Основана през 2012 г., US Anesthesia Partners е здравна организация, която предоставя комплексни анестезиологични услуги в Съединените щати. Клиничният ѝ фокус включва кардиоваскуларна анестезия, акушерство и педиатрия, подкрепени от национална мрежа от хиляди клиницисти и стотици партньорски лечебни заведения. Организацията обслужва повече от два милиона пациенти годишно и съчетава специализирани анестезиологични грижи с оперативна координация за болници и други здравни заведения.
Младши анализатор на HRIS – Workday и iCIMS
Младшият анализатор на HRIS поддържа ERP системата Workday и ATS системата iCIMS за US Anesthesia Partners. Ролята е насочена към поддръжка на потребители, разрешаване на проблеми, тестване на системи, подобрения и съдействие на бизнес потребителите.
Описание
- Предоставя първо ниво на поддръжка на потребителите на Workday ERP и iCIMS чрез отстраняване на проблеми, разрешаване на инциденти и ескалиране на сложни случаи
- Събира и документира функционалните изисквания за актуализации и подобрения на системите
- Извършва тестване на системи, включително приемателно тестване от потребители (UAT)
- Създава учебни материали, ръководства за потребители и друга документация за крайните потребители
- Подпомага функционалностите на iCIMS и Workday в областите на управлението на човешките ресурси, заплатите, финансите и отчитането на работното време
- Наблюдава и обработва заявки за поддръжка чрез вътрешни системи за проследяване
- Сътрудничи с ИТ и бизнес екипите за проверка на интеграциите и поддържане на точни потоци от данни
- Допринася за надграждане на системите, проверка на корекции и регресионно тестване
- Съдейства при анализа и отчитането на HR системи за бизнес решения и дейности по съответствие
- Поддържа знанията си за най-добрите практики на платформите, новите възможности и актуализациите на системите
Изисквания
- Бакалавърска степен по информационни технологии, бизнес администрация, финанси, човешки ресурси или сродна специалност, или равностоен опит
- Една до три години опит в ИТ поддръжка, администриране на ERP, човешки ресурси, HRIS, финансова поддръжка или сродна област
- Опитът с Workday, iCIMS или сравними корпоративни платформи е предимство, но не е задължителен
- Опитът с платформи за заявки и основни познания по SQL са предимство
- Основно разбиране на ERP системите, в идеалния случай Workday и iCIMS, или доказана способност за бързото им усвояване
- Силни умения за решаване на проблеми и способност за проучване на проблеми и определяне на първопричините
- Отлични писмени и устни комуникационни умения за работа с бизнес потребители и технически екипи
- Прецизност и внимание към детайлите, подкрепени от силни аналитични умения и способности за отстраняване на проблеми
- Способност за приоритизиране на конкуриращи се отговорности в динамична среда и спазване на срокове
- Владеене на Microsoft Office, включително Excel, Word и PowerPoint, както и познаване на инструменти за отчитане
- Основното разбиране на бизнес процесите в областта на човешките ресурси, финансите или заплатите е предимство
- Сътруднически и ориентиран към обслужването подход с инициатива при разрешаване на потребителски и системни проблеми
- Способност за изпълнение на посочените физически изисквания със или без разумно приспособяване