Gruve je tehnološko podjetje, osredotočeno na pomoč organizacijam pri varnem uvajanju in upravljanju umetne inteligence. Načrtuje, gradi in upravlja omrežja podatkovnih centrov, pripravljena na AI, vključno z računalniškimi okolji z velikim številom grafičnih procesorjev, hkrati pa zagotavlja poslovne storitve AI, kot sta uvajanje velikih jezikovnih modelov in napredna analitika. Gruve ponuja tudi avtomatizacijo omrežij, svetovanje na področju kibernetske varnosti in upravljane varnostne storitve, migracijo delovnih obremenitev, posodobitev platform, avtomatizacijo uporabniške izkušnje, AI-sodelavce in uporabno podatkovno strategijo. Njeno delo podpira velike organizacije pri razvoju, uvajanju in širjenju sistemov AI ter posodabljanju infrastrukture, na kateri ti sistemi temeljijo.
Inženir tehnične podpore – Indija (delo na daljavo)
Zagotavljajte tehnično podporo za omrežja, sisteme in brezžično infrastrukturo podjetja Gruve pri delu na daljavo iz Indije. Odpravljajte težave s povezljivostjo, spremljajte delovanje in podpirajte tehnologije 4G/5G.
Opis
- Vzdrževati zanesljive in visoko zmogljive sistemske ter omrežne storitve
- Diagnosticirati brezžične naprave, vključno z dostopnimi točkami in stikali
- Spremljati nameščene sisteme in infrastrukturo za zagotavljanje razpoložljivosti in zanesljivosti
- Ocenjevati delovanje platforme ter predlagati izboljšave sistemov in infrastrukture
- Konfigurirati in odpravljati težave z usmerjanjem, preklapljanjem, požarnimi zidovi, omrežji in varnostnimi sistemi
- Upravljati naslove IP in reševati zahtevke podpore v okviru določenih SLA
- Upravljati Active Directory, DHCP in DNS ter odpravljati težave
- Podpirati LTE 4G/5G in druge brezžične tehnologije
- Ustvarjati in vzdrževati podrobno tehnično dokumentacijo
- Razvijati in nadzorovati uvajanje notranjih in zunanjih pravilnikov
- Voditi tehnične seje in sodelovati pri njih
- Koordinirati projekte, ki vključujejo več organizacij
- Nadzorovati tehnično izvedbo in razprave o odpravljanju težav
Zahteve
- Dobro razumevanje usmerjanja, preklapljanja, omrežij LAN/WAN, VLAN, BGP, varnosti in upravljanja zmogljivosti sistemov
- Izkušnje z uporabo orodij ServiceNow, Salesforce, Jira Service Management, Microsoftovih platform, Slacka in Nagiosa
- Osnovno znanje omrežij, strežnikov, LAN, WAN in brezžičnih omrežij
- Delovno znanje protokolov in tehnologij usmerjanja ter preklapljanja, vključno s TCP/IP, PPP, Ethernetom, FTP, DHCP, OSPF, VLAN, VTP, BGP, EIGRP, ACL, VoIP, požarnimi zidovi, LAN in WAN
- Močna sposobnost konfiguriranja sistemov in odpravljanja tehničnih težav
- Znanje upravljanja naslovov IP in reševanja zahtevkov na podlagi SLA
- Izkušnje z upravljanjem in odpravljanjem težav v Active Directory, DHCP in DNS
- Izkušnje z zagotavljanjem tehnične podpore za LTE 4G/5G in brezžične tehnologije
- Certifikat CCNA, CCNP ali CCIE je prednost
- Odprto za sveže diplomante in kandidate z 1–2 letoma ustreznih izkušenj
- Pripravljenost na delo v rotacijskih izmenah 24/7, vključno z nočmi in vikendi
- BE/B.Tech, MCA ali magisterij
- Odlično pisno in ustno sporazumevanje v angleščini
- Učinkovite sposobnosti sodelovanja in timskega dela
Ugodnosti
- Delo v hitro razvijajočem se okolju, ki ga podpirajo močni odnosi s strankami in partnerji
- Pridružite se delovnemu okolju, osredotočenemu na inovacije, sodelovanje in nenehno učenje
- Bodite del raznolike in vključujoče organizacije
- Delo pri delodajalcu, ki zagotavlja enake možnosti