NCR Corporation
NCR Corporation
A operação da NCR Corporation agora é realizada por meio da NCR Voyix e da NCR Atleos. A NCR Voyix desenvolve tecnologia de comércio digital para varejistas e restaurantes, ajudando as empresas a gerenciar vendas e interações com clientes em mercados globais. A NCR Atleos apoia o acesso a serviços financeiros por meio de canais de transações de autoatendimento e de uma ampla rede de caixas eletrônicos que atende instituições financeiras e varejistas. Juntas, as duas empresas dão continuidade à longa atuação da NCR nos setores de comércio, hospitalidade, alimentos e bebidas e serviços financeiros.

Técnico de Serviço de Campo - Remoto no Missouri

Instalar, manter e reparar equipamentos de autoatendimento no varejo e outros equipamentos eletromecânicos em um território designado no Missouri para a NCR Voyix. A função oferece suporte ao cliente, triagem de problemas, diagnóstico e treinamento virtual e prático formal.

Descrição

  • Realizar instalações para clientes, tarefas de manutenção e chamados de serviço com rapidez e eficiência
  • Manter equipamentos eletromecânicos, incluindo sistemas de autoatendimento, em todo o território designado
  • Executar manutenção, reparos, manutenção preventiva e revisões completas dos sistemas
  • Atuar como primeiro ponto de resposta dos clientes para necessidades de serviço
  • Comunicar-se com os clientes de maneira prestativa, aberta e envolvente
  • Organizar e priorizar os problemas relatados pelos clientes
  • Identificar e resolver problemas de forma proativa
  • Concluir treinamento virtual e prático estruturado
  • Colaborar com instrutores, mentores e coaches de operações de serviço em diferentes territórios

Requisitos

  • Morar dentro da área geográfica de serviço designada
  • Estar autorizado a trabalhar nos Estados Unidos
  • Ter pelo menos 18 anos
  • Ter carteira de motorista válida e atender aos padrões da NCR para o histórico de condução de veículos da frota
  • Ter conhecimentos de PC e eletrônica básica, além de familiaridade com o hardware e os sistemas operacionais relevantes
  • Ser capaz de desempenhar as funções essenciais com ou sem adaptação razoável
  • Ter disponibilidade para viagens prolongadas, incluindo dirigir várias horas por dia
  • Ter disponibilidade para turnos alternados e de fim de semana
  • Aceitar horários flexíveis de início pela manhã, à tarde e à noite, incluindo alguns feriados
  • Ser capaz de levantar e transportar ferramentas, peças e equipamentos de até 75 libras de forma independente e até 150 libras com ajuda
  • Ser capaz de se curvar, agachar, caminhar, ficar em pé, sentar, alcançar, trabalhar com as mãos e segurar e manipular objetos repetidamente
  • Estar disposto a receber treinamento e operar pequenas plataformas elevatórias tipo tesoura
  • É desejável familiaridade com servidores de grande porte, computadores mainframe e software de criação de imagens
  • É desejável certificação A+, CompTIA ou N+
  • É desejável pelo menos um ano de experiência relacionada
  • Concluir com sucesso os requisitos aplicáveis de verificação pré-contratação

Benefícios

  • Horas extras disponíveis com pagamento de uma vez e meia
  • Sete feriados remunerados e seis feriados flutuantes remunerados
  • Até 80 horas de férias remuneradas durante o primeiro ano
  • Plano de poupança e aposentadoria 401(k)
  • Veículo fornecido pela empresa exclusivamente para uso profissional
  • Seguro médico disponível imediatamente
  • Treinamento formal pela NCR Voyix
  • Instrução em sala de aula virtual e prática
  • Instrutores, mentores e coaches dedicados
  • Ambiente de trabalho diversificado e inclusivo

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