Podnikání společnosti NCR Corporation nyní probíhá prostřednictvím společností NCR Voyix a NCR Atleos. NCR Voyix vyvíjí technologie digitálního obchodu pro maloobchodníky a restaurace a pomáhá podnikům řídit prodej a interakce se zákazníky na trzích po celém světě. NCR Atleos podporuje přístup k finančním službám prostřednictvím samoobslužných transakčních kanálů a rozsáhlé sítě bankomatů sloužící finančním institucím a maloobchodníkům. Obě společnosti navazují na dlouholetou činnost NCR v oblastech obchodu, pohostinství, gastronomie a finančních služeb.
Technik terénního servisu — práce na dálku v Missouri
Instalace, údržba a opravy samoobslužných pokladen a dalšího elektromechanického vybavení NCR Voyix na přiděleném území v Missouri. Pozice zahrnuje zákaznickou podporu, prvotní diagnostiku, řešení problémů a formální virtuální i praktické školení.
Popis
- Provádět instalace u zákazníků, údržbu a servisní výjezdy včas a efektivně
- Udržovat elektromechanické vybavení včetně samoobslužných systémů na přiděleném území
- Provádět údržbu, opravy, preventivní údržbu a generální opravy systémů
- Být prvním kontaktním místem zákazníků pro servisní potřeby
- Komunikovat se zákazníky nápomocně, otevřeně a vstřícně
- Organizovat nahlášené problémy zákazníků a určovat jejich priority
- Proaktivně identifikovat a řešit problémy
- Absolvovat strukturované virtuální a praktické školení
- Spolupracovat s instruktory, mentory a kouči servisních operací napříč územími
Požadavky
- Bydliště v určené geografické servisní oblasti
- Oprávnění pracovat ve Spojených státech
- Věk alespoň 18 let
- Platný řidičský průkaz a splnění standardů NCR pro řidičský záznam u vozidel vozového parku
- Znalost práce s počítačem a základní znalosti elektroniky včetně znalosti příslušného hardwaru a operačních systémů
- Schopnost vykonávat hlavní povinnosti s přiměřenými úpravami nebo bez nich
- Ochota cestovat na delší vzdálenosti včetně řízení několik hodin denně
- Dostupnost pro střídavé směny a práci o víkendech
- Přijetí flexibilních časů začátku ranních, odpoledních a večerních směn včetně některých svátků
- Schopnost samostatně zvedat a přenášet nástroje, díly a vybavení do 75 liber a s pomocí další osoby do 150 liber
- Schopnost ohýbat se, dřepět, chodit, stát, sedět, natahovat se, pracovat rukama a opakovaně uchopovat a manipulovat s předměty
- Ochota absolvovat školení a obsluhovat malé nůžkové plošiny
- Znalost velkých serverů, sálových počítačů a zobrazovacího softwaru je výhodou
- Certifikace A+, CompTIA nebo N+ je výhodou
- Alespoň jeden rok relevantní praxe je výhodou
- Úspěšné absolvování příslušných prověrek před nástupem do zaměstnání
Benefity
- Možnost práce přesčas s příplatkem ve výši jedenapůlnásobku mzdy
- Sedm placených svátků a šest placených pohyblivých svátků
- Až 80 hodin placené dovolené během prvního roku
- Spořicí a penzijní plán 401(k)
- Firemní vozidlo pouze pro služební účely
- Zdravotní pojištění dostupné okamžitě
- Formální školení prostřednictvím NCR Voyix
- Virtuální a praktická výuka ve třídě
- Vyhrazení instruktoři, mentoři a koučové
- Rozmanité a inkluzivní pracovní prostředí