RateHawk je B2B tehnološka platforma za potovanja, namenjena turističnim strokovnjakom, ki urejajo nastanitve, lete, prevoze in najem avtomobilov. Njeno orodje za rezervacije omogoča dostop do več kot 2,6 milijona hotelov po vsem svetu ter ponuja iskalne filtre, ekskluzivne poslovne cene in točke zvestobe za učinkovito načrtovanje potovanj in upravljanje rezervacij.
Platforma združuje spletni dostop z integracijami API in mobilno aplikacijo ter turističnim podjetjem pomaga povezati možnosti rezervacij z obstoječimi delovnimi procesi. RateHawk zagotavlja tudi večjezično podporo 24 ur na dan in ponuja več poslovnih modelov za podjetja, ki delujejo v sektorjih hotelirstva, turizma in logistike.
Skrbnik ključnih strank – Belgija (delo na daljavo)
Razvijajte B2B partnerstva podjetja RateHawk na področju turizma po Belgiji. Upravljajte partnerske račune, priložnosti API, usposabljanja, analizo trga in poročanje v CRM-ju.
Opis
- Razvijajte in krepite prisotnost podjetja na dodeljenem območju.
- Vzpostavljajte odnose s turističnimi organizatorji, potovalnimi agencijami, podjetji za upravljanje poslovnih potovanj in OTA-platformami, da izboljšate uspešnost partnerjev.
- Sodelujte s prodajno ekipo pri prepoznavanju in širjenju priložnosti na posameznem območju.
- Obstoječe in potencialne partnerje usposabljajte za uporabo sistema.
- Zastopajte blagovno znamko v turistični panogi s predstavitvami izdelkov in dogodki za mreženje.
- Razrešujte incidente in zagotavljajte učinkovito podporo partnerjem.
- Spremljajte plačila in skrbite za natančno obdelavo transakcij.
- Približno 20 % delovnega časa potujte na srečanja s strankami, panožne dogodke in povezane poslovne dejavnosti.
- Analizirajte tržne razmere in konkurenčno okolje.
- Redno oddajajte celovita poročila prek CRM-ja in notranjih sistemov.
- Širite in optimizirajte API-partnerstva s potencialnimi in obstoječimi strankami.
Zahteve
- Vsaj tri leta uspešnih izkušenj z upravljanjem ključnih strank ali razvojem B2B-poslovanja v turistični panogi.
- Odlično poznavanje regionalnega turističnega trga in B2B-mrež, vključno s turističnimi organizatorji, potovalnimi agencijami, podjetji za upravljanje poslovnih potovanj in OTA-platformami.
- Tekoče znanje angleščine, nizozemščine (flamščine) in francoščine; dodatni jeziki so prednost.
- Pripravljenost na potovanja do 20 % delovnega časa.
- Gotovost pri sprejemanju odločitev na podlagi podatkov, spremljanju kazalnikov uspešnosti in številčni analizi.
- Proaktiven, ambiciozen, motiviran in k dejanjem ter rezultatom usmerjen pristop, z navdušenjem nad inovativnimi tehnologijami in prilagodljivostjo v hitro spreminjajočem se okolju.
- Sposobnost učinkovitega sodelovanja v različnih kulturnih okoljih znotraj globalne organizacije.
- Izkušnje s tehnološkimi partnerstvi API.
- Poznavanje CRM-sistemov.
Ugodnosti
- Prilagodljiv delovni čas in možnost dela na daljavo.
- Motivirana in podporna ekipa, usmerjena v skupno rast in medsebojno cenjenje.
- Interno uvajanje, usposabljanja, razvoj mehkih veščin in programi razvoja vodstvenih sposobnosti.
- Delno povračilo stroškov zunanjih usposabljanj in konferenc.
- Dostop do korporativne šole angleščine s skupinskimi in individualnimi tečaji ter mednarodnimi konverzacijskimi klubi.
- Korporativne cene za hotele in potovalne storitve.
- MyTime Day Off: en dodaten plačan prost dan vsako leto.