจและหลอดเลือด วิสัญญีสูติศาสตร์ และวิสัญญีกุมารเวชศาสตร์ โดยมีเครือข่ายบุคลากรทางคลินิกหลายพันคนและพันธมิตรด้านสถานพยาบาลหลายร้อยแห่งทั่วประเทศ องค์กรให้บริการผู้ป่วยมากกว่าสองล้านคนต่อปี พร้อมผสานการดูแลด้านวิสัญญีเฉพาะทางเข้ากับการประสานงานด้านการดำเนินงานสำหรับโรงพยาบาลและสถานพยาบาลอื่น ๆ

นักวิเคราะห์ HRIS ระดับผู้ช่วย - Workday และ iCIMS

นักวิเคราะห์ HRIS ระดับผู้ช่วยสนับสนุนระบบ ERP Workday และ ATS iCIMS ให้แก่ US Anesthesia Partners บทบาทนี้มุ่งเน้นการสนับสนุนผู้ใช้ การแก้ไขปัญหา การทดสอบระบบ การปรับปรุงระบบ และการช่วยเหลือผู้ใช้งานทางธุรกิจ

รายละเอียด

  • ให้การสนับสนุนระดับแรกแก่ผู้ใช้ Workday ERP และ iCIMS โดยแก้ไขปัญหา จัดการเหตุขัดข้อง และส่งต่อกรณีที่ซับซ้อน
  • รวบรวมและจัดทำเอกสารข้อกำหนดด้านฟังก์ชันสำหรับการอัปเดตและปรับปรุงระบบ
  • ดำเนินการทดสอบระบบ รวมถึงการทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ (UAT)
  • จัดทำสื่อการฝึกอบรม คู่มือผู้ใช้ และเอกสารอื่น ๆ สำหรับผู้ใช้ปลายทาง
  • สนับสนุนฟังก์ชันของ iCIMS และ Workday ในด้าน HCM เงินเดือน การเงิน และการติดตามเวลา
  • ติดตามและจัดการตั๋วขอรับการสนับสนุนผ่านระบบติดตามภายใน
  • ประสานงานกับทีมไอทีและทีมธุรกิจเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อระบบและรักษาความถูกต้องของกระแสข้อมูล
  • มีส่วนร่วมในการอัปเกรดระบบ การตรวจสอบแพตช์ และการทดสอบการถดถอย
  • ช่วยวิเคราะห์และจัดทำรายงานระบบทรัพยากรบุคคลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจและกิจกรรมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • ติดตามความรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของแพลตฟอร์ม ความสามารถใหม่ และการอัปเดตระบบ

คุณสมบัติ

  • ปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ บริหารธุรกิจ การเงิน ทรัพยากรบุคคล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
  • มีประสบการณ์หนึ่งถึงสามปีด้านการสนับสนุนไอที การดูแลระบบ ERP งานทรัพยากรบุคคล HRIS การสนับสนุนด้านการเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับ Workday, iCIMS หรือแพลตฟอร์มองค์กรที่เทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
  • มีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์มจัดการตั๋วขอรับการสนับสนุนและมีความรู้ SQL พื้นฐานจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับระบบ ERP โดยเฉพาะ Workday และ iCIMS หรือมีความสามารถในการเรียนรู้ระบบเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว
  • มีทักษะการแก้ไขปัญหาที่ดีและสามารถตรวจสอบปัญหาเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงได้
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาเป็นเลิศสำหรับการทำงานร่วมกับผู้ใช้งานทางธุรกิจและทีมเทคนิค
  • ใส่ใจในรายละเอียดและมีความสามารถด้านการวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหาในระดับดี
  • สามารถจัดลำดับความสำคัญของความรับผิดชอบหลายด้านในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็วและทำงานให้เสร็จตามกำหนด
  • มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft Office รวมถึง Excel, Word และ PowerPoint รวมทั้งคุ้นเคยกับเครื่องมือจัดทำรายงาน
  • มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจด้านทรัพยากรบุคคล การเงิน หรือเงินเดือนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีแนวทางการทำงานที่ร่วมมือกัน มุ่งเน้นการให้บริการ และมีความคิดริเริ่มในการแก้ไขปัญหาของผู้ใช้และระบบ
  • สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านร่างกายที่ระบุได้ โดยมีหรือไม่มีการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสม

