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Brightspeed
Brightspeed
1001 – 5000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaTelecomunicazioni
Brightspeed è un’azienda di telecomunicazioni che costruisce e gestisce reti internet in fibra ottica per abitazioni e imprese. I suoi piani di servizio sono pensati per diversi livelli di utilizzo online, dalla navigazione quotidiana e dalle abitazioni più piccole allo streaming ad alta larghezza di banda, ai videogiochi, alle videochiamate e ai caricamenti o download di grandi dimensioni. L’azienda pone l’accento su una connettività affidabile, prezzi chiari e un servizio internet senza contratti annuali né costi di disdetta. Brightspeed si impegna inoltre ad ampliare l’accesso alla connessione ad alta velocità nelle comunità storicamente poco servite, rendendo l’espansione della rete una parte centrale della propria attività.
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Offerte dell’azienda

Responsabile delle operazioni MarTech da remoto

Guida le operazioni di Salesforce Marketing Cloud, l’ottimizzazione dei percorsi dei clienti e l’automazione delle campagne per le iniziative di Brightspeed dedicate all’esperienza del cliente e basate sui dati. Contribuisci a sostenere l’espansione dell’accesso a internet tramite fibra dell’azienda attraverso una tecnologia di marketing scalabile.

USStati UnitiNCCarolina del NordDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni
Cloud

Descrizione

  • Trasformare gli obiettivi di marketing e di esperienza del cliente in requisiti aziendali e tecnici concreti
  • Collaborare con il reparto IT e i partner tecnici per fornire soluzioni scalabili ed efficaci
  • Progettare e migliorare i percorsi dei clienti su più canali
  • Esaminare i processi delle campagne, i percorsi e i flussi di lavoro per individuare opportunità di automazione e promuovere il miglioramento continuo
  • Dirigere la configurazione delle campagne e-mail automatizzate, la configurazione dei percorsi, la pianificazione, i test, la garanzia della qualità, il rilascio e l’ottimizzazione
  • Contribuire alla manutenzione dell’architettura dei dati, delle integrazioni e dei flussi informativi che supportano l’automazione del marketing
  • Coordinare più iniziative, allineando la strategia MarTech a lungo termine alle esigenze immediate delle campagne e delle operazioni
  • Svolgere ulteriori responsabilità secondo necessità

Requisiti

  • Laurea in amministrazione aziendale, marketing, sistemi informativi, tecnologia o disciplina correlata
  • Almeno cinque anni di esperienza con Salesforce Marketing Cloud o una piattaforma comparabile di automazione del marketing nello sviluppo, nell’amministrazione o nelle operazioni MarTech
  • Esperienza pratica con dati di marketing, flussi di lavoro di automazione, test delle campagne e supporto all’architettura dei dati
  • Comprovata capacità di trasformare gli obiettivi aziendali e di marketing in requisiti funzionali e tecnici chiari
  • Conoscenza operativa dell’architettura dei dati di marketing, delle integrazioni, dei flussi di lavoro di automazione e delle comunicazioni dinamiche
  • Solide capacità analitiche, di giudizio e di risoluzione dei problemi
  • Comprovata capacità di pianificare, stabilire le priorità e gestire più progetti e scadenze concorrenti
  • Buon senso degli affari e consapevolezza commerciale
  • Efficaci capacità di collaborazione con Marketing, IT, Analytics e altre funzioni tecniche
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
  • Disponibilità a lavorare in modo produttivo in un ambiente in rapida evoluzione
  • Disponibilità a lavorare occasionalmente la sera o nei fine settimana durante le campagne di punta, i lanci critici o le implementazioni di piattaforme
  • Preferibile: Esperienza nel settore delle telecomunicazioni o in un settore strettamente correlato
  • Preferibile: Esperienza con piattaforme MarTech, CRM, dati dei clienti o automazione del marketing
  • Preferibile: Esperienza nell’abilitazione di comunicazioni personalizzate, in tempo reale o basate sui dati con i clienti

Benefit

  • Pacchetto retributivo competitivo
  • Copertura sanitaria
  • Copertura odontoiatrica
  • Copertura oculistica
  • Assicurazione sulla vita
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Piano 401(k) con contributo aziendale
  • Opzioni di benefit volontari
  • Programmi di ferie e permessi retribuiti
  • Possibilità di scegliere tra il lavoro da casa o in un ufficio aziendale
  • Tecnologia a supporto della connettività del team
  • Viaggi occasionali per riunioni con fornitori, conferenze di settore o eventi interni del team

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