US Anesthesia Partners
US Anesthesia Partners
US Anesthesia Partners که در سال ۲۰۱۲ تأسیس شده است، یک سازمان خدمات درمانی است که خدمات جامع بیهوشی را در سراسر ایالات متحده ارائه می‌دهد. حوزه‌های بالینی این سازمان شامل بیهوشی قلب و عروق، زنان و زایمان و کودکان است و شبکه‌ای سراسری متشکل از هزاران متخصص بالینی و صدها مرکز درمانی شریک از فعالیت‌های آن پشتیبانی می‌کند. این سازمان هر سال به بیش از دو میلیون بیمار خدمت‌رسانی می‌کند و مراقبت تخصصی بیهوشی را با هماهنگی عملیاتی برای بیمارستان‌ها و دیگر مراکز درمانی ترکیب می‌کند.

تحلیلگر دستیار سیستم منابع انسانی - Workday و iCIMS

تحلیلگر دستیار سیستم منابع انسانی از ERP Workday و ATS iCIMS برای US Anesthesia Partners پشتیبانی می‌کند. این نقش بر پشتیبانی از کاربران، رفع مشکلات، آزمون سیستم، بهبودها و کمک به کاربران کسب‌وکار تمرکز دارد.

توضیحات

  • ارائه پشتیبانی سطح اول به کاربران Workday ERP و iCIMS از طریق عیب‌یابی، رفع رخدادها و ارجاع موارد پیچیده
  • جمع‌آوری و مستندسازی نیازمندی‌های عملکردی برای به‌روزرسانی‌ها و بهبودهای سیستم
  • اجرای آزمون‌های سیستم، از جمله آزمون پذیرش کاربر (UAT)
  • تهیه مطالب آموزشی، راهنماهای کاربر و سایر مستندات کاربران نهایی
  • پشتیبانی از قابلیت‌های iCIMS و Workday در حوزه‌های HCM، حقوق و دستمزد، مالی و ثبت زمان
  • نظارت بر تیکت‌های پشتیبانی و رسیدگی به آن‌ها از طریق سیستم‌های داخلی پیگیری
  • همکاری با تیم‌های فناوری اطلاعات و کسب‌وکار برای بررسی یکپارچه‌سازی‌ها و حفظ جریان‌های دقیق داده
  • مشارکت در ارتقاهای سیستم، اعتبارسنجی وصله‌ها و آزمون رگرسیون
  • کمک به تحلیل و گزارش‌دهی سیستم‌های منابع انسانی برای تصمیم‌های کسب‌وکار و فعالیت‌های انطباقی
  • حفظ دانش درباره بهترین رویه‌های پلتفرم، قابلیت‌های جدید و به‌روزرسانی‌های سیستم

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در فناوری اطلاعات، مدیریت کسب‌وکار، مالی، منابع انسانی یا رشته‌ای مرتبط، یا تجربه معادل
  • یک تا سه سال تجربه در پشتیبانی فناوری اطلاعات، مدیریت ERP، منابع انسانی، HRIS، پشتیبانی مالی یا حوزه‌ای مرتبط
  • آشنایی با Workday، iCIMS یا پلتفرم‌های سازمانی مشابه مزیت محسوب می‌شود، اما الزامی نیست
  • تجربه کار با پلتفرم‌های تیکتینگ و دانش مقدماتی SQL مزیت محسوب می‌شود
  • درک مقدماتی از سیستم‌های ERP، به‌ویژه Workday و iCIMS، یا توانایی اثبات‌شده برای یادگیری سریع آن‌ها
  • مهارت قوی در حل مسئله و توانایی بررسی مشکلات و شناسایی علل ریشه‌ای
  • مهارت‌های عالی ارتباطی کتبی و شفاهی برای همکاری با کاربران کسب‌وکار و تیم‌های فنی
  • دقت بالا در جزئیات همراه با توانمندی‌های تحلیلی و عیب‌یابی قوی
  • توانایی اولویت‌بندی مسئولیت‌های هم‌زمان در محیطی پرشتاب و رعایت مهلت‌ها
  • تسلط بر Microsoft Office، شامل Excel، Word و PowerPoint، به‌علاوه آشنایی با ابزارهای گزارش‌دهی
  • درک مقدماتی از فرایندهای کسب‌وکار منابع انسانی، مالی یا حقوق و دستمزد مزیت محسوب می‌شود
  • رویکردی مشارکتی و خدمت‌محور، همراه با ابتکار عمل در حل مشکلات کاربران و سیستم
  • توانایی برآورده کردن الزامات جسمانی اعلام‌شده، با یا بدون تسهیلات منطقی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Johnson & Johnson

مدیر تجربه بیمار و مشتری – جانسون اند جانسون، سنگاپور

Johnson & Johnson

از سنگاپور، راهبرد تجربه بیمار، پشتیبانی از بیمار و هوش مصنوعی تجاری جانسون اند جانسون در منطقه آسیا و اقیانوسیه را هدایت کنید. گسترش تجربه مشتری در منطقه، اجرای برنامه‌ها در بازارها و نوآوری میان‌بخشی در حوزه سلامت را پیش ببرید.