งานที่เกี่ยวข้อง

Hearst Health

หัวหน้าทีมสนับสนุนลูกค้าอาวุโส

Hearst Health

นำทีมแก้ไขปัญหาการสนับสนุนลูกค้าที่ซับซ้อน ดูแลและพัฒนาทีมแปดคน พร้อมยกระดับคุณภาพการปฏิบัติงานสำหรับโซลูชันข้อมูลด้านสุขภาพของ FDB ส่งเสริมการใช้ AI และแนวทางการทบทวนทางคลินิก

เปิด
Superior Virtual Solutions, LLC

ผู้เชี่ยวชาญสนับสนุนงานระดมทุนทางไกลให้องค์กรไม่แสวงหากำไรในฟลอริดา

Superior Virtual Solutions, LLC

รับสายจากผู้บริจาคสำหรับแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไรที่ดำเนินการอยู่ โดยทำงานจากระยะไกล ประมวลผลเงินบริจาคและคำมั่นบริจาคตามสคริปต์และขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติ พร้อมปฏิบัติตามมาตรฐานข้อกำหนด

เปิด
Superior Virtual Solutions, LLC

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกลสำหรับหลายโครงการของลูกค้า

Superior Virtual Solutions, LLC

ให้บริการลูกค้าทางไกลในฐานะผู้รับจ้างแก่บริษัทที่มีชื่อเสียงทั่วประเทศผ่าน Superior Virtual Solutions ดูแลสายโทรเข้า ธุรกรรม การจอง และคำขอรับบริการจากสำนักงานที่บ้านอย่างมืออาชีพ

เปิด
Superior Virtual Solutions, LLC

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางไกลในรัฐแอละแบมา

Superior Virtual Solutions, LLC

รับสายและโทรติดต่อลูกค้าจากระยะไกลให้กับ Superior Virtual Solutions พร้อมให้บริการอย่างใส่ใจและบันทึกข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง

เปิด
Motorola Solutions

ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้านวิดีโอทางไกล ประจำภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐฯ

Motorola Solutions

ดูแลสัญญาบริการ Mobile Video และ Vehicle Intelligence ของ Motorola Solutions ทั่วภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐฯ เป็นผู้นำด้านการส่งมอบบริการ การต่อสัญญา การยกระดับปัญหาทางเทคนิค และความพึงพอใจของลูกค้า

เปิด
PatientNow

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิค PatientNow

PatientNow

ช่วยเหลือลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์มด้านความงาม สุขภาพ และเวชศาสตร์ความงามของ PatientNow โดยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ ให้บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ อีเมล และระบบรับแจ้งปัญหา

เปิด
Cross Border Talents

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาดัตช์ในกรีซ

Cross Border Talents

ให้บริการหลังการซื้อเป็นภาษาดัตช์แก่แบรนด์เครื่องประดับชั้นนำ โดยทำงานทางไกลจากประเทศกรีซ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการจัดส่งผ่านอีเมล แชต โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย

เปิด
Visio Lending

วิศวกรอาวุโสด้านข่าวกรองธุรกิจ

Visio Lending

เป็นผู้นำด้านการจัดทำรายงาน Power BI และการสร้างแบบจำลองเชิงความหมายให้กับ Visio Lending บริษัทสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยให้เช่า บทบาทนี้ครอบคลุมการดูแลแพลตฟอร์ม การวิเคราะห์ SQL, DAX และการเผยแพร่รายงาน

เปิด
TDCX

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าแบบประจำสถานที่ที่ TDCX ในฟิลิปปินส์

TDCX

ดูแลลูกค้า TDCX ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ด้วยการแก้ไขปัญหา ปิดเคส และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า TDCX เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านประสบการณ์ลูกค้าและการเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ

เปิด
Cross Border Talents

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าภาษาเยอรมัน — ทำงานทางไกลในกรีซ

Cross Border Talents

ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าภาษาเยอรมันสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตมือถือและไฟเบอร์ของผู้ให้บริการโทรคมนาคม ดูแลข้อสอบถามเกี่ยวกับบริการ การรักษาฐานลูกค้า การต่อสัญญา และการขาย โดยทำงานทางไกลจากกรีซ

เปิด