Gumagawa ang Red Hat ng enterprise open source software para sa mga organisasyong bumubuo, nagpapatakbo, at nagpapamodernisa ng mga aplikasyon sa mga hybrid cloud environment. Kabilang sa portfolio nito ang Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift, at Red Hat Ansible Automation Platform, na tumutulong sa mga team na magpatakbo ng mga serbisyong IT sa iba’t ibang imprastraktura habang binibigyang-diin ang ligtas, matatag, at madaling iangkop na teknolohiya. Itinatag noong 1993, pinagsasama ng kumpanya ang malaking pandaigdigang workforce at mga open source community upang isulong ang enterprise computing. Saklaw ng pagkuha nito ng mga empleyado ang mga tungkuling sumusuporta sa cloud platform, enterprise software, automation, at mga teknolohiyang ginagamit upang gawing moderno ang mga operasyon ng IT.
Analista ng Operasyon ng Programa sa Pakikipag-ugnayan sa mga Kasosyo
Sinusuportahan ang programa ng mga kasosyo ng Red Hat sa pamamagitan ng pagpapatupad ng proseso, mga kinakailangan sa automation, pag-uulat, at mga pagpapahusay sa CRM/PRM. Nilulutas ang mga escalation ng kasosyo habang nakikipag-ugnayan sa pandaigdigan at cross-functional na operasyon.
Paglalarawan
- Nagpapatupad ng mga panloob na proseso upang mapalawak ang Red Hat Partner Program at mga incentive program
- Tinutukoy ang mga kinakailangan sa automation para sa mga aktibidad ng programa, puntos, at kaugnay na function kasama ang mga team ng Partner Ecosystem, Sales, Operations, at Finance
- Nilulutas ang mga kumplikadong escalation ng kasosyo at ecosystem at mga isyung pang-operasyon
- Nakikipagtulungan sa mga team ng Program Management, PMO, at Process upang mapahusay ang kahusayan at maitugma ang mga proseso
- Tumutulong sa pagbuo ng mga dashboard at ulat para sa mga inisyatiba at operasyon ng Partner Engagement Experience
- Nakikipag-ugnayan sa IT upang ipatupad at subukan ang mga pagpapahusay sa CRM at PRM
- Isinasalin ang mga pangangailangan ng negosyo sa mga functional na kinakailangan sa automation kasama ang mga Partner Engagement GEO team at pangunahing stakeholder
- Pinangangasiwaan ang mga na-escalate na isyu sa suporta ng kasosyo at mga panloob na kaso sa ServiceNow
- Nakikipagtulungan sa mga subject-matter expert sa proseso upang maisagawa ang mga pandaigdigang proseso
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taong karanasan sa kaugnay na gawaing pang-operasyon o nakatuon sa ecosystem
- Karanasan sa pamumuno ng mga prosesong pang-operasyon
- Malalim na kaalaman sa Red Hat Partner Program
- Napakahusay na kakayahan sa pag-oorganisa
- Komportableng magtrabaho sa mabilis na kapaligiran
- Pamilyar sa pag-uulat at paggawa ng dashboard sa Salesforce
- Kayang magtrabaho nang nakapag-iisa nang may disiplina at inisyatiba
- Kayang pamahalaan ang maraming priyoridad sa mabilis na kapaligiran
- Napatunayang kakayahang bumuo at magpanatili ng mga ugnayan sa iba't ibang team
- Karanasan sa cross-functional na pakikipagtulungan sa isang matrix na organisasyon
- Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon para makipag-ugnayan sa mga stakeholder sa bawat antas
Mga Benepisyo
- Saklaw para sa medikal, dental, at paningin
- Flexible Spending Accounts para sa pangangalagang pangkalusugan at pag-aalaga sa dependent
- Health Savings Account sa pamamagitan ng high-deductible medical plan
- 401(k) retirement plan na may matching ng employer
- Bayad na oras ng pahinga at mga holiday
- Bayad na parental leave para sa lahat ng bagong magulang
- Disability leave, bayad na family medical leave, at bayad na military leave
- Employee stock purchase plan
- Reimbursement para sa family planning
- Reimbursement sa tuition
- Transportation expense account
- Employee assistance program