ปัจจุบันธุรกิจของ NCR Corporation ดำเนินงานผ่าน NCR Voyix และ NCR Atleos โดย NCR Voyix พัฒนาเทคโนโลยีการพาณิชย์ดิจิทัลสำหรับผู้ค้าปลีกและร้านอาหาร ช่วยให้ธุรกิจจัดการการขายและการโต้ตอบกับลูกค้าในตลาดทั่วโลก ส่วน NCR Atleos สนับสนุนการเข้าถึงบริการทางการเงินผ่านช่องทางธุรกรรมแบบบริการตนเองและเครือข่าย ATM ขนาดใหญ่ที่ให้บริการแก่สถาบันการเงินและผู้ค้าปลีก ทั้งสองบริษัทสานต่อการดำเนินงานอันยาวนานของ NCR ในด้านการพาณิชย์ ธุรกิจบริการที่พัก อาหารและเครื่องดื่ม ตลอดจนบริการทางการเงิน
ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม - ทำงานทางไกลในรัฐมิสซูรี
ติดตั้ง บำรุงรักษา และซ่อมแซมระบบชำระเงินด้วยตนเองสำหรับร้านค้าปลีกและอุปกรณ์เครื่องกลไฟฟ้าอื่น ๆ ทั่วเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายในรัฐมิสซูรีให้แก่ NCR Voyix ให้การสนับสนุนลูกค้า คัดแยกปัญหา แก้ไขข้อขัดข้อง และเข้ารับการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการทั้งแบบเสมือนจริงและแบบลงมือปฏิบัติ
รายละเอียด
- ดำเนินการติดตั้ง บำรุงรักษา และรับแจ้งงานบริการจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- บำรุงรักษาอุปกรณ์เครื่องกลไฟฟ้า รวมถึงระบบชำระเงินด้วยตนเอง ตลอดเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย
- ดำเนินการบำรุงรักษา ซ่อมแซม บำรุงรักษาเชิงป้องกัน และยกเครื่องระบบ
- เป็นผู้รับเรื่องตอบสนองด่านแรกของลูกค้าสำหรับความต้องการด้านบริการ
- สื่อสารกับลูกค้าอย่างเป็นประโยชน์ เปิดกว้าง และสร้างความมีส่วนร่วม
- จัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของปัญหาที่ลูกค้ารายงาน
- ระบุและแก้ไขปัญหาเชิงรุก
- เข้ารับการฝึกอบรมออนไลน์และภาคปฏิบัติตามโครงสร้างที่กำหนดจนเสร็จสมบูรณ์
- ทำงานร่วมกับผู้ฝึกสอน ผู้ให้คำปรึกษา และโค้ชด้านปฏิบัติการบริการจากหลายพื้นที่
คุณสมบัติ
- อาศัยอยู่ภายในพื้นที่ให้บริการทางภูมิศาสตร์ที่กำหนด
- ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกา
- มีอายุอย่างน้อย 18 ปี
- มีใบอนุญาตขับรถที่ยังใช้ได้และเป็นไปตามมาตรฐานประวัติการขับรถของยานพาหนะ NCR
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์พื้นฐาน รวมถึงคุ้นเคยกับฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง
- สามารถปฏิบัติหน้าที่สำคัญได้โดยมีหรือไม่มีการปรับสภาพงานอย่างสมเหตุสมผล
- พร้อมเดินทางเป็นเวลานาน รวมถึงขับรถหลายชั่วโมงต่อวัน
- พร้อมทำงานเป็นกะหมุนเวียนและทำงานในวันหยุดสุดสัปดาห์
- ยอมรับเวลาเริ่มงานที่ยืดหยุ่นในช่วงเช้า บ่าย และเย็น รวมถึงวันหยุดบางวัน
- สามารถยกและถือเครื่องมือ ชิ้นส่วน และอุปกรณ์ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 75 ปอนด์ได้ด้วยตนเอง และไม่เกิน 150 ปอนด์เมื่อมีผู้ช่วย
- สามารถก้ม ย่อตัว เดิน ยืน นั่ง เอื้อมมือ ใช้มือทำงาน และจับหรือควบคุมสิ่งของซ้ำ ๆ
- ยินดีเข้ารับการฝึกอบรมและใช้งานลิฟต์กรรไกรขนาดเล็ก
- หากคุ้นเคยกับเซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ คอมพิวเตอร์เมนเฟรม และซอฟต์แวร์สร้างอิมเมจจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบรับรอง A+, CompTIA หรือ N+ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหนึ่งปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ผ่านข้อกำหนดการตรวจสอบก่อนการจ้างงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
สวัสดิการ
- มีโอกาสทำงานล่วงเวลาในอัตราค่าจ้างหนึ่งเท่าครึ่ง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้างเจ็ดวันและวันหยุดลอยตัวที่ได้รับค่าจ้างหกวัน
- วันหยุดพักร้อนที่ได้รับค่าจ้างสูงสุด 80 ชั่วโมงในปีแรก
- แผนการออมและเกษียณอายุ 401(k)
- รถยนต์ที่บริษัทจัดหาให้สำหรับใช้ในงานเท่านั้น
- สามารถรับประกันสุขภาพได้ทันที
- การฝึกอบรมอย่างเป็นทางการผ่าน NCR Voyix
- การเรียนการสอนในชั้นเรียนทั้งแบบเสมือนจริงและแบบลงมือปฏิบัติ
- มีผู้ฝึกสอน ผู้ให้คำปรึกษา และโค้ชโดยเฉพาะ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลายและเปิดกว้าง