Ang Gruve ay isang enterprise technology company na nakatuon sa pagtulong sa mga organisasyon na ligtas na gamitin at patakbuhin ang AI. Nagdidisenyo, nagtatayo, at namamahala ito ng mga network ng data center na handa para sa AI, kabilang ang mga kapaligiran sa computing na may maraming GPU, habang naghahatid ng mga enterprise AI service gaya ng deployment ng malalaking language model at advanced analytics. Nagbibigay rin ang Gruve ng network automation, cybersecurity advisory at managed security service, workload migration, platform modernization, customer experience automation, AI teammates, at applied data strategy. Sinusuportahan ng gawain nito ang malalaking organisasyon sa pagbuo, pag-deploy, at pagpapalawak ng mga AI system, pati na sa pagmo-modernize ng imprastraktura sa likod ng mga ito.
Inhinyero ng Teknikal na Suporta – India (Malayuang Trabaho)
Magbigay ng teknikal na suporta para sa mga network, system, at wireless infrastructure ng Gruve sa isang remote na tungkulin na nakabase sa India. Mag-troubleshoot ng koneksyon, mag-monitor ng performance, at sumuporta sa mga teknolohiyang 4G/5G.
Paglalarawan
- Panatilihin ang maaasahan at mataas ang performance na mga serbisyo ng system at network
- Mag-diagnose ng mga wireless device, kabilang ang mga access point at switch
- Mag-monitor ng mga naka-install na system at infrastructure upang suportahan ang availability at reliability
- Suriin ang gawi ng platform at magmungkahi ng mga pagpapahusay sa mga system at infrastructure
- Mag-configure at mag-troubleshoot ng routing, switching, firewall, networking, at mga security system
- Pamahalaan ang mga IP address at lutasin ang mga support ticket ayon sa itinakdang SLA
- Pamahalaan at mag-troubleshoot ng Active Directory, DHCP, at DNS
- Sumuporta sa 4G/5G LTE at iba pang wireless technology
- Gumawa at magpanatili ng detalyadong teknikal na dokumentasyon
- Bumuo at mangasiwa sa pagpapatupad ng mga panloob at panlabas na patakaran
- Manguna at makibahagi sa mga teknikal na sesyon
- Mag-coordinate ng mga proyektong kinasasangkutan ng maraming organisasyon
- Mangasiwa sa teknikal na implementasyon at mga talakayan sa pag-troubleshoot
Mga Kinakailangan
- Matibay na pag-unawa sa routing, switching, LAN/WAN, VLAN, BGP, seguridad, at pamamahala sa performance ng system
- Karanasan sa paggamit ng ServiceNow, Salesforce, Jira Service Management, mga platform ng Microsoft, Slack, at Nagios
- Pangunahing kaalaman sa networking, server, LAN, WAN, at wireless network
- Praktikal na kaalaman sa mga protocol at teknolohiya ng routing at switching, kabilang ang TCP/IP, PPP, Ethernet, FTP, DHCP, OSPF, VLAN, VTP, BGP, EIGRP, ACL, VoIP, firewall, LAN, at WAN
- Malakas na kakayahang mag-configure ng mga system at mag-troubleshoot ng mga teknikal na isyu
- Kasanayan sa pamamahala ng mga IP address at paglutas ng mga ticket batay sa SLA
- Karanasan sa pamamahala at pag-troubleshoot ng Active Directory, DHCP, at DNS
- Karanasan sa pagbibigay ng teknikal na suporta para sa 4G/5G LTE at mga wireless technology
- Isang bentahe ang sertipikasyong CCNA, CCNP, o CCIE
- Tumatanggap ng mga bagong graduate at kandidatong may 1–2 taong kaugnay na karanasan
- Kahandaang magtrabaho sa 24/7 rotational shift, kabilang ang gabi at mga weekend
- BE/B.Tech, MCA, o master's degree
- Mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon sa Ingles
- Epektibong kasanayan sa pakikipagtulungan at pagtatrabaho bilang bahagi ng team
Mga Benepisyo
- Magtrabaho sa mabilis na kapaligiran na sinusuportahan ng matitibay na ugnayan sa mga customer at partner
- Sumali sa lugar ng trabahong nakatuon sa inobasyon, pakikipagtulungan, at patuloy na pagkatuto
- Maging bahagi ng isang magkakaiba at inklusibong organisasyon
- Magtrabaho para sa employer na nagbibigay ng pantay na oportunidad