NCR Corporation目前通过NCR Voyix和NCR Atleos开展业务。NCR Voyix为零售商和餐饮企业开发数字商务技术，帮助企业在全球市场管理销售和客户互动。NCR Atleos通过自助交易渠道和覆盖金融机构及零售商的广泛ATM网络，支持人们获取金融服务。这两家公司共同延续了NCR在商业、酒店、餐饮以及金融服务领域的长期业务布局。
现场服务技术员——密苏里州远程
为 NCR Voyix 在密苏里州指定区域安装、维护和维修零售自助结账设备及其他机电设备。该职位负责客户支持、问题分流、故障排查，以及正式的线上和实践培训。
描述
- 及时有效地完成客户安装、维护任务和服务请求
- 在指定区域内维护机电设备，包括自助结账系统
- 完成维护、维修、预防性维护和系统检修
- 作为客户服务需求的首要响应联系人
- 以有帮助、开放且积极的方式与客户沟通
- 整理并确定客户报告问题的优先级
- 主动识别并解决问题
- 完成结构化的线上和实践培训
- 与各区域的服务运营培训师、导师和教练合作
任职要求
- 居住在指定的地理服务区域内
- 获准在美国工作
- 年满18周岁
- 持有有效驾照，并符合 NCR 车队驾驶记录标准
- 具备计算机和基础电子技术技能，并熟悉相关硬件和操作系统
- 能够在有或没有合理便利的情况下履行主要工作职责
- 能够接受长期出差，包括每天驾驶数小时
- 能够接受轮班和周末班次
- 接受灵活的早班、午班和晚班开始时间，包括部分节假日
- 能够独立搬运和携带重达75磅的工具、零件和设备，并在他人协助下搬运和携带重达150磅的物品
- 能够弯腰、下蹲、行走、站立、坐下、伸手、使用双手工作，并反复抓握和操作物品
- 愿意接受培训并操作小型剪叉式升降机
- 熟悉大型服务器、大型主机和映像软件者优先
- 拥有 A+、CompTIA 或 N+ 认证者优先
- 拥有至少一年相关经验者优先
- 成功完成适用的就业筛选要求
福利待遇
- 可加班，加班工资按正常工资的1.5倍计算
- 七个带薪节假日和六个带薪浮动假日
- 入职第一年最多可享有80小时带薪休假
- 401(k) 储蓄和退休计划
- 公司提供仅限公务使用的车辆
- 可立即享受医疗保险
- 通过 NCR Voyix 提供正式培训
- 线上和实践课堂培训
- 专属培训师、导师和教练
- 多元包容的工作环境