RateHawk je B2B platforma cestovních technologií určená profesionálům v cestovním ruchu, kteří zajišťují ubytování, lety, transfery a pronájem automobilů. Rezervační nástroj poskytuje přístup k více než 2,6 milionu hotelů po celém světě. Vyhledávací filtry, speciální firemní sazby a věrnostní body pomáhají efektivně plánovat cesty a spravovat rezervace.
Platforma kombinuje webový přístup, integrace prostřednictvím API a mobilní aplikaci, díky čemuž mohou cestovní společnosti propojit rezervační funkce se svými stávajícími pracovními postupy. RateHawk také poskytuje nepřetržitou vícejazyčnou podporu a nabízí několik obchodních modelů pro společnosti působící v oblasti hotelnictví, cestovního ruchu a logistiky.
Account Manager — Belgie (práce na dálku)
Rozvíjejte B2B partnerství RateHawk v Belgii. Spravujte partnerské účty, příležitosti v oblasti API, školení, analýzu trhu a reportování v CRM.
Popis
- Rozvíjejte a posilujte přítomnost společnosti na svěřeném území.
- Budujte vztahy s touroperátory, cestovními kancelářemi, společnostmi pro řízení služebních cest a OTA s cílem zlepšovat výsledky partnerů.
- Spolupracujte s obchodním týmem na identifikaci a rozšiřování příležitostí na daném území.
- Školte stávající i potenciální partnery v používání systému.
- Zastupujte značku v cestovním ruchu prostřednictvím prezentací produktů a networkingových akcí.
- Řešte incidenty a zajišťujte efektivní podporu partnerů.
- Sledujte platby a udržujte přesnost zpracování transakcí.
- Cestujte přibližně 20 % pracovní doby na schůzky s klienty, oborové akce a související obchodní aktivity.
- Analyzujte tržní podmínky a konkurenční prostředí.
- Pravidelně předkládejte komplexní zprávy prostřednictvím CRM a interních systémů.
- Rozšiřujte a optimalizujte API partnerství s potenciálními i stávajícími klienty.
Požadavky
- Nejméně tři roky úspěšné praxe v péči o klientské účty nebo rozvoji B2B obchodu v cestovním ruchu.
- Velmi dobrá znalost regionálního trhu cestovního ruchu a B2B sítí včetně touroperátorů, cestovních kanceláří, společností pro řízení služebních cest a OTA.
- Plynulá znalost angličtiny, nizozemštiny (vlámštiny) a francouzštiny; znalost dalších jazyků je výhodou.
- Ochota cestovat až 20 % pracovní doby.
- Schopnost rozhodovat na základě dat, pracovat s ukazateli výkonnosti a provádět numerické analýzy.
- Proaktivní, ambiciózní, motivovaný přístup zaměřený na akci a výsledky, nadšení pro inovativní technologie a schopnost přizpůsobit se rychle se měnícímu prostředí.
- Schopnost efektivně spolupracovat v různých kulturních kontextech v rámci globální organizace.
- Zkušenost s technologickými API partnerstvími.
- Znalost CRM systémů.
Benefity
- Flexibilní pracovní doba a možnost práce na dálku.
- Motivovaný a podporující tým zaměřený na společný růst a vzájemné uznání.
- Interní adaptační a školicí programy, rozvoj měkkých dovedností a leadershipu.
- Částečná úhrada externích školení a konferencí.
- Přístup ke korporátní škole angličtiny se skupinovou i individuální výukou a mezinárodními konverzačními kluby.
- Firemní ceny hotelů a cestovních služeb.
- MyTime Day Off: jeden dodatečný placený den volna každý rok.