CareOregon — ориентированная на потребности местных сообществ организация здравоохранения и план медицинского страхования, обслуживающие участников Oregon Health Plan посредством координированных услуг в сфере физического и психического здоровья, стоматологии и социальной поддержки. Деятельность организации охватывает координацию медицинской помощи, телемедицину, порталы для поставщиков услуг и участников, языковые и племенные сервисы, гранты для сообществ и информационно-просветительскую работу. CareOregon также занимается социальными факторами, влияющими на здоровье, реализуя программы, связанные с жильём, питанием и транспортом, и поддерживает более 500 000 жителей Орегона. Соискатели, заинтересованные в здравоохранении, медицинском страховании, оказании медицинской помощи и технологиях, ориентированных на общественную миссию, могут найти возможности в командах, поддерживающих эти услуги.
Специалист по взаимодействию с участниками, счетам и данным (удаленно в Орегоне)
CareOregon ищет специалиста по счетам и данным для проверки счетов за языковые услуги, координации платежей поставщикам и ведения операционной отчетности программ взаимодействия с участниками.
Описание
- Проверять счета за языковые услуги на точность, полноту и соответствие условиям договоров
- Выявлять расхождения, закономерности и ошибки в счетах, которые могут повлиять на целостность платежей
- Координировать исправление счетов между поставщиками и внутренними заинтересованными сторонами
- Контролировать сроки обработки счетов и решать открытые вопросы по выставлению счетов
- Координировать инициативы по контролю качества и улучшению процессов выставления счетов за языковые услуги
- Взаимодействовать с поставщиками услуг устного перевода по вопросам счетов, статуса платежей и целостности данных
- Помогать поставщикам соблюдать требования к счетам, процедуры исправления и стандарты подачи документов
- Контролировать точность счетов поставщиков, качество данных и эффективность работы
- Создавать и управлять панелями мониторинга качества и инструментами для поставщиков и подрядчиков
- Вести и анализировать данные о языковых услугах, счетах, договорах и Meaningful Language Access
- Проверять критически важные наборы данных и помогать с подготовкой и подачей отчетности по показателям Meaningful Language Access
- Создавать и поддерживать инструменты, отчеты и панели мониторинга по качеству поставщиков, точности счетов и операционной эффективности
- Контролировать бюджеты и расходы на услуги устного перевода
- Анализировать данные по счетам, поставщикам и операционной деятельности, представлять выводы и рекомендации
- Координировать результаты работы по счетам и данным, связанные со стратегическими планами обеспечения языкового доступа
- Помогать с отчетами по взаимодействию с участниками, информацией опросов, данными программ стимулирования, операционными показателями и инициативами по созданию панелей мониторинга
- Участвовать в межфункциональных и межрегиональных рабочих группах
- Создавать и обновлять стандартные операционные процедуры для выставления счетов, проверки данных и рабочих процессов поставщиков
- Рекомендовать улучшения рабочих процессов и укреплять целостность данных
- Информировать партнеров и команды о статусе счетов, тенденциях и рисках
Требования
- Не менее двух лет опыта в выставлении счетов, обработке счетов, анализе данных или операционной поддержке
- Опыт работы в Excel с большими наборами данных
- Желателен опыт в медицинском биллинге, Medicaid, Oregon Health Plan или управляемом медицинском обслуживании
- Желателен опыт работы с услугами устного перевода, программами языкового доступа или сопоставимыми программами предоставления услуг
- Желателен опыт поддержки отчетности, операционного отслеживания или работы по улучшению процессов
- Знание применимых законов и устоявшихся практик оказания услуг устного перевода
- Рабочее знание основ управляемого медицинского обслуживания, Oregon Health Plan и Medicare
- Знание инструментов управления программами и проектами и практик ведения документации
- Понимание принципов операционной отчетности, показателей эффективности, анализа данных и оценки программ
- Знание методов управления, проверки и обеспечения качества данных
- Знакомство с платформами создания панелей мониторинга и визуализации, такими как Power BI, Tableau или аналогичные инструменты
- Уверенное владение Excel на среднем или продвинутом уровне, включая проверку данных, формулы и анализ
- Умение оценивать операционные данные и данные по счетам, выявлять тенденции и расхождения и объяснять результаты
- Умение поддерживать отчеты и панели мониторинга
- Умение расставлять приоритеты и выполнять работу в срок
- Четкие и профессиональные навыки письменной и устной коммуникации
- Здравое суждение и способность защищать конфиденциальную информацию
- Способность работать самостоятельно и в сотрудничестве с другими
- Способность эффективно работать с людьми из разных социальных и культурных групп
- Способность видеть, читать и слышать не менее шести часов в день
- Способность четко говорить и выполнять повторяющиеся движения пальцами и запястьями в течение трех-шести часов в день
Преимущества
- Возможность получения ежегодного бонуса с целевым показателем SIP 5%
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения, жизни, от несчастных случаев и потери трудоспособности
- Сберегательный счет на медицинские расходы
- Варианты гибких счетов расходов
- Счет расходов на образ жизни
- Программа помощи сотрудникам
- Программа поддержания здоровья
- Скидки и дополнительные варианты, включая добровольное страхование жизни, страхование критических заболеваний, от несчастных случаев, больничной компенсации, защиту от кражи личных данных, парковку до уплаты налогов, страхование домашних животных и накопления на обучение по программе 529
- Пенсионный план с взносами работодателя
- Оплачиваемый отпуск
- Оплачиваемый отпуск по болезни штата
- Оплачиваемые праздничные дни
- Оплачиваемое время для волонтерской деятельности
- Отпуск для исполнения обязанностей присяжного
- Отпуск в связи с утратой близкого человека
- Взносы в план 401(k) для сотрудников, не имеющих права на льготы
- Возможность работать из дома