
HRISアナリスト(アソシエイト)—Workday・iCIMS
US Anesthesia Partners向けに、Workday ERPとiCIMS ATSを支援するHRISアナリスト(アソシエイト)です。ユーザーサポート、問題解決、システムテスト、機能改善、業務ユーザー支援を担当します。
仕事内容
- 問題の切り分け、インシデントの解決、複雑な案件のエスカレーションを通じて、Workday ERPとiCIMSのユーザーに一次サポートを提供する
- システム更新や機能改善に関する機能要件を収集し、文書化する
- ユーザー受け入れテスト(UAT)を含むシステムテストを実施する
- 研修資料、ユーザーガイド、その他のエンドユーザー向け文書を作成する
- iCIMSとWorkdayのHCM、給与計算、財務、勤怠管理に関する機能を支援する
- 社内の追跡システムでサポートチケットを監視し、対応する
- ITチームおよび業務チームと連携し、連携機能を検証して正確なデータフローを維持する
- システムアップグレード、パッチ検証、回帰テストに貢献する
- 業務上の意思決定やコンプライアンス活動に向けたHRシステム分析とレポート作成を支援する
- プラットフォームのベストプラクティス、新機能、システム更新に関する知識を維持する
応募要件
- 情報技術、経営管理、財務、人事または関連分野の学士号、または同等の経験
- ITサポート、ERP管理、人事、HRIS、財務サポートまたは関連分野で1~3年の経験
- Workday、iCIMSまたは同等のエンタープライズプラットフォームの使用経験があれば望ましいが、必須ではない
- チケット管理プラットフォームの使用経験と基礎的なSQL知識があれば望ましい
- ERPシステム、特にWorkdayとiCIMSに関する基礎知識、またはそれらを迅速に習得できる能力
- 問題を調査し、根本原因を特定できる優れた問題解決能力
- 業務ユーザーや技術チームと協働するための優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 細部に注意を払い、分析およびトラブルシューティング能力を発揮できること
- スピードの速い環境で競合する業務の優先順位をつけ、期限を守る能力
- Excel、Word、PowerPointを含むMicrosoft Officeに習熟し、レポート作成ツールに慣れていること
- 人事、財務または給与計算の業務プロセスに関する基礎知識があれば望ましい
- 協調性とサービス志向を備え、ユーザーやシステムの問題解決に主体的に取り組む姿勢
- 合理的配慮の有無にかかわらず、記載された身体的要件を満たせること