باز کردن
Genki

سرپرست ارشد عملیات مراقبت از مشتری

Genki

عملیات مراقبت از مشتری را در Genki، استارتاپ جهانی بیمه سلامت سفر، رهبری کنید. هماهنگی تیم، کیفیت، پرونده‌های حساس، شاخص‌های عملکرد، محتوای پشتیبانی و بهبود فرایندها را مدیریت کنید.

باز کردن
Stryker

پرستار اتاق عمل، متخصص پشتیبانی فنی – ایمپلنت‌های لگن و زانو

Stryker

برای فرایندهای کاشت ایمپلنت لگن و زانوی Stryker در اتاق عمل پشتیبانی فراهم کنید؛ از جمله کمک به مشتریان، آموزش و پشتیبانی لجستیکی میدانی. این موقعیت به‌صورت دورکاری از خانه در فرانسه است.

باز کردن
PetroApp

کارشناس پشتیبانی مشتریان

PetroApp
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
انرژیحمل‌ونقل

با استفاده از فناوری مدیریت سوخت مبتنی بر NFC در PetroApp به مشتریان پشتیبانی ارائه دهید. برای بهبود عملیات مشتریان در بازارهای بین‌المللی، پرسش‌ها، شکایت‌ها و موارد ارجاع‌شده را پیگیری و حل کنید.

باز کردن
Conduent

همکار تجربه مشتری IV در کاندوئنت (ترکیبی، رومانی)

Conduent

پشتیبانی تخصصی از مشتریان ارائه دهید، پرونده‌های ارجاع‌شده به سطوح بالاتر را حل کنید و سوابق مشتریان را به‌روز نگه دارید. در کنار پشتیبانی از خدمات کاندوئنت، همکاران را راهنمایی و mentor کنید.

باز کردن
CGF CounselGroupFrankfurt AG

سرپرست ارشد خوشه پشتیبانی سطح ۳ مایکروسافت پاور پلتفرم

CGF CounselGroupFrankfurt AG

رهبری پشتیبانی سطح ۳، مدیریت و تحویل سی‌آی/سی‌دی برای مایکروسافت پاور پلتفرم را بر عهده بگیرید. تیم‌های پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعات سازمانی در رومانی را هماهنگ کنید و عملیات را بهبود دهید.

باز کردن
NatWest Group

تحلیل‌گر عملیات خدمات مشتری — گروه نَت‌وِست، منچستر

NatWest Group

پرسش‌های بانکی را بررسی کنید، تراکنش‌ها را تأیید کنید و از مشتریان و کسب‌وکارها اطلاعات بگیرید. این موقعیت ترکیبی از بهبود فرایندها و دستیابی به نتایج بهتر برای مشتریان پشتیبانی می‌کند.

باز کردن
Salonkee

کارشناس پشتیبانی مشتریان آلمانی‌زبان

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

به مشتریان سالن‌هایی که از نرم‌افزار Salonkee استفاده می‌کنند، در زمینه صورتحساب، عیب‌یابی فنی و کار با پلتفرم کمک کنید. از طریق تلفن، چت و ایمیل به زبان‌های آلمانی و انگلیسی ارتباط برقرار کنید.

باز کردن
Anyone AI

کارشناس حقوقی دورکار در اروگوئه

Anyone AI

برای ارزیابی مدل‌های پیشرفته Anyone AI، تکالیف واقع‌گرایانه در پژوهش حقوقی، قراردادها و مقررات طراحی کنید. تحلیل‌های حقوقی تولیدشده با هوش مصنوعی را ارزیابی کنید و پاسخ‌های مرجع معتبر و معیارهای سنجش بسازید.

باز کردن
ValueNet Group

مدیر امور مشتریان

ValueNet Group

در ValueNet Group روابط پایدار با مشتریان بسازید و برنامه‌های مزایا و پاداش کارکنان را توسعه دهید. این شرکت آلمانی، ارائه‌دهنده مزایای کارکنان است.

باز کردن