Red Hat 为致力于构建、运行和现代化混合云环境中应用的组织开发企业级开源软件。其产品组合包括 Red Hat Enterprise Linux、Red Hat OpenShift 和 Red Hat Ansible Automation Platform，帮助团队在多样化基础设施上运营 IT 服务，重点关注安全、稳定和灵活适应的技术。公司成立于 1993 年，汇聚了庞大的全球员工队伍和开源社区，推动企业计算的发展。其招聘岗位涵盖云平台、企业软件、自动化，以及用于推动 IT 运营现代化的相关技术。
合作伙伴参与项目运营分析师
通过流程实施、自动化需求、报告及 CRM/PRM 优化，支持红帽合作伙伴项目。协调全球跨职能运营，同时解决合作伙伴升级问题。
描述
- 实施内部流程，推动红帽合作伙伴项目和激励项目实现规模化
- 与合作伙伴生态系统、销售、运营和财务团队共同定义项目活动、积分及相关职能的自动化需求
- 解决复杂的合作伙伴及生态系统升级问题和运营问题
- 与项目管理、PMO 及流程团队合作，提高效率并实现流程协同
- 协助为合作伙伴参与体验计划及运营开发仪表板和报告
- 与 IT 协调实施和测试 CRM 及 PRM 优化
- 与合作伙伴参与 GEO 团队及关键利益相关者合作，将业务需求转化为功能性自动化需求
- 监督升级的合作伙伴支持问题及内部 ServiceNow 工单
- 与流程主题专家合作，推动全球流程落地运营
任职要求
- 至少五年相关运营或生态系统工作经验
- 具备运营流程领导经验
- 深入了解红帽合作伙伴项目
- 出色的组织能力
- 能够适应快节奏的工作环境
- 熟悉 Salesforce 报告和仪表板创建
- 能够以自律和主动性独立工作
- 能够在快节奏环境中管理多项优先事项
- 具备在团队之间建立和维护关系的能力
- 具备矩阵式组织中的跨职能协作经验
- 具备与各层级利益相关者沟通的出色能力
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 医疗和受抚养人护理灵活支出账户
- 通过高免赔额医疗计划提供的健康储蓄账户
- 雇主提供匹配缴款的 401(k) 退休计划
- 带薪休假和节假日
- 面向所有新父母的带薪育儿假
- 残疾假、带薪家庭医疗假和带薪军人假
- 员工股票购买计划
- 家庭规划费用报销
- 学费报销
- 交通费用账户
- 员工援助计划