
Gruve เป็นบริษัทเทคโนโลยีสำหรับองค์กรที่มุ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ นำ AI มาใช้และดำเนินงานได้อย่างปลอดภัย บริษัทออกแบบ สร้าง และบริหารเครือข่ายศูนย์ข้อมูลที่พร้อมรองรับ AI รวมถึงสภาพแวดล้อมการประมวลผลที่ติดตั้ง GPU จำนวนมาก พร้อมให้บริการ AI สำหรับองค์กร เช่น การนำโมเดลภาษาขนาดใหญ่ไปใช้งานและการวิเคราะห์ขั้นสูง นอกจากนี้ Gruve ยังให้บริการระบบอัตโนมัติด้านเครือข่าย ที่ปรึกษาและบริการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบบริหารจัดการ การย้ายเวิร์กโหลด การปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ทันสมัย ระบบอัตโนมัติด้านประสบการณ์ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน AI และกลยุทธ์ข้อมูลประยุกต์ งานของบริษัทสนับสนุนองค์กรขนาดใหญ่ในการพัฒนา นำไปใช้งาน และขยายระบบ AI รวมถึงปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังระบบเหล่านั้นให้ทันสมัย
วิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค – อินเดีย (ทำงานทางไกล)
ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับเครือข่าย ระบบ และโครงสร้างพื้นฐานไร้สายของ Gruve ในบทบาททำงานทางไกลจากอินเดีย แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ ตรวจสอบประสิทธิภาพ และสนับสนุนเทคโนโลยี 4G/5G
รายละเอียด
- ดูแลบริการระบบและเครือข่ายให้มีความเสถียรและประสิทธิภาพสูง
- วินิจฉัยอุปกรณ์ไร้สาย รวมถึงแอ็กเซสพอยต์และสวิตช์
- ตรวจสอบระบบและโครงสร้างพื้นฐานที่ติดตั้งแล้วเพื่อสนับสนุนความพร้อมใช้งานและความน่าเชื่อถือ
- ประเมินการทำงานของแพลตฟอร์มและเสนอการปรับปรุงระบบและโครงสร้างพื้นฐาน
- กำหนดค่าและแก้ไขปัญหาการกำหนดเส้นทาง การสวิตช์ ไฟร์วอลล์ เครือข่าย และระบบรักษาความปลอดภัย
- ดูแลที่อยู่ IP และแก้ไขทิกเก็ตการสนับสนุนภายใน SLA ที่กำหนด
- จัดการและแก้ไขปัญหา Active Directory, DHCP และ DNS
- สนับสนุน LTE 4G/5G และเทคโนโลยีไร้สายอื่น ๆ
- จัดทำและดูแลเอกสารทางเทคนิคโดยละเอียด
- จัดทำนโยบายภายในและภายนอก รวมถึงกำกับดูแลการนำไปใช้
- เป็นผู้นำและมีส่วนร่วมในเซสชันด้านเทคนิค
- ประสานงานโครงการที่เกี่ยวข้องกับหลายองค์กร
- กำกับดูแลการนำไปใช้ด้านเทคนิคและการหารือเพื่อแก้ไขปัญหา
คุณสมบัติ
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการกำหนดเส้นทาง การสวิตช์ LAN/WAN, VLAN, BGP, การรักษาความปลอดภัย และการจัดการประสิทธิภาพระบบ
- มีประสบการณ์ใช้ ServiceNow, Salesforce, Jira Service Management, แพลตฟอร์ม Microsoft, Slack และ Nagios
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ LAN, WAN และเครือข่ายไร้สาย
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับโปรโตคอลและเทคโนโลยีการกำหนดเส้นทางและการสวิตช์ รวมถึง TCP/IP, PPP, Ethernet, FTP, DHCP, OSPF, VLAN, VTP, BGP, EIGRP, ACL, VoIP, ไฟร์วอลล์ LAN และ WAN
- มีความสามารถสูงในการกำหนดค่าระบบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- มีความเชี่ยวชาญด้านการดูแลที่อยู่ IP และการแก้ไขทิกเก็ตตาม SLA
- มีประสบการณ์จัดการและแก้ไขปัญหา Active Directory, DHCP และ DNS
- มีประสบการณ์ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับ LTE 4G/5G และเทคโนโลยีไร้สาย
- มีใบรับรอง CCNA, CCNP หรือ CCIE จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- เปิดรับผู้สำเร็จการศึกษาใหม่และผู้สมัครที่มีประสบการณ์เกี่ยวข้อง 1–2 ปี
- พร้อมทำงานเป็นกะหมุนเวียนตลอด 24/7 รวมถึงกะกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์
- วุฒิ BE/B.Tech, MCA หรือปริญญาโท
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
- มีทักษะการทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
สวัสดิการ
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว โดยได้รับการสนับสนุนจากความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าและพันธมิตร
- เข้าร่วมสถานที่ทำงานที่ให้ความสำคัญกับนวัตกรรม ความร่วมมือ และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่มีความหลากหลายและเปิดกว้าง
- ทำงานกับนายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม