
BNY היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית המתמקדת בניהול השקעות, העברתן ושמירה עליהן. עם נכסים בהיקף של יותר מ-50 טריליון דולר הנמצאים בפיקוחה והיסטוריה בת 240 שנה, BNY תומכת בעסקים, בקהילות וביחידים באמצעות פתרונות השקעה ופיננסים. בסיס הלקוחות שלה כולל יותר מ-90% מחברות Fortune 100 וכמעט את כל 100 הבנקים המובילים בעולם, ובכך נוצרות הזדמנויות לאנשי מקצוע בתחומי הפיננסים, הפינטק, הבנקאות והטכנולוגיה הקשורה.
מומחה בכיר, תובנות נתוני שירות לקוחות ואנליטיקה של בינה מלאכותית ב-BNY
הובלת אספקת מקרי שימוש בבינה מלאכותית בתחום שירות הלקוחות של BNY באמצעות חיבור בין סדרי העדיפויות העסקיים לבין ביצוע הנדסי, ממשל, בדיקות ותוצאות מדידות.
59,000 $ – 114,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתיאור
- לשמש כנציג העסקי הראשי של תחום הפעילות בתוך צוות מיקרו לאספקת פתרונות בינה מלאכותית
- לעבוד עם מהנדסים כדי לספק מקרי שימוש בבינה מלאכותית
- לפתח ולנהל את צבר ההזדמנויות בתחום הבינה המלאכותית ברמת תחום הפעילות
- לזהות בעיות עסקיות בעלות פוטנציאל הערך הגבוה ביותר ולתעדף אותן
- להמיר צרכים עסקיים לדרישות, זרימות תהליכים, סיפורי משתמשים וקריטריוני הצלחה
- לתאם בדיקות עסקיות ומוכנות ליישום
- להיות אחראי לאספקת הצוות המיקרו מקצה לקצה מנקודת המבט העסקית
- ליישר בין בעלי העניין, לקבל החלטות, לפתור בעיות ולספק תוצרים בהתאם לאבני הדרך
- להתחיל ולהשלים פעילויות ממשל הבינה המלאכותית הנדרשות בתוך 60 יום מהשקת הפרויקט
- לעקוב אחר התוצאות לאחר היישום באמצעות ראיות להשפעה עסקית, להגדלת הקיבולת או לשיפור היעילות
דרישות
- ידע מעמיק בתחום פעילות ואמינות בקרב צוותי תפעול, בקרות, שירות לקוחות או פונקציה מקבילה בתחום SDG
- תואר ראשון או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון
- תואר MBA מועדף
- ניסיון מקצועי כולל של ארבע עד חמש שנים מועדף
- יכולת להפוך צרכים עסקיים לדרישות, זרימות תהליכים, סיפורי משתמשים וקריטריוני הצלחה
- יכולת לתאם בדיקות עסקיות ומוכנות ליישום
- יכולת להתחיל ולהשלים את ממשל הבינה המלאכותית הנדרש בתוך 60 יום מהשקת הפרויקט
הטבות
- תגמול תחרותי
- גישה למשאבים וכלים גלובליים גמישים
- תוכניות רווחה
- חופשה בתשלום נדיבה, כולל זמן בתשלום להתנדבות
- תוכנית 401(k)
- כיסוי רפואי במימון החברה
- כיסוי שיניים במימון החברה
- כיסוי ראייה במימון החברה
- ביטוח חיים בסיסי לעובדים ולתלויים זכאים
- חופשה וזמן מחלה
- זכאות למענק תמריץ שנתי לפי שיקול דעת