RateHawk je B2B technologická platforma pre cestovný ruch určená profesionálom v oblasti cestovania, ktorí zabezpečujú ubytovanie, lety, transfery a prenájom áut. Jej rezervačný nástroj poskytuje prístup k viac než 2,6 milióna hotelov po celom svete, ponúka filtre vyhľadávania, exkluzívne firemné sadzby a vernostné body na efektívne plánovanie ciest a správu rezervácií.
Platforma kombinuje webový prístup s integráciami API a mobilnou aplikáciou, vďaka čomu môžu cestovné spoločnosti prepojiť rezervačné funkcie so svojimi existujúcimi pracovnými postupmi. RateHawk poskytuje aj nepretržitú viacjazyčnú podporu a ponúka viacero obchodných modelov pre spoločnosti pôsobiace v oblasti hotelierstva, cestovného ruchu a logistiky.
Account Manager – Belgicko (práca na diaľku)
Rozvíjajte B2B partnerstvá v oblasti cestovného ruchu spoločnosti RateHawk v Belgicku. Spravujte partnerské účty, príležitosti v oblasti API, školenia, analýzy trhu a reportovanie v CRM.
Popis
- Rozvíjajte a posilňujte prítomnosť spoločnosti v zverenom teritóriu.
- Budujte vzťahy s touroperátormi, cestovnými kanceláriami, spoločnosťami poskytujúcimi služby riadenia služobných ciest a OTA s cieľom zlepšovať výkonnosť partnerov.
- Spolupracujte s obchodným tímom na identifikácii a rozširovaní príležitostí v danom teritóriu.
- Školte existujúcich aj potenciálnych partnerov v používaní systému.
- Zastupujte značku v cestovnom ruchu prostredníctvom prezentácií produktov a networkingových podujatí.
- Riešte incidenty a zabezpečujte efektívnu podporu partnerov.
- Sledujte platby a udržiavajte presné spracovanie transakcií.
- Cestujte približne 20 % pracovného času na stretnutia s klientmi, odvetvové podujatia a súvisiace pracovné aktivity.
- Analyzujte podmienky na trhu a konkurenčné prostredie.
- Pravidelne odovzdávajte komplexné správy prostredníctvom CRM a interných systémov.
- Rozširujte a optimalizujte API partnerstvá s potenciálnymi aj existujúcimi klientmi.
Požiadavky
- Minimálne tri roky úspešných skúseností so správou zákazníckych účtov alebo rozvojom B2B obchodu v cestovnom ruchu.
- Dôkladná znalosť regionálneho trhu cestovného ruchu a B2B sietí vrátane touroperátorov, cestovných kancelárií, spoločností poskytujúcich služby riadenia služobných ciest a OTA.
- Plynulá angličtina, holandčina (flámčina) a francúzština; ďalšie jazyky sú výhodou.
- Ochota cestovať až 20 % pracovného času.
- Schopnosť pracovať s rozhodnutiami založenými na údajoch, ukazovateľmi výkonnosti a numerickou analýzou.
- Proaktívny, ambiciózny, motivovaný a akčne orientovaný prístup zameraný na výsledky, s nadšením pre inovatívne technológie a schopnosťou prispôsobiť sa rýchlo sa meniacemu prostrediu.
- Schopnosť spolupracovať a efektívne pracovať v rôznych kultúrnych kontextoch globálnej organizácie.
- Skúsenosti s partnerstvami v oblasti API technológií.
- Znalosť CRM systémov.
Benefity
- Flexibilný pracovný čas a možnosť pracovať na diaľku.
- Motivovaný a podporujúci tím zameraný na spoločný rast a vzájomné uznanie.
- Interný adaptačný proces, školenia, rozvoj mäkkých zručností a programy rozvoja lídrov.
- Čiastočná úhrada externých školení a konferencií.
- Prístup do firemnej školy angličtiny so skupinovými a individuálnymi kurzami a medzinárodnými konverzačnými klubmi.
- Firemné sadzby na hotely a cestovné služby.
- MyTime Day Off: jeden dodatočný platený deň voľna každý rok.