BNY är ett globalt finansiellt tjänsteföretag med fokus på att förvalta, överföra och skydda investeringar. Med mer än 50 biljoner dollar i tillgångar under tillsyn och en 240 år lång historia stödjer BNY företag, samhällen och privatpersoner genom investerings- och finansiella lösningar. Bland kunderna finns mer än 90 procent av Fortune 100-företagen och nästan alla världens 100 främsta banker, vilket skapar möjligheter för yrkesverksamma inom finans, fintech, bankverksamhet och relaterad teknik.
Senior specialist, dataanalys och AI-analys inom kundservice på BNY
Leda leveransen av AI-användningsfall inom BNY:s kundservice genom att koppla samman verksamhetens prioriteringar med tekniskt genomförande, styrning, tester och mätbara resultat.
Beskrivning
- Vara verksamhetsområdets främsta verksamhetsrepresentant i ett mikroteam för AI-leveranser
- Samarbeta med ingenjörer för att leverera AI-användningsfall
- Utveckla och hantera verksamhetsområdets pipeline av AI-möjligheter
- Identifiera och prioritera verksamhetsproblem med störst potentiellt värde
- Omvandla verksamhetens behov till krav, processflöden, användarberättelser och framgångskriterier
- Samordna verksamhetstester och beredskap inför implementering
- Äga mikroteamets leverans från verksamhetens perspektiv, från början till slut
- Samordna intressenter, fatta beslut, lösa problem och leverera enligt milstolpar
- Initiera och slutföra AI-styrningsaktiviteter inom 60 dagar efter projektstart
- Följa upp resultaten efter implementering genom belägg för verksamhetspåverkan, ökad kapacitet eller förbättrad effektivitet
Krav
- Djup kunskap inom ett verksamhetsområde och trovärdighet inom drift, kontroller, kundservice eller en jämförbar SDG-funktion
- Kandidatexamen eller motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet
- MBA är meriterande
- Fyra till fem års sammanlagd yrkeserfarenhet är meriterande
- Förmåga att omvandla verksamhetens behov till krav, processflöden, användarberättelser och framgångskriterier
- Förmåga att samordna verksamhetstester och beredskap inför implementering
- Förmåga att initiera och slutföra nödvändiga AI-styrningsaktiviteter inom 60 dagar efter projektstart
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning
- Tillgång till flexibla globala resurser och verktyg
- Program för välbefinnande
- Generös betald ledighet, inklusive betald volontärtid
- 401(k)-plan
- Arbetsgivarbetald sjukförsäkring
- Arbetsgivarbetald tandvårdsförsäkring
- Arbetsgivarbetald synvårdsförsäkring
- Grundläggande livförsäkring för anställda och berättigade anhöriga
- Semester och sjukledighet
- Möjlighet att få en årlig diskretionär incitamentsersättning