EQ Bank | Equitable Bank je kanadska finančna institucija, ki posameznikom in podjetjem ponuja bančne, kreditne, varčevalne in naložbene produkte. Njena ponudba vključuje stanovanjske hipoteke, komercialno kreditiranje, posojila za financiranje zavarovanj, povratne hipoteke, varčevalne račune z visokimi obrestmi in zajamčena investicijska potrdila. Kot članica Kanadske korporacije za zavarovanje vlog banka zagotavlja zaščito upravičenih vlog ter hkrati podpira finančno pismenost in raznolike skupnosti po vsej Kanadi.
Višji direktor za marketinško podporo in operacije
Višji vodja marketinških operacij, odgovoren za operativni model, tehnološko podporo, upravljanje in integrirano načrtovanje v banki EQ Bank. Vodi multidisciplinarne ekipe, ki širijo marketinške zmogljivosti kanadske challenger banke.
Opis
- Vodi in razvija multidisciplinarno ekipo, ki pokriva marketinške operacije, avtomatizacijo, CRM in e-poštne operacije ter podporo
- Krepi marketinške zmogljivosti na področjih načrtovanja, izvedbe, upravljanja, uvajanja tehnologije in operativne učinkovitosti
- Določa prednostne naloge, cilje in razvojne načrte, povezane s cilji organizacije
- Spodbuja inovacije, odgovornost, sodelovanje in nenehne izboljšave
- Oblikuje in nadzira poslovni operativni model marketinga, vključno s sprejemanjem zahtev, določanjem prednostnih nalog, načrtovanjem in delovnimi tokovi
- Standardizira načine dela in izboljšuje procese za večjo učinkovitost, preglednost in hitrejši vstop na trg
- Ustvarja razširljive okvire in standarde, ki podpirajo rast organizacije
- Sodeluje s tehnološkimi ekipami in lastniki platform pri optimizaciji CRM-platform ter platform za avtomatizacijo e-pošte
- Podpira izboljšave platform, integracije in sprejetje s strani uporabnikov
- Prepoznava priložnosti za avtomatizacijo delovnih tokov in spodbuja odgovorno uvajanje umetne inteligence
- Vodi poslovni okvir za vstop na trg in proces integriranega marketinškega načrtovanja
- Upravlja poslovni marketinški koledar za pobude na področju blagovne znamke, izdelkov, kanalov in partnerjev
- Usklajuje vire, časovnice in prednostne naloge v podporo strateškim ciljem in OKR-jem oddelkov
- Vzpostavlja strukture upravljanja ter nadzira procese skladnosti in odobravanja s pravno službo in službo za skladnost
- Zagotavlja, da marketinško delo izpolnjuje regulativne zahteve, korporativne politike, standarde blagovne znamke ter odgovorne prakse na področju podatkov in tehnologije
- Nadzira operativne modele agencij, upravljanje in upravljanje uspešnosti
- Upravlja zunanje agencije, partnerje in ponudnike marketinških storitev
- Ustvarja operativne KPI-je, nadzorne plošče in okvire poročanja
- Spremlja učinkovitost marketinga, uspešnost delovnih tokov in zmogljivost ekipe
- Zagotavlja vpoglede in priporočila, ki izboljšujejo operativno učinkovitost in uspešnost organizacije
- Podpira pripravo proračuna, načrtovanje virov in določanje naložbenih prednostnih nalog
Zahteve
- Najmanj 10 let izkušenj na vodstvenih položajih z naraščajočo odgovornostjo na področju marketinških operacij, poslovnih operacij, marketinške transformacije, podpore ali sorodnega področja
- Dokazane izkušnje z vzpostavljanjem in širjenjem operativnih modelov v kompleksnih organizacijah z matrično strukturo
- Izkušnje z vodenjem poslovne transformacije, izboljšav procesov in pobud organizacijskih sprememb
- Izkušnje z vodenjem multidisciplinarnih ekip na področju marketinških operacij, marketinške tehnologije, izvedbe projektov, avtomatizacije ali poslovne podpore
- Dokazana sposobnost pridobivanja, razvoja in ohranjanja visokozmogljivih tehničnih in operativnih talentov
- Dobro poznavanje integriranega marketinga, izvedbe vstopa na trg in sodobnih marketinških praks
- Izkušnje z vodenjem ekip marketinških operacij, ki uporabljajo CRM, avtomatizacijo e-pošte ali druge marketinške platforme za 360-stopinjske kampanje in komunikacijo s strankami
- Izkušnje na področju finančnih storitev, v regulirani panogi ali v okolju, ki upošteva tveganja, so prednost
Ugodnosti
- Možnost konkurenčnega diskrecijskega bonusa
- Tržno vodilni program usklajevanja prispevkov v RRSP
- Zdravstveno, zobozdravstveno, vidno, življenjsko in invalidsko zavarovanje
- Načrt nakupa delnic za zaposlene
- Dopolnitev nadomestila med porodniškim in starševskim dopustom v času skrbi za otroka
- Velikodušen dopust in osebni dnevi
- Virtualni dogodki za povezovanje s sodelavci
- Priložnosti za strokovni razvoj in celovit program razvoja kariere
- Priložnost, da se pridružite vodilnemu fintech podjetju in pomagate oblikovati novo bančno izkušnjo