Senior kundsupportledare
Hearst Health
Led eskalerade kundsupportärenden, coacha ett team på åtta personer och förbättra kvalitetsarbetet för FDB:s vårddatalösningar. Driv även införandet av AI och utvecklingen av kliniska granskningsrutiner.
Öppna
PwC är ett globalt nätverk för professionella tjänster som hjälper företag, myndigheter och institutioner med revision och bestyrkande, skatter, konsulttjänster, företagsaffärer, kriminalteknik och rådgivning. Teamen hjälper organisationer att hantera digital omvandling, artificiell intelligens, hållbarhet, riskhantering och regelefterlevnad genom branschanpassade lösningar och hanterade tjänster inom sektorer världen över.
Chef för datavetenskap på PwC, på plats i Indien
Led lösningar inom maskininlärning och analys för PwC Acceleration Center India. Ansvara för kunduppdrag, leveranser och datavetenskapliga team.
Beskrivning
- Utveckla och leverera lösningar inom datavetenskap.
- Leda genomförandet av en kundfokuserad strategi för datavetenskap.
- Säkerställa att arbetet ligger i linje med PwC:s mål och vision.
- Leda och handleda teammedlemmar mot resultat av hög kvalitet.
- Tillämpa företagets metoder och teknik för att stärka kundservicen.
- Bygga kundrelationer och ansvara för komplexa uppdrag.
- Upprätthålla höga krav på integritet och professionalism.
- Identifiera möjligheter att förbättra processer och främja innovation.
- Hantera projektplanering, budgetar, leveranser och slutförande.
- Lösa problem som rör kunder, teammedlemmar och intressenter.
- Coacha teammedlemmar, använda deras styrkor och följa upp prestationer.
- Använda teknik och innovation för att förbättra leveranser.
Krav
- Kandidat- och masterexamen i datavetenskap, ingenjörsvetenskap, ekonometri, statistik, business analytics eller informatik.
- Minst åtta års yrkeserfarenhet.
- Goda kunskaper i talad och skriven engelska.
- Erfarenhet av att bygga och implementera maskininlärningsmodeller i molnmiljöer.
- Kunskap om övervakade och oövervakade algoritmer för maskininlärning.
- Praktiska kunskaper i statistik.
- Erfarenhet av dataanalys.
- Erfarenhet av att använda ramverk och verktyg för maskininlärning.
- Avancerade kunskaper i SQL samt programmering i Python eller PySpark.
- God kompetens i verktyg för datavisualisering.
- Praktiska kunskaper i containerisering.
- Erfarenhet av tekniker för att förklara och tolka modeller.
Förmåner
- Praktiska möjligheter till lärande genom arbete.
- Tillgång till moderna och avancerade verktyg.
- En inkluderande arbetsplatskultur.
Relaterade jobb
Distansbaserad insamlingssupport för ideella organisationer i Florida
Superior Virtual Solutions, LLC
USA
Florida13 $ – 15 $ / timme
DistansKontraktJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupportHantera inkommande samtal från givare i etablerade insamlingskampanjer för ideella organisationer på distans. Registrera gåvor och löften enligt godkända manus och rutiner samt följ gällande krav.
Öppna
Distansbaserad kundservicemedarbetare, flera kundprogram
Superior Virtual Solutions, LLCUSAFlorida12 $ – 15 $ / timme
DistansKontraktMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupportGe kundservice på distans som uppdragstagare åt välkända företag i hela landet via Superior Virtual Solutions. Hantera samtal, transaktioner, bokningar och serviceförfrågningar från ett professionellt hemmakontor.
Öppna
Distansbaserad kundsupportmedarbetare i Alabama
Superior Virtual Solutions, LLCHantera inkommande och utgående kundsamtal på distans för Superior Virtual Solutions. Ge hjälpsam service och registrera kunduppgifter korrekt.
Öppna
Chef för videokundsupport, nordöstra USA
Motorola SolutionsUSA
Maryland
Pennsylvania
Virginia
West Virginia85 000 $ – 90 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupportAnsvara för serviceavtal för Motorola Solutions Mobile Video och Vehicle Intelligence i nordöstra USA. Leda tjänsteleverans, förnyelser, tekniska eskaleringar och kundnöjdhet.
Öppna
Teknisk supportspecialist, PatientNow
PatientNowGe support till kunder som använder PatientNows plattform för skönhet, välmående och medicinsk estetik genom att lösa problem med programvara och hårdvaruintegrationer. Hjälp via telefon, e-post och ärendehanteringssystem.
Öppna
Nederländskspråkig kundsupportmedarbetare i Grekland
Cross Border Talents
Grekland1 300 € / månad
DistansKontraktMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: nederländskaKundsupportGe kundsupport på nederländska efter köp åt ett ledande smyckesvarumärke medan du arbetar på distans från Grekland. Lös frågor om beställningar och leveranser via e-post, chatt, telefon och sociala medier.
Öppna
Senior BI-ingenjör
Visio LendingUSA
Alabama
ArizonaFlorida
Illinois
Kansas
Kentucky
Louisiana
Michigan
North Carolina
South Carolina
Texas
Utah108 000 $ – 126 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaBusiness intelligence-utvecklareLed Power BI-rapportering och semantisk modellering för Visio Lending, ett företag som finansierar hyresbostäder. Rollen omfattar plattformsdrift, SQL-analys, DAX och rapportlanseringar.
Öppna
Kundservicemedarbetare på plats hos TDCX i Filippinerna
TDCX
Hjälp TDCX:s kunder via olika kommunikationskanaler genom att lösa problem, avsluta ärenden och förbättra kundnöjdheten. TDCX är en global leverantör av kundupplevelser och outsourcing av affärsprocesser.
Öppna
Tysktalande kundtjänstmedarbetare – på distans i Grekland
Cross Border TalentsGrekland1 300 € / månad
DistansKontraktMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaKundsupportGe support på tyska till mobil- och fiberkunder hos en teleoperatör, med frågor om tjänster, kundlojalitet, förnyelser och försäljning. Arbetet utförs på distans från Grekland.
Öppna