NCR Corporations virksomhet drives nå gjennom NCR Voyix og NCR Atleos. NCR Voyix utvikler teknologi for digital handel for detaljhandelen og restauranter, og hjelper virksomheter med å håndtere salg og kundeinteraksjoner i globale markeder. NCR Atleos støtter tilgangen til finansielle tjenester gjennom selvbetjente transaksjonskanaler og et omfattende minibanknettverk som betjener finansinstitusjoner og detaljhandelen. Sammen viderefører de to selskapene NCRs mangeårige arbeid innen handel, hotell- og restaurantbransjen, mat og drikke samt finansielle tjenester.
Feltservicetekniker – fjernarbeid i Missouri
Installer, vedlikehold og reparer selvbetjeningskasser og annet elektromekanisk utstyr i et tildelt område i Missouri for NCR Voyix. Rollen omfatter kundestøtte, prioritering av saker, feilsøking samt strukturert virtuell og praktisk opplæring.
Beskrivelse
- Håndter kundeinstallasjoner, vedlikeholdsoppgaver og servicehenvendelser raskt og effektivt
- Vedlikehold elektromekanisk utstyr, inkludert selvbetjeningskasser, i et tildelt område
- Utfør vedlikehold, reparasjoner, forebyggende vedlikehold og systemoverhalinger
- Vær kundenes første kontakt ved servicebehov
- Kommuniser med kunder på en hjelpsom, åpen og engasjerende måte
- Organiser og prioriter innmeldte kundeproblemer
- Identifiser og løs problemer proaktivt
- Gjennomfør strukturert virtuell og praktisk opplæring
- Samarbeid med instruktører, mentorer og veiledere innen servicevirksomheten på tvers av områder
Krav
- Bo innenfor det angitte geografiske serviceområdet
- Ha rett til å arbeide i USA
- Være minst 18 år
- Ha gyldig førerkort og oppfylle NCRs krav til kjørehistorikk for firmabiler
- Ha ferdigheter i PC-bruk og grunnleggende elektronikk, samt kjennskap til relevant maskinvare og operativsystemer
- Kunne utføre de viktigste arbeidsoppgavene med eller uten rimelig tilrettelegging
- Være tilgjengelig for lengre reiser, inkludert flere timers kjøring per dag
- Være tilgjengelig for roterende skift og helgevakter
- Akseptere fleksible starttidspunkter om morgenen, ettermiddagen og kvelden, inkludert enkelte helligdager
- Kunne løfte og bære verktøy, deler og utstyr på opptil 34 kg selvstendig og opptil 68 kg med hjelp
- Kunne bøye seg, sitte på huk, gå, stå, sitte, strekke seg, arbeide med hendene samt gjentatte ganger gripe og håndtere gjenstander
- Være villig til å få opplæring i og betjene mindre sakselifter
- Kjennskap til store servere, stormaskiner og imaging-programvare er en fordel
- A+-sertifisering, CompTIA-sertifisering eller N+-sertifisering er en fordel
- Minst ett års relevant erfaring er en fordel
- Fullføre relevante krav til ansettelsesscreening med godkjent resultat
Fordeler
- Overtid er tilgjengelig med halvannen times betaling
- Sju betalte helligdager og seks betalte flytende helligdager
- Opptil 80 timer betalt ferie det første året
- 401(k)-spare- og pensjonsordning
- Firmabil til bruk i arbeidssammenheng
- Helseforsikring er tilgjengelig umiddelbart
- Formell opplæring gjennom NCR Voyix
- Virtuell undervisning og praktisk klasseromsundervisning
- Dedikerte instruktører, mentorer og veiledere
- Mangfoldig og inkluderende arbeidsmiljø