BNY — глобальная компания, предоставляющая финансовые услуги и специализирующаяся на управлении, переводе и защите инвестиций. Под контролем компании находятся активы на сумму более 50 триллионов долларов США, а её история насчитывает 240 лет. BNY поддерживает предприятия, сообщества и частных лиц, предлагая инвестиционные и финансовые решения. Среди клиентов компании — более 90% компаний из списка Fortune 100 и почти все 100 крупнейших банков мира, что создаёт возможности для специалистов в сфере финансов, финтеха, банковского дела и смежных технологий.
Старший специалист по данным клиентского сервиса, аналитике и ИИ в BNY
Руководите реализацией ИИ-сценариев для клиентского сервиса BNY, связывая бизнес-приоритеты с инженерной реализацией, управлением, тестированием и измеримыми результатами.
Описание
- Представлять направление бизнеса в качестве основного бизнес-представителя в составе микрокоманды по внедрению ИИ
- Работать с инженерами над реализацией ИИ-сценариев
- Формировать и вести на уровне направления портфель возможностей применения ИИ
- Выявлять и расставлять приоритеты бизнес-проблем с наибольшим потенциальным эффектом
- Преобразовывать бизнес-потребности в требования, схемы процессов, пользовательские истории и критерии успеха
- Координировать бизнес-тестирование и готовность к внедрению
- Отвечать за реализацию работы микрокоманды от начала до конца с точки зрения бизнеса
- Согласовывать действия заинтересованных сторон, принимать решения, устранять проблемы и обеспечивать достижение контрольных этапов
- Инициировать и завершать мероприятия по управлению ИИ в течение 60 дней после запуска проекта
- Отслеживать результаты после внедрения на основе подтверждений бизнес-эффекта, увеличения доступного потенциала или повышения эффективности
Требования
- Глубокое знание направления бизнеса и авторитет среди специалистов операционной деятельности, контроля, клиентского сервиса или сопоставимого направления SDG
- Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования и опыта
- Предпочтительно наличие степени MBA
- Предпочтителен общий профессиональный опыт продолжительностью от четырех до пяти лет
- Умение преобразовывать бизнес-потребности в требования, схемы процессов, пользовательские истории и критерии успеха
- Умение координировать бизнес-тестирование и готовность к внедрению
- Умение инициировать и завершать необходимые мероприятия по управлению ИИ в течение 60 дней после запуска проекта
Преимущества
- Конкурентоспособная компенсация
- Доступ к гибким глобальным ресурсам и инструментам
- Программы поддержки благополучия
- Щедрый оплачиваемый отпуск, включая оплачиваемое время для волонтерской деятельности
- План 401(k)
- Медицинское страховое покрытие за счет компании
- Стоматологическое страховое покрытие за счет компании
- Страховое покрытие офтальмологических услуг за счет компании
- Базовое страхование жизни для сотрудников и имеющих право на него иждивенцев
- Отпуск и оплачиваемое время по болезни
- Право на ежегодную дискреционную премию по результатам работы