Brightspeed는 가정과 기업을 위한 광섬유 인터넷 네트워크를 구축하고 운영하는 통신 회사입니다. 일상적인 웹 검색과 소규모 가구의 이용부터 고대역폭 스트리밍, 게임, 화상 통화, 대용량 업로드 및 다운로드까지 다양한 온라인 사용량에 맞춘 서비스 요금제를 제공합니다. 회사는 안정적인 연결, 이해하기 쉬운 요금 체계, 연간 약정이나 해지 수수료가 없는 인터넷 서비스를 중시합니다. 또한 그동안 충분한 서비스를 받지 못했던 지역으로 초고속 인터넷 서비스를 확대하는 데 주력하고 있어, 네트워크 확장은 사업의 핵심적인 부분을 차지합니다.
원격 마케팅 기술 운영 관리자
Salesforce Marketing Cloud 운영, 고객 여정 최적화 및 캠페인 자동화를 주도하여 Brightspeed의 데이터 기반 고객 경험 이니셔티브를 지원합니다. 확장 가능한 마케팅 기술을 통해 회사의 광섬유 인터넷 서비스 확대에 기여합니다.
설명
- 마케팅 및 고객 경험 목표를 실행 가능한 비즈니스 및 기술 요구사항으로 전환합니다
- IT 및 기술 파트너와 협력하여 확장 가능하고 효과적인 솔루션을 제공합니다
- 여러 채널에 걸친 고객 여정을 설계하고 개선합니다
- 캠페인 프로세스, 여정 및 워크플로를 검토하여 자동화 기회를 발굴하고 지속적인 개선을 추진합니다
- 자동화된 이메일 캠페인의 설정, 여정 구성, 일정 수립, 테스트, 품질 보증, 배포 및 최적화를 총괄합니다
- 마케팅 자동화를 지원하는 데이터 아키텍처, 통합 및 정보 흐름의 유지를 지원합니다
- 여러 이니셔티브를 조정하고 장기적인 MarTech 전략과 즉각적인 캠페인 및 운영 요구사항을 조율합니다
- 그 밖에 지정된 업무를 수행합니다
지원 자격
- 경영학, 마케팅, 정보 시스템, 기술 또는 관련 분야의 학사 학위
- 개발, 관리 또는 MarTech 운영 분야에서 Salesforce Marketing Cloud 또는 이에 준하는 마케팅 자동화 플랫폼을 다룬 경력 5년 이상
- 마케팅 데이터, 자동화 워크플로, 캠페인 테스트 및 데이터 아키텍처 지원에 대한 실무 경험
- 비즈니스 및 마케팅 목표를 명확한 기능 및 기술 요구사항으로 전환하는 능력을 입증한 경험
- 마케팅 데이터 아키텍처, 통합, 자동화 워크플로 및 동적 커뮤니케이션에 대한 실무 지식
- 뛰어난 분석적 판단력과 문제 해결 능력
- 여러 프로젝트와 상충하는 마감일을 계획하고 우선순위를 정하며 관리하는 능력
- 건전한 비즈니스 판단력과 상업적 감각
- 마케팅, IT, 분석 및 기타 기술 기능 전반에서 효과적으로 협업하는 능력
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 빠르게 변화하는 환경에서 생산적으로 일할 수 있는 역량
- 캠페인 성수기, 주요 출시 또는 플랫폼 구현 기간에 필요할 경우 간헐적으로 저녁이나 주말에 근무할 수 있어야 합니다
- 우대 사항: 통신 또는 밀접한 관련 산업 경력
- 우대 사항: MarTech, CRM, 고객 데이터 또는 마케팅 자동화 플랫폼 경험
- 우대 사항: 개인화된 실시간 또는 데이터 기반 고객 커뮤니케이션을 구현한 경험
복리후생
- 경쟁력 있는 보상 패키지
- 의료 보장
- 치과 보장
- 안과 보장
- 생명보험
- 직원 지원 프로그램
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 선택형 복리후생 옵션
- 유급 휴가 제도
- 재택근무 또는 회사 사무실 근무 환경 선택
- 팀 연결을 지원하는 기술
- 공급업체 회의, 업계 컨퍼런스 또는 내부 팀 행사 참석을 위한 간헐적 출장
관련 채용공고
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유로모니터 인터내셔널의 조사 애널리스트로서 유럽 시장 추정치를 개발하고 검증합니다. 현지 시장, 소비자, 산업에 관한 인사이트를 고객 조사에 활용하고 지역 전반에 걸쳐 관계를 구축합니다.
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