Hoạt động kinh doanh của NCR Corporation hiện được triển khai thông qua NCR Voyix và NCR Atleos. NCR Voyix phát triển công nghệ thương mại số cho các nhà bán lẻ và nhà hàng, giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động bán hàng và tương tác với khách hàng tại các thị trường trên toàn cầu. NCR Atleos hỗ trợ khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính thông qua các kênh giao dịch tự phục vụ và mạng lưới ATM rộng khắp phục vụ các tổ chức tài chính và nhà bán lẻ. Cùng nhau, hai công ty tiếp nối hoạt động lâu năm của NCR trong các lĩnh vực thương mại, dịch vụ lưu trú, thực phẩm và đồ uống, cũng như dịch vụ tài chính.
Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường - Làm việc từ xa tại Missouri
Lắp đặt, bảo trì và sửa chữa hệ thống tự thanh toán bán lẻ cùng các thiết bị cơ điện khác trong khu vực được phân công tại Missouri cho NCR Voyix. Cung cấp hỗ trợ khách hàng, phân loại sự cố, khắc phục sự cố và tham gia đào tạo trực tuyến cũng như thực hành chính thức.
Mô tả
- Xử lý nhanh chóng và hiệu quả việc lắp đặt, bảo trì và các yêu cầu dịch vụ của khách hàng
- Bảo trì thiết bị cơ điện, bao gồm hệ thống tự thanh toán, trong toàn bộ khu vực được phân công
- Thực hiện bảo trì, sửa chữa, bảo trì phòng ngừa và đại tu hệ thống
- Là đầu mối phản hồi đầu tiên của khách hàng đối với các nhu cầu dịch vụ
- Giao tiếp với khách hàng theo cách hữu ích, cởi mở và thu hút
- Tổ chức và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các vấn đề khách hàng báo cáo
- Chủ động xác định và giải quyết vấn đề
- Hoàn thành chương trình đào tạo trực tuyến và thực hành theo cấu trúc
- Phối hợp với các giảng viên, cố vấn và huấn luyện viên vận hành dịch vụ trên nhiều khu vực
Yêu cầu
- Sinh sống trong khu vực địa lý dịch vụ được chỉ định
- Được phép làm việc tại Hoa Kỳ
- Từ 18 tuổi trở lên
- Có giấy phép lái xe hợp lệ và đáp ứng các tiêu chuẩn về hồ sơ lái xe của đội xe NCR
- Có kỹ năng sử dụng máy tính cá nhân và điện tử cơ bản, cùng kiến thức về phần cứng và hệ điều hành liên quan
- Có khả năng thực hiện các nhiệm vụ thiết yếu có hoặc không cần điều chỉnh hợp lý
- Sẵn sàng đi công tác dài ngày, bao gồm lái xe nhiều giờ mỗi ngày
- Sẵn sàng làm việc theo ca luân phiên và vào cuối tuần
- Chấp nhận thời gian bắt đầu linh hoạt vào buổi sáng, buổi chiều và buổi tối, bao gồm một số ngày lễ
- Có khả năng tự nâng và mang dụng cụ, linh kiện và thiết bị nặng tối đa 75 pound, và tối đa 150 pound khi có hỗ trợ
- Có khả năng cúi, ngồi xổm, đi bộ, đứng, ngồi, với tay, làm việc bằng tay và thường xuyên cầm nắm, thao tác với đồ vật
- Sẵn sàng được đào tạo và vận hành thang nâng cắt kéo loại nhỏ
- Ưu tiên có kinh nghiệm với máy chủ lớn, máy tính máy chủ trung tâm và phần mềm tạo ảnh hệ thống
- Ưu tiên có chứng chỉ A+, CompTIA hoặc N+
- Ưu tiên có ít nhất một năm kinh nghiệm liên quan
- Hoàn thành đạt yêu cầu các quy trình sàng lọc việc làm áp dụng
Phúc lợi
- Có cơ hội làm thêm giờ với mức lương bằng một phẩy năm lần mức lương thông thường
- Bảy ngày nghỉ lễ có lương và sáu ngày nghỉ linh hoạt có lương
- Tối đa 80 giờ nghỉ phép có lương trong năm đầu tiên
- Chương trình tiết kiệm và hưu trí 401(k)
- Xe do công ty cung cấp chỉ dành cho mục đích công việc
- Có thể tham gia bảo hiểm y tế ngay lập tức
- Được đào tạo chính thức thông qua NCR Voyix
- Được hướng dẫn trực tuyến và thực hành trong lớp học
- Có giảng viên, cố vấn và huấn luyện viên riêng
- Môi trường làm việc đa dạng và hòa nhập