BNY je globální společnost poskytující finanční služby, která se zaměřuje na správu, převod a ochranu investic. Společnost dohlíží na aktiva v hodnotě přesahující 50 bilionů amerických dolarů a má 240letou historii. BNY podporuje podniky, komunity i jednotlivce prostřednictvím investičních a finančních řešení. Mezi její klienty patří více než 90 % společností ze seznamu Fortune 100 a téměř všechny ze 100 největších bank na světě, což vytváří příležitosti pro odborníky v oblasti financí, fintechu, bankovnictví a souvisejících technologií.
Senior specialista pro data klientského servisu, analytiku a AI ve společnosti BNY
Řiďte realizaci případů využití AI pro klientský servis BNY a propojujte obchodní priority s inženýrskou realizací, řízením, testováním a měřitelnými výsledky.
Popis
- Působit jako hlavní obchodní zástupce dané oblasti v mikrotýmu pro dodávku AI řešení
- Spolupracovat s inženýry na realizaci případů využití AI
- Vytvářet a řídit portfolio příležitostí pro využití AI na úrovni dané oblasti
- Identifikovat obchodní problémy s největším potenciálním přínosem a stanovovat jejich priority
- Převádět obchodní potřeby do požadavků, procesních toků, uživatelských scénářů a kritérií úspěchu
- Koordinovat obchodní testování a připravenost k implementaci
- Zodpovídat za realizaci práce mikrotýmu od začátku do konce z obchodního pohledu
- Sladit zainteresované strany, přijímat rozhodnutí, řešit problémy a plnit milníky
- Iniciovat a dokončit činnosti spojené s řízením AI do 60 dnů od zahájení projektu
- Sledovat výsledky po implementaci na základě důkazů o obchodním dopadu, zvýšení kapacity nebo zlepšení efektivity
Požadavky
- Hluboká znalost dané oblasti a důvěryhodnost v oblasti provozu, kontrol, klientského servisu nebo srovnatelné funkce SDG
- Bakalářské vzdělání nebo rovnocenná kombinace vzdělání a zkušeností
- Výhodou je MBA
- Preferovány jsou čtyři až pět let celkové odborné praxe
- Schopnost převádět obchodní potřeby do požadavků, procesních toků, uživatelských scénářů a kritérií úspěchu
- Schopnost koordinovat obchodní testování a připravenost k implementaci
- Schopnost iniciovat a dokončit požadované činnosti spojené s řízením AI do 60 dnů od zahájení projektu
Benefity
- Konkurenceschopné finanční ohodnocení
- Přístup k flexibilním globálním zdrojům a nástrojům
- Programy podpory well-beingu
- Velkorysá placená dovolená včetně placeného volna na dobrovolnickou činnost
- Plán 401(k)
- Zdravotní pojištění hrazené společností
- Zubní pojištění hrazené společností
- Pojištění zraku hrazené společností
- Základní životní pojištění pro zaměstnance a oprávněné závislé osoby
- Dovolená a nemocenské volno
- Možnost získat každoroční diskreční motivační odměnu