NCR Corporations verksamhet bedrivs nu genom NCR Voyix och NCR Atleos. NCR Voyix utvecklar teknik för digital handel för återförsäljare och restauranger och hjälper företag att hantera försäljning och kundinteraktioner på globala marknader. NCR Atleos främjar tillgången till finansiella tjänster genom självbetjäningskanaler för transaktioner och ett omfattande ATM-nätverk som betjänar finansinstitut och återförsäljare. Tillsammans vidareutvecklar de två företagen NCR:s långvariga verksamhet inom handel, hotell- och restaurangbranschen, mat och dryck samt finansiella tjänster.
Servicetekniker på fältet – distans i Missouri
Installera, underhålla och reparera självbetjäningskassor och annan elektromekanisk utrustning i ett tilldelat område i Missouri för NCR Voyix. Rollen omfattar kundsupport, ärendeprioritering, felsökning samt strukturerad virtuell och praktisk utbildning.
Beskrivning
- Hantera kundinstallationer, underhållsuppgifter och serviceärenden snabbt och effektivt
- Underhåll elektromekanisk utrustning, inklusive självbetjäningskassor, i ett tilldelat område
- Utför underhåll, reparationer, förebyggande underhåll och systemöversyner
- Vara kundernas första kontakt vid servicebehov
- Kommunicera med kunder på ett hjälpsamt, öppet och engagerande sätt
- Organisera och prioritera rapporterade kundproblem
- Identifiera och lösa problem proaktivt
- Genomför strukturerad virtuell och praktisk utbildning
- Samarbeta med instruktörer, mentorer och coacher inom serviceverksamheten i olika områden
Krav
- Bo inom det angivna geografiska serviceområdet
- Ha rätt att arbeta i USA
- Vara minst 18 år
- Ha ett giltigt körkort och uppfylla NCR:s krav på körregister för fordonsflottan
- Ha kunskaper i datorer och grundläggande elektronik samt kännedom om relevant hårdvara och operativsystem
- Kunna utföra de viktigaste arbetsuppgifterna med eller utan rimliga anpassningar
- Vara tillgänglig för längre resor, inklusive flera timmars körning per dag
- Vara tillgänglig för roterande arbetstider och helgskift
- Acceptera flexibla starttider på morgonen, eftermiddagen och kvällen, inklusive vissa helgdagar
- Kunna lyfta och bära verktyg, delar och utrustning på upp till 34 kg självständigt och upp till 68 kg med hjälp
- Kunna böja sig, huka, gå, stå, sitta, sträcka sig, arbeta med händerna samt upprepade gånger greppa och hantera föremål
- Vara villig att genomgå utbildning i och använda mindre saxliftar
- Kännedom om stora servrar, stordatorer och avbildningsprogram är meriterande
- A+-certifiering, CompTIA-certifiering eller N+-certifiering är meriterande
- Minst ett års relevant erfarenhet är meriterande
- Slutföra tillämpliga krav på anställningsprövning med godkänt resultat
Förmåner
- Övertid erbjuds med en och en halv gång ordinarie lön
- Sju betalda helgdagar och sex betalda flytande helgdagar
- Upp till 80 timmars betald semester under det första året
- 401(k)-sparande och pensionsplan
- Företagsfordon för tjänstebruk
- Sjukförsäkring tillgänglig omedelbart
- Formell utbildning genom NCR Voyix
- Virtuell undervisning och praktisk klassrumsutbildning
- Dedikerade instruktörer, mentorer och coacher
- Mångsidig och inkluderande arbetsmiljö