NCR Corporation의 사업은 현재 NCR Voyix와 NCR Atleos를 통해 운영됩니다. NCR Voyix는 소매업체와 레스토랑을 위한 디지털 커머스 기술을 개발하며, 기업이 전 세계 시장에서 판매와 고객 상호작용을 관리할 수 있도록 지원합니다. NCR Atleos는 셀프서비스 거래 채널과 금융기관 및 소매업체를 대상으로 하는 광범위한 ATM 네트워크를 통해 금융 서비스에 대한 접근성을 뒷받침합니다. 두 회사는 상거래, 호스피탈리티, 식음료, 금융 서비스 분야에서 NCR이 오랫동안 이어 온 사업을 함께 확장하고 있습니다.
현장 서비스 기술자 - 미주리주 원격
NCR Voyix를 위해 미주리주 내 지정 지역의 소매점 셀프 계산대 및 기타 전기기계 장비를 설치, 유지보수하고 수리합니다. 고객 지원, 문제 분류, 문제 해결, 공식 온라인 및 실습 교육을 담당합니다.
설명
- 고객 설치, 유지보수 작업 및 서비스 요청을 신속하고 효과적으로 처리합니다
- 지정된 담당 지역 전반의 전기기계 장비를 유지보수하며 셀프 계산대 시스템을 포함합니다
- 유지보수, 수리, 예방 정비 및 시스템 전면 점검을 수행합니다
- 고객 서비스 요청에 대한 최초 대응 창구 역할을 합니다
- 도움이 되고 개방적이며 적극적인 방식으로 고객과 소통합니다
- 고객이 보고한 문제를 정리하고 우선순위를 정합니다
- 문제를 선제적으로 파악하고 해결합니다
- 체계적인 온라인 및 실습 교육을 이수합니다
- 각 지역의 서비스 운영 강사, 멘토 및 코치와 협업합니다
지원 자격
- 지정된 지리적 서비스 지역 내에 거주해야 합니다
- 미국에서 근무할 수 있는 자격이 있어야 합니다
- 만 18세 이상이어야 합니다
- 유효한 운전면허를 보유하고 NCR 차량 운전 기록 기준을 충족해야 합니다
- PC 및 기초 전자기기 기술을 보유하고 관련 하드웨어와 운영 체제에 익숙해야 합니다
- 합리적 편의 제공 여부와 관계없이 필수 업무를 수행할 수 있어야 합니다
- 하루에 수 시간 운전하는 것을 포함한 장기 출장이 가능해야 합니다
- 교대 근무와 주말 근무가 가능해야 합니다
- 일부 공휴일을 포함해 유연한 오전, 오후 및 저녁 시작 시간을 수용해야 합니다
- 도구, 부품 및 장비를 혼자서 최대 75파운드까지, 도움을 받아 최대 150파운드까지 들어 옮길 수 있어야 합니다
- 구부리기, 쪼그려 앉기, 걷기, 서기, 앉기, 손 뻗기, 손을 사용하는 작업, 물체를 반복해서 잡고 조작하는 동작을 수행할 수 있어야 합니다
- 교육을 받고 소형 시저 리프트를 운전할 의향이 있어야 합니다
- 대형 서버, 메인프레임 컴퓨터 및 이미징 소프트웨어에 익숙하면 우대합니다
- A+, CompTIA 또는 N+ 자격증 보유자는 우대합니다
- 관련 경력 1년 이상 보유자는 우대합니다
- 해당 고용 심사 요건을 성공적으로 완료해야 합니다
복리후생
- 초과 근무가 가능하며 통상 임금의 1.5배가 지급됩니다
- 유급 공휴일 7일 및 유급 선택 휴일 6일
- 입사 첫해 최대 80시간의 유급 휴가
- 401(k) 저축 및 퇴직 플랜
- 업무용으로만 사용할 수 있는 회사 제공 차량
- 의료 보험을 즉시 이용할 수 있습니다
- NCR Voyix가 제공하는 공식 교육
- 온라인 및 실습 방식의 교실 교육
- 전담 강사, 멘토 및 코치
- 다양성과 포용성을 존중하는 근무 환경