EQ Bank | Equitable Bank เป็นสถาบันการเงินของแคนาดาที่ให้บริการบุคคลทั่วไปและธุรกิจผ่านผลิตภัณฑ์ด้านธนาคาร สินเชื่อ การออม และการลงทุน ผลิตภัณฑ์ของธนาคารประกอบด้วยสินเชื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อเชิงพาณิชย์ สินเชื่อที่มีประกันค้ำประกัน สินเชื่อจำนองย้อนกลับ บัญชีออมทรัพย์ดอกเบี้ยสูง และใบรับรองการลงทุนที่มีการค้ำประกัน ในฐานะสมาชิกของบรรษัทประกันเงินฝากแห่งแคนาดา ธนาคารให้ความคุ้มครองเงินฝากที่เข้าเกณฑ์ พร้อมทั้งสนับสนุนความรู้ทางการเงินและชุมชนที่หลากหลายทั่วแคนาดา
ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายเสริมศักยภาพและปฏิบัติการการตลาด
ผู้นำอาวุโสด้านปฏิบัติการการตลาด รับผิดชอบรูปแบบการดำเนินงาน การเสริมศักยภาพด้านเทคโนโลยี การกำกับดูแล และการวางแผนแบบบูรณาการของ EQ Bank เป็นผู้นำทีมสหสาขาวิชาชีพเพื่อขยายขีดความสามารถด้านการตลาดให้แก่ธนาคารผู้ท้าชิงในแคนาดา
รายละเอียด
- เป็นผู้นำและพัฒนาทีมสหสาขาวิชาชีพที่ครอบคลุมปฏิบัติการการตลาด ระบบอัตโนมัติ CRM ปฏิบัติการอีเมล และการเสริมศักยภาพ
- ยกระดับขีดความสามารถด้านการตลาดในด้านการวางแผน การส่งมอบ การกำกับดูแล การนำเทคโนโลยีมาใช้ และประสิทธิผลด้านปฏิบัติการ
- กำหนดลำดับความสำคัญ เป้าหมาย และแผนพัฒนาที่เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ระดับองค์กร
- ส่งเสริมนวัตกรรม ความรับผิดชอบ การทำงานร่วมกัน และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ออกแบบและกำกับดูแลรูปแบบการดำเนินงานการตลาดระดับองค์กร ซึ่งรวมถึงการรับคำขอ การจัดลำดับความสำคัญ การวางแผน และกระบวนการทำงาน
- กำหนดมาตรฐานวิธีการทำงานและปรับปรุงกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การมองเห็น และความรวดเร็วในการนำออกสู่ตลาด
- สร้างกรอบการทำงานและมาตรฐานที่ขยายรองรับการเติบโตขององค์กร
- ทำงานร่วมกับฝ่ายเทคโนโลยีและเจ้าของแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม CRM และระบบอัตโนมัติด้านอีเมล
- สนับสนุนการปรับปรุงแพลตฟอร์ม การเชื่อมต่อระบบ และการยอมรับการใช้งานของผู้ใช้
- ระบุโอกาสในการทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติ และส่งเสริมการนำ AI มาใช้อย่างมีความรับผิดชอบ
- เป็นผู้นำกรอบการนำผลิตภัณฑ์และบริการออกสู่ตลาดระดับองค์กร รวมถึงกระบวนการวางแผนการตลาดแบบบูรณาการ
- บริหารปฏิทินการตลาดระดับองค์กรสำหรับโครงการด้านแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ ช่องทาง และพันธมิตร
- ประสานงานทรัพยากร ระยะเวลา และลำดับความสำคัญเพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และ OKR ของแต่ละหน่วยงาน
- จัดตั้งโครงสร้างการกำกับดูแล และกำกับกระบวนการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการอนุมัติร่วมกับฝ่ายกฎหมายและกำกับดูแล
- ดูแลให้งานการตลาดเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายองค์กร มาตรฐานแบรนด์ และแนวปฏิบัติด้านข้อมูลและเทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบ
- กำกับดูแลรูปแบบการดำเนินงาน การกำกับดูแล และการบริหารผลงานของเอเจนซี
- บริหารเอเจนซีภายนอก พันธมิตร และผู้ให้บริการด้านการตลาด
- จัดทำ KPI ด้านปฏิบัติการ แดชบอร์ด และกรอบการรายงาน
- ติดตามประสิทธิผลด้านการตลาด ประสิทธิภาพของกระบวนการทำงาน และขีดความสามารถของทีม
- นำเสนอข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพด้านปฏิบัติการและผลการดำเนินงานขององค์กร
- สนับสนุนการจัดทำงบประมาณ การวางแผนทรัพยากร และการจัดลำดับความสำคัญของการลงทุน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ความเป็นผู้นำที่มีความรับผิดชอบเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 10 ปีในด้านปฏิบัติการการตลาด ปฏิบัติการธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงด้านการตลาด การเสริมศักยภาพ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการสร้างและขยายรูปแบบการดำเนินงานในองค์กรที่ซับซ้อนและมีโครงสร้างแบบเมทริกซ์
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงระดับองค์กร การปรับปรุงกระบวนการ และโครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลงองค์กร
- มีประสบการณ์บริหารทีมสหสาขาวิชาชีพด้านปฏิบัติการการตลาด เทคโนโลยีการตลาด การส่งมอบโครงการ ระบบอัตโนมัติ หรือการเสริมศักยภาพธุรกิจ
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการดึงดูด พัฒนา และรักษาบุคลากรด้านเทคนิคและปฏิบัติการที่มีผลงานโดดเด่น
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับการตลาดแบบบูรณาการ การดำเนินงานเพื่อนำออกสู่ตลาด และแนวปฏิบัติด้านการตลาดร่วมสมัย
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำทีมปฏิบัติการการตลาดที่ใช้ CRM ระบบอัตโนมัติด้านอีเมล หรือแพลตฟอร์มการตลาดอื่น ๆ สำหรับแคมเปญแบบ 360 องศาและการสื่อสารกับลูกค้า
- มีประสบการณ์ในธุรกิจบริการทางการเงิน อุตสาหกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล หรือสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่ตระหนักถึงความเสี่ยงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- โอกาสรับโบนัสตามดุลยพินิจที่แข่งขันได้
- โครงการสมทบเงินเข้า RRSP ระดับแนวหน้าของตลาด
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม สายตา ประกันชีวิต และทุพพลภาพ
- โครงการซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
- เงินสมทบเพิ่มเติมในช่วงลาคลอดและลาเพื่อดูแลบุตร
- วันหยุดพักผ่อนและวันหยุดส่วนตัวจำนวนมาก
- กิจกรรมเสมือนจริงเพื่อเชื่อมความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน
- โอกาสพัฒนาวิชาชีพและโครงการพัฒนาอาชีพที่ครอบคลุม
- โอกาสเข้าร่วม FinTech ชั้นนำและมีส่วนร่วมในการสร้างประสบการณ์ธนาคารรูปแบบใหม่