初级人力资源信息系统分析师——Workday 与 iCIMS
为 US Anesthesia Partners 提供 Workday ERP 和 iCIMS ATS 支持的初级人力资源信息系统分析师。该职位主要负责用户支持、问题解决、系统测试、功能改进和业务用户协助。
描述
- 通过排查问题、解决事件并升级复杂案例，为 Workday ERP 和 iCIMS 用户提供一级支持
- 收集并记录系统更新和功能改进的业务需求
- 执行系统测试，包括用户验收测试（UAT）
- 创建培训材料、用户指南及其他终端用户文档
- 支持 iCIMS 和 Workday 在人力资本管理、薪资、财务和工时跟踪方面的功能
- 通过内部跟踪系统监控并处理支持工单
- 与 IT 和业务团队合作，验证集成并维护准确的数据流
- 参与系统升级、补丁验证和回归测试
- 协助开展人力资源系统分析和报告，为业务决策及合规活动提供支持
- 持续了解平台最佳实践、新功能和系统更新
任职要求
- 拥有信息技术、工商管理、金融、人力资源或相关专业的学士学位，或具备同等经验
- 拥有一至三年 IT 支持、ERP 管理、人力资源、人力资源信息系统、财务支持或相关领域经验
- 接触过 Workday、iCIMS 或类似企业平台者优先，但非必需
- 具备工单平台使用经验和基础 SQL 知识者优先
- 了解 ERP 系统，尤其是 Workday 和 iCIMS，或具备快速学习这些系统的能力
- 具备较强的问题解决能力，能够调查问题并确定根本原因
- 具备出色的书面和口头沟通能力，能够与业务用户和技术团队合作
- 注重细节，并具备较强的分析和故障排除能力
- 能够在快节奏环境中协调处理相互竞争的职责并按时完成任务
- 熟练使用 Microsoft Office，包括 Excel、Word 和 PowerPoint，并熟悉报告工具
- 了解人力资源、财务或薪资业务流程者优先
- 具备协作、服务导向的工作方式，能够主动解决用户和系统问题
- 能够在有或无合理便利的情况下满足所述身体要求