RateHawk, konaklama, uçuş, transfer ve araç kiralama hizmetlerini organize eden seyahat profesyonelleri için geliştirilmiş bir B2B seyahat teknolojisi platformudur. Rezervasyon aracı, dünya genelinde 2,6 milyondan fazla otele erişim sunar; arama filtreleri, özel kurumsal fiyatlar ve verimli seyahat planlama ile rezervasyon operasyonlarını desteklemek üzere tasarlanmış sadakat puanları sağlar.
Platform, web erişimini API entegrasyonları ve mobil uygulamayla birleştirerek seyahat işletmelerinin rezervasyon olanaklarını mevcut iş akışlarına bağlamasına yardımcı olur. RateHawk ayrıca günün her saati çok dilli destek sunar ve konaklama, seyahat ve lojistik sektörlerinde faaliyet gösteren şirketler için çeşitli iş modelleri sağlar.
Müşteri Yöneticisi – Belçika (Uzaktan)
RateHawk’ın Belçika genelindeki B2B seyahat ortaklıklarını büyütün. İş ortağı hesaplarını, API fırsatlarını, eğitimleri, pazar analizini ve CRM raporlamasını yönetin.
Açıklama
- Atanan bölgedeki şirket varlığını büyütün ve güçlendirin.
- İş ortağı performansını iyileştirmek için tur operatörleri, seyahat acenteleri, seyahat yönetimi şirketleri ve OTA’larla ilişkiler geliştirin.
- Bölgeye dayalı fırsatları belirlemek ve genişletmek için satış ekibiyle birlikte çalışın.
- Mevcut ve potansiyel iş ortaklarını sistem konusunda eğitin.
- Ürün sunumları ve networking etkinlikleri aracılığıyla seyahat sektöründe markayı temsil edin.
- Sorunları çözün ve etkili iş ortağı desteğini sürdürün.
- Ödemeleri takip edin ve işlemlerin doğru şekilde gerçekleştirilmesini sağlayın.
- Müşteri toplantıları, sektör etkinlikleri ve ilgili iş faaliyetleri için çalışma zamanının yaklaşık %20’sinde seyahat edin.
- Pazar koşullarını ve rekabet ortamını analiz edin.
- CRM ve dahili sistemler üzerinden düzenli ve kapsamlı raporlar sunun.
- Mevcut ve potansiyel müşterilerle API ortaklıklarını genişletin ve optimize edin.
Gereksinimler
- Seyahat sektöründe en az üç yıllık başarılı müşteri yönetimi veya B2B iş geliştirme deneyimi.
- Tur operatörleri, seyahat acenteleri, seyahat yönetimi şirketleri ve OTA’lar dâhil olmak üzere bölgesel seyahat pazarı ve B2B ağları hakkında güçlü bilgi.
- İngilizce, Felemenkçe (Flamanca) ve Fransızca dillerinde akıcılık; ek diller artı olarak değerlendirilir.
- Çalışma zamanının %20’sine kadar seyahat etmeye istekli olmak.
- Veriye dayalı kararlar, performans göstergeleri ve sayısal analiz konusunda rahatlık.
- Proaktif, hırslı, motive, eylem ve sonuç odaklı bir yaklaşım; yenilikçi teknolojiye ilgi ve hızla değişen bir ortama uyum sağlama becerisi.
- Küresel bir kuruluş içinde farklı kültürel bağlamlarda etkili biçimde iş birliği yapabilme.
- API teknoloji ortaklıkları konusunda deneyim.
- CRM sistemleri bilgisi.
Yan Haklar
- Esnek çalışma saatleri ve uzaktan çalışma seçeneği.
- Ortak büyümeye ve karşılıklı takdire odaklanan motive edici, destekleyici bir ekip.
- Şirket içi işe alıştırma, eğitim, sosyal beceri geliştirme ve liderlik programları.
- Haricî eğitimler ve konferanslar için kısmi geri ödeme.
- Grup ve bireysel dersler ile uluslararası konuşma kulüpleri sunan kurumsal İngilizce okuluna erişim.
- Oteller ve seyahat hizmetleri için kurumsal fiyatlar.
- MyTime İzin Günü: her yıl bir ek ücretli izin günü.