EQ Bank | Equitable Bank е канадска финансова институция, която обслужва физически лица и предприятия чрез банкови, кредитни, спестовни и инвестиционни продукти. Предлаганите услуги включват жилищни ипотеки, търговско кредитиране, кредити за финансиране на застраховки, обратни ипотеки, спестовни сметки с висока лихва и гарантирани инвестиционни сертификати. Като член на Канадската корпорация за застраховане на депозитите банката осигурява защита на допустимите депозити, като същевременно подкрепя финансовата грамотност и разнообразните общности в цяла Канада.
Старши директор, маркетингово подпомагане и операции
Старши ръководител на маркетинговите операции, отговорен за оперативния модел, технологичното подпомагане, управлението и интегрираното планиране в EQ Bank. Ръководи мултидисциплинарни екипи, които разширяват маркетинговите възможности на канадската challenger банка.
Описание
- Ръководи и развива мултидисциплинарен екип, обхващащ маркетингови операции, автоматизация, CRM и операции с имейл, както и подпомагане
- Укрепва маркетинговите възможности в планирането, изпълнението, управлението, приемането на технологии и оперативната ефективност
- Определя приоритети, цели и планове за развитие, свързани с целите на организацията
- Насърчава иновациите, отчетността, сътрудничеството и непрекъснатото усъвършенстване
- Проектира и наблюдава корпоративния оперативен модел на маркетинга, включително приемането на заявки, определянето на приоритети, планирането и работните процеси
- Стандартизира начините на работа и подобрява процесите за повишаване на ефективността, видимостта и скоростта на излизане на пазара
- Създава мащабируеми рамки и стандарти, които подпомагат организационния растеж
- Партнира си с технологичните екипи и собствениците на платформи за оптимизиране на CRM платформите и платформите за автоматизация на имейли
- Подпомага подобренията на платформите, интеграциите и приемането им от потребителите
- Идентифицира възможности за автоматизация на работните процеси и насърчава отговорното приемане на изкуствения интелект
- Ръководи корпоративната рамка за излизане на пазара и процеса на интегрирано маркетингово планиране
- Управлява корпоративния маркетингов календар за инициативи, свързани с марката, продуктите, каналите и партньорите
- Координира ресурси, срокове и приоритети в подкрепа на стратегическите цели и OKR на отделите
- Създава структури за управление и наблюдава процесите по съответствие и одобрение с правния и compliance екипа
- Гарантира, че маркетинговата работа отговаря на регулаторните изисквания, корпоративните политики, стандартите на марката и отговорните практики за данни и технологии
- Наблюдава оперативните модели на агенциите, управлението и управлението на представянето
- Управлява външни агенции, партньори и доставчици на маркетингови услуги
- Създава оперативни KPI, табла за управление и рамки за отчетност
- Проследява маркетинговата ефективност, представянето на работните процеси и капацитета на екипа
- Предоставя анализи и препоръки, които подобряват оперативната ефективност и представянето на организацията
- Подпомага бюджетирането, планирането на ресурсите и определянето на инвестиционните приоритети
Изисквания
- Поне 10 години опит на ръководни позиции с постепенно нарастваща отговорност в маркетингови операции, бизнес операции, маркетингова трансформация, подпомагане или сродна област
- Доказан опит в изграждането и мащабирането на оперативни модели в сложни организации с матрична структура
- Опит в ръководенето на корпоративна трансформация, подобряване на процеси и инициативи за организационна промяна
- Опит в управлението на мултидисциплинарни екипи в маркетингови операции, маркетингови технологии, изпълнение на проекти, автоматизация или бизнес подпомагане
- Доказана способност за привличане, развитие и задържане на високоефективни технически и оперативни специалисти
- Задълбочени познания по интегриран маркетинг, изпълнение на стратегията за излизане на пазара и съвременни маркетингови практики
- Опит в ръководенето на екипи по маркетингови операции, използващи CRM, автоматизация на имейли или други маркетингови платформи за кампании и комуникация с клиенти на 360 градуса
- Опитът във финансови услуги, регулирана индустрия или среда с повишено внимание към риска е предимство
Придобивки
- Възможност за конкурентен дискреционен бонус
- Програма за съфинансиране на RRSP, водеща на пазара
- Медицинско, стоматологично, оптично, животозастрахователно и застрахователно покритие при инвалидност
- План за закупуване на акции от служители
- Допълнително възнаграждение към обезщетенията за майчинство и родителство по време на грижите за дете
- Щедър отпуск и лични дни
- Виртуални събития за свързване с колеги
- Възможности за професионално развитие и цялостна програма за развитие на кариерата
- Възможност да се присъедините към водеща финтех компания и да помогнете за оформянето на ново банково преживяване