Red Hat
Red Hat
Red Hat utvecklar företagsinriktad programvara med öppen källkod för organisationer som bygger, driver och moderniserar applikationer i hybrida molnmiljöer. Produktportföljen omfattar Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift och Red Hat Ansible Automation Platform, som hjälper team att hantera IT-tjänster över olika typer av infrastruktur med fokus på säker, stabil och anpassningsbar teknik. Företaget grundades 1993 och samlar en stor global arbetsstyrka och open source-gemenskaper för att utveckla företagsdatoranvändning. Rekryteringen omfattar roller inom molnplattformar, företagsprogramvara, automatisering och teknik för modernisering av IT-driften.

Analytiker för drift av partnerengagemangsprogram

Stöd Red Hats partnerprogram genom processimplementering, automationskrav, rapportering och förbättringar av CRM/PRM. Hantera partnereskaleringar samtidigt som du samordnar globala, tvärfunktionella verksamheter.

Beskrivning

  • Implementera interna processer som gör det möjligt att skala Red Hats partnerprogram och incitamentsprogram
  • Definiera automationskrav för programaktiviteter, poäng och relaterade funktioner tillsammans med team inom Partner Ecosystem, försäljning, drift och ekonomi
  • Lösa komplexa eskaleringar från partner och ekosystem samt operativa problem
  • Samarbeta med team inom programledning, PMO och processutveckling för att förbättra effektiviteten och samordna processer
  • Bidra till att utveckla dashboards och rapporter för initiativ och verksamhet inom Partner Engagement Experience
  • Samordna med IT för att implementera och testa förbättringar av CRM och PRM
  • Översätta verksamhetens behov till funktionella automationskrav tillsammans med GEO-team inom Partner Engagement och centrala intressenter
  • Övervaka eskalerade supportärenden från partner och interna ServiceNow-ärenden
  • Samarbeta med processpecialister för att omsätta globala processer i praktiken

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av liknande operativt arbete eller arbete med ekosystem
  • Erfarenhet av att leda operativa processer
  • Goda kunskaper om Red Hats partnerprogram
  • Mycket god organisatorisk förmåga
  • Förmåga att trivas i en dynamisk arbetsmiljö
  • Kunskap om rapportering och skapande av dashboards i Salesforce
  • Förmåga att arbeta självständigt med disciplin och initiativförmåga
  • Förmåga att hantera flera prioriteringar i en dynamisk miljö
  • Dokumenterad förmåga att bygga och underhålla relationer mellan team
  • Erfarenhet av tvärfunktionellt samarbete i en matrisorganisation
  • Goda kommunikationsfärdigheter för att samarbeta med intressenter på alla nivåer

Förmåner

  • Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring
  • Flexibla utgiftskonton för hälso- och omsorgskostnader
  • Hälsosparkonto genom den högkostnadsbaserade sjukförsäkringen
  • Pensionsplan med arbetsgivarens matchning
  • Betald ledighet och helgdagar
  • Betald föräldraledighet för alla nyblivna föräldrar
  • Ersättning vid arbetsoförmåga samt betald familjemedicinsk och militär ledighet
  • Program för köp av personalaktier
  • Ersättning för familjeplanering
  • Ersättning för utbildningskostnader
  • Konto för transportkostnader
  • Personalstödsprogram

Relaterade jobb

EY

AI-mjukvaruingenjör inom finansiell rådgivning

EY

Utveckla och driftsätt lösningar inom generativ AI, LLM och MLOps för EY:s kunder inom finansiell rådgivning i Mellanöstern och Nordafrika. Bidra till AI-strategi, produktionsleveranser och affärsutveckling.

Öppna
Maxibook OÜ

Bidragsgivare inom vetenskapligt språk och AI-anpassning

Maxibook OÜ

Hjälp AI-utbildningsstartupen Maxibook att anpassa engelskt vetenskapligt innehåll för koreansk-, japansk- eller arabiskspråkiga målgrupper. Bedöm AI-genererat material utifrån begreppslig korrekthet, naturligt språk och akademisk trovärdighet.

Öppna