LogoFresh Jobs Ahead
Brightspeed
Brightspeed
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoTelekomunikácie
Brightspeed je telekomunikačná spoločnosť, ktorá buduje a prevádzkuje optické internetové siete pre domácnosti a firmy. Jej programy sú navrhnuté pre rôzne úrovne používania internetu – od bežného prehliadania a menších domácností až po streamovanie vo vysokom rozlíšení, hranie hier, videohovory a veľké nahrávania či sťahovania. Spoločnosť kladie dôraz na spoľahlivé pripojenie, transparentné ceny a internetové služby bez ročných zmlúv a poplatkov za predčasné ukončenie. Brightspeed sa zároveň zameriava na rozšírenie vysokorýchlostného prístupu do komunít, ktoré boli v minulosti nedostatočne obsluhované, takže rozširovanie siete je kľúčovou súčasťou jej činnosti.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér/ka operácií MarTech na diaľku

Riadiť operácie Salesforce Marketing Cloud, optimalizáciu zákazníckych ciest a automatizáciu kampaní pre iniciatívy Brightspeed v oblasti zákazníckej skúsenosti založenej na dátach. Pomáhať spoločnosti rozširovať prístup k optickému internetu prostredníctvom škálovateľných marketingových technológií.

USSpojené štátyNCSeverná KarolínaNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPrevádzka
Cloud

Popis

  • Premieňať ciele marketingu a zákazníckej skúsenosti na konkrétne obchodné a technické požiadavky
  • Spolupracovať s IT a technickými partnermi na poskytovaní škálovateľných a účinných riešení
  • Navrhovať a zlepšovať zákaznícke cesty naprieč viacerými kanálmi
  • Preskúmavať kampanové procesy, cesty a pracovné postupy s cieľom odhaľovať príležitosti na automatizáciu a podporovať neustále zlepšovanie
  • Riadiť nastavenie automatizovaných e-mailových kampaní, konfiguráciu ciest, plánovanie, testovanie, zabezpečenie kvality, nasadenie a optimalizáciu
  • Pomáhať udržiavať dátovú architektúru, integrácie a informačné toky, ktoré podporujú marketingovú automatizáciu
  • Koordinovať viacero iniciatív a zároveň zosúlaďovať dlhodobú stratégiu MarTech s bezprostrednými potrebami kampaní a prevádzky
  • Plniť ďalšie zverené povinnosti

Požiadavky

  • Bakalársky titul v odbore podniková administratíva, marketing, informačné systémy, technológie alebo príbuznom odbore
  • Minimálne päť rokov skúseností so Salesforce Marketing Cloud alebo porovnateľnou platformou marketingovej automatizácie v oblasti vývoja, administrácie alebo prevádzky MarTech
  • Praktické skúsenosti s marketingovými údajmi, automatizačnými pracovnými postupmi, testovaním kampaní a podporou dátovej architektúry
  • Preukázaná schopnosť premieňať obchodné a marketingové ciele na jasné funkčné a technické požiadavky
  • Pracovná znalosť dátovej architektúry marketingu, integrácií, automatizačných pracovných postupov a dynamickej komunikácie
  • Silný analytický úsudok a schopnosť riešiť problémy
  • Preukázaná schopnosť plánovať, určovať priority a riadiť viacero projektov a konkurenčných termínov
  • Dobrý obchodný úsudok a komerčné povedomie
  • Efektívna spolupráca s marketingom, IT, analytikou a ďalšími technickými funkciami
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti
  • Schopnosť produktívne pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí
  • Dostupnosť na príležitostnú prácu večer alebo cez víkendy počas vrcholných kampaní, kritických spustení alebo implementácií platforiem
  • Výhodou sú skúsenosti z telekomunikácií alebo úzko súvisiaceho odvetvia
  • Výhodou sú skúsenosti s platformami MarTech, CRM, zákazníckych údajov alebo marketingovej automatizácie
  • Výhodou sú skúsenosti s podporou personalizovanej, real-time alebo dátovo riadenej komunikácie so zákazníkmi

