RateHawk je B2B tehnološka platforma za putovanja namijenjena turističkim profesionalcima koji organiziraju smještaj, letove, transfere i najam automobila. Njezin alat za rezervacije omogućuje pristup više od 2,6 milijuna hotela diljem svijeta, uz filtre za pretraživanje, ekskluzivne poslovne cijene i bodove vjernosti osmišljene za učinkovito planiranje putovanja i upravljanje rezervacijama.
Platforma objedinjuje web-pristup s API integracijama i mobilnom aplikacijom, čime turističkim tvrtkama pomaže povezati mogućnosti rezervacije s postojećim radnim procesima. RateHawk također pruža višejezičnu podršku 24 sata dnevno te nudi više poslovnih modela za tvrtke koje posluju u sektorima hotelijerstva, putovanja i logistike.
Voditelj računa – Belgija (rad na daljinu)
Razvijajte RateHawkova B2B partnerstva u turizmu diljem Belgije. Upravljajte partnerskim računima, API prilikama, edukacijom, analizom tržišta i izvještavanjem u CRM-u.
Opis
- Razvijajte i jačajte prisutnost tvrtke na dodijeljenom području.
- Gradite odnose s turoperatorima, putničkim agencijama, tvrtkama za upravljanje poslovnim putovanjima i OTA platformama kako biste poboljšali uspješnost partnera.
- Surađujte s prodajnim timom na prepoznavanju i širenju prilika na određenom području.
- Educirajte postojeće i potencijalne partnere o sustavu.
- Predstavljajte brend u turističkoj industriji kroz prezentacije proizvoda i događanja za umrežavanje.
- Rješavajte incidente i održavajte učinkovitu podršku partnerima.
- Pratite uplate i osiguravajte točnu obradu transakcija.
- Putujte približno 20 % radnog vremena radi sastanaka s klijentima, industrijskih događanja i povezanih poslovnih aktivnosti.
- Analizirajte tržišne uvjete i konkurentsko okruženje.
- Redovito podnosite sveobuhvatna izvješća putem CRM-a i internih sustava.
- Širite i optimizirajte API partnerstva s potencijalnim i postojećim klijentima.
Zahtjevi
- Najmanje tri godine uspješnog iskustva u upravljanju korisničkim računima ili razvoju B2B poslovanja u turističkoj industriji.
- Odlično poznavanje regionalnog turističkog tržišta i B2B mreža, uključujući turoperatore, putničke agencije, tvrtke za upravljanje poslovnim putovanjima i OTA platforme.
- Tečno znanje engleskog, nizozemskog (flamanskog) i francuskog jezika; dodatni jezici su prednost.
- Spremnost na putovanja do 20 % radnog vremena.
- Sigurnost u donošenju odluka na temelju podataka, praćenju pokazatelja uspješnosti i numeričkoj analizi.
- Proaktivan, ambiciozan, motiviran i djelotvoran pristup usmjeren na rezultate, uz entuzijazam za inovativne tehnologije i prilagodljivost u okruženju koje se brzo mijenja.
- Sposobnost učinkovite suradnje u različitim kulturnim kontekstima globalne organizacije.
- Iskustvo s tehnološkim API partnerstvima.
- Poznavanje CRM sustava.
Pogodnosti
- Fleksibilno radno vrijeme i mogućnost rada na daljinu.
- Motiviran i podržavajući tim usmjeren na zajednički rast i međusobno uvažavanje.
- Interni program uvođenja u posao, edukacije, razvoj mekih vještina i programi razvoja vodstva.
- Djelomična naknada troškova vanjskih edukacija i konferencija.
- Pristup korporativnoj školi engleskog jezika sa grupnom i individualnom nastavom te međunarodnim konverzacijskim klubovima.
- Korporativne cijene za hotele i putničke usluge.
- MyTime Day Off: jedan dodatni plaćeni slobodan dan svake godine.