Gruve
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Gruve 是一家专注于帮助企业安全采用和运营人工智能的企业技术公司。公司设计、构建并管理支持人工智能的数据中心网络,包括配备大量 GPU 的计算环境,同时提供企业级人工智能服务,例如大语言模型部署和高级分析。Gruve 还提供网络自动化、网络安全咨询与托管安全服务、工作负载迁移、平台现代化、客户体验自动化、人工智能团队成员以及应用数据战略服务。其业务支持大型组织开发、部署和扩展人工智能系统,并推动支撑这些系统的基础设施现代化。

技术支持工程师——印度(远程)

在印度远程岗位中,为 Gruve 的网络、系统和无线基础设施提供技术支持。排查连接问题、监控性能,并支持 4G/5G 技术。

描述

  • 维护可靠且高性能的系统和网络服务
  • 诊断无线设备,包括接入点和交换机
  • 监控已安装的系统和基础设施,以支持可用性和可靠性
  • 评估平台运行状况,并提出系统和基础设施改进建议
  • 配置并排查路由、交换、 防火墙、网络和安全系统问题
  • 管理 IP 地址,并在规定的 SLA 内解决支持工单
  • 管理并排查 Active Directory、DHCP 和 DNS 问题
  • 支持 4G/5G LTE 及其他无线技术
  • 创建并维护详细的技术文档
  • 制定并监督内部和外部政策的实施
  • 主持并参与技术会议
  • 协调涉及多个组织的项目
  • 监督技术实施和故障排查讨论

任职要求

  • 深入理解路由、交换、LAN/WAN、VLAN、BGP、安全和系统性能管理
  • 具备使用 ServiceNow、Salesforce、Jira Service Management、Microsoft 平台、Slack 和 Nagios 的经验
  • 具备网络、服务器、LAN、WAN 和无线网络基础知识
  • 了解路由和交换协议及技术,包括 TCP/IP、PPP、以太网、FTP、DHCP、OSPF、VLAN、VTP、BGP、EIGRP、ACL、VoIP、防火墙、LAN 和 WAN
  • 具备较强的系统配置和技术问题排查能力
  • 熟练进行 IP 地址管理,并根据 SLA 解决工单
  • 具备管理和排查 Active Directory、DHCP 和 DNS 的经验
  • 具备为 4G/5G LTE 及无线技术提供技术支持的经验
  • 持有 CCNA、CCNP 或 CCIE 认证者优先
  • 欢迎应届毕业生及具有 1–2 年相关经验的候选人申请
  • 愿意接受全天候轮班工作,包括夜班和周末班
  • 持有 BE/B.Tech、MCA 或硕士学位
  • 具备出色的英语书面和口头沟通能力
  • 具备有效的协作和团队合作能力

福利待遇

  • 在快速发展的环境中工作,并获得强大的客户和合作伙伴关系支持
  • 加入注重创新、协作和持续学习的工作环境
  • 成为多元包容组织的一员
  • 加入提供平等就业机会的雇主