RateHawk è una piattaforma B2B di tecnologia per i viaggi progettata per i professionisti che organizzano alloggi, voli, trasferimenti e autonoleggi. Il suo strumento di prenotazione offre accesso a più di 2,6 milioni di hotel in tutto il mondo, con filtri di ricerca, tariffe business esclusive e punti fedeltà pensati per supportare una pianificazione efficiente dei viaggi e la gestione delle prenotazioni.
La piattaforma combina l’accesso via web con integrazioni API e un’app mobile, aiutando le aziende del settore a collegare le funzionalità di prenotazione ai flussi di lavoro esistenti. RateHawk offre inoltre assistenza multilingue 24 ore su 24 e diversi modelli di business per le aziende attive nei settori dell’ospitalità, dei viaggi e della logistica.
Account Manager – Belgio (Remoto)
Fai crescere le partnership di viaggio B2B di RateHawk in Belgio. Gestisci gli account dei partner, le opportunità API, la formazione, l’analisi di mercato e la reportistica CRM.
Descrizione
- Fai crescere e rafforza la presenza dell’azienda nel territorio assegnato.
- Sviluppa rapporti con tour operator, agenzie di viaggio, aziende di travel management e OTA per migliorare le performance dei partner.
- Collabora con il team commerciale per individuare e ampliare le opportunità legate al territorio.
- Forma i partner attuali e potenziali sull’utilizzo del sistema.
- Rappresenta il brand nel settore dei viaggi attraverso presentazioni di prodotto ed eventi di networking.
- Risolvi gli incidenti e mantieni un supporto efficace ai partner.
- Monitora i pagamenti e garantisci un’elaborazione accurata delle transazioni.
- Viaggia per circa il 20% del tempo lavorativo per incontri con i clienti, eventi di settore e attività commerciali correlate.
- Analizza le condizioni di mercato e il panorama competitivo.
- Invia report regolari e completi tramite il CRM e i sistemi interni.
- Sviluppa e ottimizza le partnership API con clienti potenziali ed esistenti.
Requisiti
- Almeno tre anni di esperienza di successo nella gestione degli account o nello sviluppo commerciale B2B nel settore dei viaggi.
- Solida conoscenza del mercato regionale dei viaggi e delle reti B2B, inclusi tour operator, agenzie di viaggio, aziende di travel management e OTA.
- Conoscenza fluente dell’inglese, del neerlandese (fiammingo) e del francese; altre lingue costituiscono un plus.
- Disponibilità a viaggiare fino al 20% del tempo lavorativo.
- Dimestichezza con decisioni basate sui dati, metriche di performance e analisi numeriche.
- Approccio proattivo, ambizioso, motivato, orientato all’azione e ai risultati, con entusiasmo per la tecnologia innovativa e capacità di adattamento in un ambiente in rapida evoluzione.
- Capacità di collaborare efficacemente in contesti culturali diversi all’interno di un’organizzazione globale.
- Esperienza con partnership tecnologiche API.
- Conoscenza dei sistemi CRM.
Benefit
- Orari di lavoro flessibili e possibilità di lavorare da remoto.
- Un team motivato e collaborativo, orientato alla crescita condivisa e alla valorizzazione reciproca.
- Programmi interni di onboarding, formazione, sviluppo delle competenze trasversali e leadership.
- Rimborso parziale per formazione e conferenze esterne.
- Accesso a una scuola aziendale di inglese con lezioni di gruppo e individuali e club internazionali di conversazione.
- Tariffe aziendali per hotel e servizi di viaggio.
- Giornata libera MyTime: un giorno aggiuntivo di permesso retribuito ogni anno.