Benefity

  • Konkurencieschopný balík odmeňovania
  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Poistenie zraku
  • Životné poistenie
  • Program pomoci zamestnancom
  • Plán 401(k) s príspevkom spoločnosti
  • Dobrovoľné benefity
  • Programy plateného voľna
  • Možnosť pracovať z domu alebo z firemnej kancelárie
  • Technológie podporujúce prepojenie tímu
  • Príležitostné cestovanie na stretnutia s dodávateľmi, odborné konferencie alebo interné tímové podujatia

Súvisiace pracovné ponuky

Sparksoft Corporation

Operátor vzdialenej technickej podpory – Maryland

Sparksoft Corporation
51 – 200 Zamestnanci
Sponzor víza H1BKybernetická bezpečnosťZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyMDMarylandNa diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaIT podpora

Poskytujte podporu technickej služby Tier 1 vládnym klientom spoločnosti Sparksoft telefonicky a e-mailom. Riešte incidenty, dodržiavajte zavedené postupy a chráňte citlivé zdravotné a federálne údaje.

Otvoriť
JELD-WEN, Inc.

Špecialista zákazníckeho servisu — Kissimmee, Florida (práca na pracovisku)

JELD-WEN, Inc.
StavebníctvoUdržateľnosťVýroba
USSpojené štátyFLFloridaNa pracoviskuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
ERP

Spravujte zákaznícke účty, objednávky, eskalácie a záručné reklamácie produktov JELD-WEN, ako sú dvere, okná a stavebné výrobky. Táto pozícia na pracovisku poskytuje podporu zákazníkom a koordinuje riešenia naprieč internými tímami.

Otvoriť
Joma Jewellery & Katie Loxton

Špecialista zákazníckej skúsenosti (pracovný pomer na dobu určitú) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Zamestnanci
MaloobchodMóda
GBSpojené kráľovstvo
26 436 £ / rok
HybridneZmluvaStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
Magento

Podpora zákazníkov značiek Joma Jewellery a Katie Loxton telefonicky, e-mailom a cez webový chat, spracovanie refundácií a riešenie problémov so službami. Spolupráca s tímami elektronického obchodu a prevádzky v prevažne vzdialenej pozícii s mesačnými návštevami kancelárie v Banbury.

Otvoriť
Neilson Financial Services

Manažér zákazníckej starostlivosti a poistných nárokov v Neilson Financial Services

Neilson Financial Services
501 – 1 000 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovMarketingPoradenstvoZdravotná starostlivosť
GBSpojené kráľovstvoHybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
NFS

Vediete a rozvíjate tímy spracúvajúce poistné nároky s cieľom zlepšovať kvalitu služieb v Neilson Financial Services. Podporujete rodiny v rámci činnosti spoločnosti v oblasti životného poistenia.

Otvoriť
Group O

Referent zákazníckeho servisu — Group O

Group O
1 001 – 5 000 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyILIllinois
18 $ – 22 $ / hodina
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb
ERP

Starajte sa o klientov Group O spracúvaním objednávok v ERP systéme, vybavovaním otázok a koordináciou s internými tímami. Budujte pevné vzťahy s klientmi a pomáhajte zlepšovať kvalitu a spokojnosť so službami.

Otvoriť
A

Pracovník zákazníckej podpory na diaľku so znalosťou angličtiny a španielčiny

Advantage TeleMessaging, Inc.
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyFLFloridaMDMarylandPAPensylvániaVAVirgíniaWVZápadná Virgínia
15 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPožadovaný Jazyk: španielčinaZákaznícka podpora

Vybavujte hovory a odovzdávajte odkazy pre celoštátnu telefonickú službu Advantage TeleMessaging. Na diaľku pomáhajte volajúcim hovoriacim po anglicky a španielsky.

Otvoriť
Northwoods

Senior softvérový inžinier, Ruby on Rails a React

Northwoods
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyOHOhioHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inžinierSoftvérový inžinier
AWSJavaScriptPostgresReactRubyRuby on RailsSDLCTypeScript

Veďte vývoj produktov SaaS na správu prípadov v oblasti zdravotníctva a sociálnych služieb od návrhu a testovania až po podporu v produkcii. Pracujte s Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS a nástrojmi na vývoj s podporou umelej inteligencie.

Otvoriť