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Brightspeed
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungLogistikTelekommunikation
Brightspeed ist ein Telekommunikationsunternehmen, das Glasfaser-Internetnetzwerke für Privathaushalte und Unternehmen aufbaut und betreibt. Die angebotenen Tarife sind für unterschiedliche Nutzungsintensitäten ausgelegt – vom alltäglichen Surfen und kleineren Haushalten bis hin zu Streaming mit hoher Bandbreite, Gaming, Videotelefonie sowie umfangreichen Uploads und Downloads. Das Unternehmen legt Wert auf zuverlässige Verbindungen, transparente Preise und Internetdienste ohne Jahresverträge oder Kündigungsgebühren. Außerdem setzt sich Brightspeed dafür ein, den Zugang zu schnellem Internet in Gemeinden auszubauen, die bisher unzureichend versorgt waren, wodurch der Netzausbau zu einem zentralen Bestandteil der Geschäftstätigkeit geworden ist.
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Stellen im Unternehmen

Manager für Remote-MarTech-Operationen

Leiten Sie den Betrieb der Salesforce Marketing Cloud, die Optimierung von Kundenreisen und die Kampagnenautomatisierung für Brightspeeds datenbasierte Initiativen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Unterstützen Sie die Expansion des Unternehmens beim Ausbau des Glasfaserinternetzugangs durch skalierbare Marketingtechnologie.

USVereinigte StaatenNCNorth CarolinaRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBetrieb
Cloud

Beschreibung

  • Marketing- und Kundenerlebnisziele in umsetzbare geschäftliche und technische Anforderungen überführen
  • Mit IT und technischen Partnern zusammenarbeiten, um skalierbare und effektive Lösungen bereitzustellen
  • Kundenreisen über mehrere Kanäle hinweg gestalten und verbessern
  • Kampagnenprozesse, Kundenreisen und Workflows überprüfen, um Automatisierungsmöglichkeiten zu erkennen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben
  • Die Einrichtung, Konfiguration, Planung, Prüfung, Qualitätssicherung, Bereitstellung und Optimierung automatisierter E-Mail-Kampagnen steuern
  • Zur Pflege der Datenarchitektur, Integrationen und Informationsflüsse beitragen, die die Marketingautomatisierung unterstützen
  • Mehrere Initiativen koordinieren und dabei die langfristige MarTech-Strategie mit unmittelbaren Kampagnen- und Betriebsanforderungen in Einklang bringen
  • Weitere zugewiesene Aufgaben übernehmen

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Informationssystemen, Technologie oder einem verwandten Fachgebiet
  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud oder einer vergleichbaren Plattform für Marketingautomatisierung in den Bereichen Entwicklung, Administration oder MarTech-Betrieb
  • Praktische Erfahrung mit Marketingdaten, Automatisierungs-Workflows, Kampagnentests und der Unterstützung der Datenarchitektur
  • Nachweisliche Fähigkeit, Geschäfts- und Marketingziele in klare funktionale und technische Anforderungen zu übersetzen
  • Gute Kenntnisse der Marketingdatenarchitektur, Integrationen, Automatisierungs-Workflows und dynamischer Kommunikation
  • Ausgeprägtes analytisches Urteilsvermögen und Problemlösungskompetenz
  • Nachweisliche Fähigkeit, mehrere Projekte und konkurrierende Fristen zu planen, zu priorisieren und zu steuern
  • Gutes geschäftliches Urteilsvermögen und kommerzielles Verständnis
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Marketing, IT, Analytics und anderen technischen Bereichen
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Bereitschaft, in einem sich schnell verändernden Umfeld produktiv zu arbeiten
  • Verfügbarkeit für gelegentliche Abende oder Wochenenden während intensiver Kampagnen, kritischer Produkteinführungen oder Plattformimplementierungen
  • Wünschenswert: Hintergrund in der Telekommunikation oder einer eng verwandten Branche
  • Wünschenswert: Erfahrung mit MarTech-, CRM-, Kundendaten- oder Marketingautomatisierungsplattformen
  • Wünschenswert: Erfahrung mit der Ermöglichung personalisierter, echtzeitbasierter oder datenbasierter Kundenkommunikation

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
  • Medizinische Versorgung
  • Zahnmedizinische Versorgung
  • Sehversicherung
  • Lebensversicherung
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Freiwillige Zusatzleistungen
  • Programme für bezahlte Freistellung
  • Wahl zwischen Arbeit von zu Hause oder im Unternehmensbüro
  • Technologie zur Unterstützung der Teamvernetzung
  • Gelegentliche Reisen zu Treffen mit Anbietern, Branchenkonferenzen oder internen Teamveranstaltungen

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