BNY to globalna firma świadcząca usługi finansowe, koncentrująca się na zarządzaniu inwestycjami, ich transferze i ochronie. Firma nadzoruje aktywa o wartości przekraczającej 50 bilionów dolarów amerykańskich i ma 240-letnią historię. BNY wspiera przedsiębiorstwa, społeczności i osoby prywatne, oferując rozwiązania inwestycyjne i finansowe. Do klientów firmy należy ponad 90% przedsiębiorstw z listy Fortune 100 oraz niemal wszystkie 100 największych banków na świecie, co stwarza możliwości dla specjalistów z obszaru finansów, fintechu, bankowości i powiązanych technologii.
Starszy specjalista ds. danych obsługi klienta, analityki i AI w BNY
Kieruj realizacją przypadków użycia AI w obszarze obsługi klienta BNY, łącząc priorytety biznesowe z realizacją inżynieryjną, nadzorem, testowaniem i mierzalnymi rezultatami.
Opis
- Pełnić funkcję głównego przedstawiciela biznesowego obszaru w mikrozespole wdrażającym AI
- Współpracować z inżynierami przy realizacji przypadków użycia AI
- Tworzyć i zarządzać na poziomie obszaru portfelem możliwości zastosowania AI
- Identyfikować problemy biznesowe o największym potencjalnym wpływie i ustalać ich priorytety
- Przekładać potrzeby biznesowe na wymagania, przepływy procesów, historyjki użytkownika i kryteria sukcesu
- Koordynować testy biznesowe i gotowość do wdrożenia
- Odpowiadać za realizację prac mikroz zespołu od początku do końca z perspektywy biznesowej
- Uzgadniać działania interesariuszy, podejmować decyzje, rozwiązywać problemy i realizować kamienie milowe
- Inicjować i kończyć działania związane z zarządzaniem AI w ciągu 60 dni od uruchomienia projektu
- Monitorować wyniki po wdrożeniu na podstawie dowodów wpływu na biznes, zwiększenia dostępnych zasobów lub poprawy efektywności
Wymagania
- Dogłębna znajomość obszaru i wiarygodność wśród pracowników operacyjnych, kontroli, obsługi klienta lub porównywalnej funkcji SDG
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
- Mile widziany tytuł MBA
- Preferowane od czterech do pięciu lat łącznego doświadczenia zawodowego
- Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania, przepływy procesów, historyjki użytkownika i kryteria sukcesu
- Umiejętność koordynowania testów biznesowych i gotowości do wdrożenia
- Umiejętność inicjowania i kończenia wymaganych działań związanych z zarządzaniem AI w ciągu 60 dni od uruchomienia projektu
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Dostęp do elastycznych globalnych zasobów i narzędzi
- Programy wspierające dobrostan
- Hojny płatny urlop, w tym płatny czas na wolontariat
- Plan 401(k)
- Opieka medyczna finansowana przez firmę
- Opieka stomatologiczna finansowana przez firmę
- Opieka okulistyczna finansowana przez firmę
- Podstawowe ubezpieczenie na życie dla pracowników i uprawnionych osób pozostających na ich utrzymaniu
- Urlop wypoczynkowy i chorobowy
- Możliwość otrzymania corocznej uznaniowej nagrody motywacyjnej