RateHawk es una plataforma de tecnología de viajes B2B creada para profesionales del sector que gestionan alojamientos, vuelos, traslados y alquileres de vehículos. Su herramienta de reservas ofrece acceso a más de 2,6 millones de hoteles en todo el mundo, con filtros de búsqueda, tarifas empresariales exclusivas y puntos de fidelidad diseñados para facilitar la planificación de viajes y las operaciones de reserva.
La plataforma combina el acceso web con integraciones mediante API y una aplicación móvil, ayudando a las empresas de viajes a conectar las funciones de reserva con sus flujos de trabajo existentes. RateHawk también ofrece asistencia multilingüe las 24 horas y varios modelos de negocio para empresas que operan en los sectores de la hostelería, los viajes y la logística.
Responsable de cuentas – Bélgica (Remoto)
Haz crecer las alianzas de viajes B2B de RateHawk en Bélgica. Gestiona cuentas de socios, oportunidades de API, formación, análisis de mercado e informes en el CRM.
Descripción
- Haz crecer y fortalece la presencia de la empresa en el territorio asignado.
- Desarrolla relaciones con operadores turísticos, agencias de viajes, empresas de gestión de viajes y OTA para mejorar el rendimiento de los socios.
- Trabaja con el equipo de ventas para identificar y ampliar oportunidades basadas en el territorio.
- Forma a los socios actuales y potenciales sobre el sistema.
- Representa la marca en el sector turístico mediante presentaciones de productos y eventos de networking.
- Resuelve incidencias y mantiene un servicio eficaz de soporte a los socios.
- Supervisa los pagos y mantiene un procesamiento preciso de las transacciones.
- Viaja aproximadamente el 20 % del tiempo de trabajo para reuniones con clientes, eventos del sector y actividades empresariales relacionadas.
- Analiza las condiciones del mercado y el panorama competitivo.
- Presenta informes periódicos y completos mediante el CRM y los sistemas internos.
- Amplía y optimiza las alianzas de API con clientes potenciales y actuales.
Requisitos
- Al menos tres años de experiencia exitosa en gestión de cuentas o desarrollo de negocio B2B en el sector turístico.
- Amplio conocimiento del mercado turístico regional y de las redes B2B, incluidos operadores turísticos, agencias de viajes, empresas de gestión de viajes y OTA.
- Dominio del inglés, neerlandés (flamenco) y francés; se valoran otros idiomas.
- Disponibilidad para viajar hasta el 20 % del tiempo de trabajo.
- Comodidad con la toma de decisiones basada en datos, las métricas de rendimiento y el análisis numérico.
- Actitud proactiva, ambiciosa, motivada, orientada a la acción y centrada en los resultados, con entusiasmo por la tecnología innovadora y capacidad de adaptación en un entorno en rápida evolución.
- Capacidad de colaboración para trabajar eficazmente en diversos contextos culturales dentro de una organización global.
- Experiencia con alianzas tecnológicas basadas en API.
- Conocimientos de sistemas CRM.
Beneficios
- Horario de trabajo flexible y opción de trabajar a distancia.
- Un equipo motivado y colaborativo, centrado en el crecimiento compartido y el reconocimiento mutuo.
- Programas internos de incorporación, formación, desarrollo de habilidades interpersonales y liderazgo.
- Reembolso parcial de formación y conferencias externas.
- Acceso a una escuela corporativa de inglés con clases grupales e individuales y clubes internacionales de conversación.
- Tarifas corporativas para hoteles y servicios de viaje.
- Día libre MyTime: un día libre remunerado adicional cada año.