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Guardian Industries - DeWitt
Guardian Industries - DeWitt é uma unidade operacional da Guardian Industries dentro do portfólio industrial da Koch. A Guardian Industries fabrica vidro e produtos relacionados à construção por meio de uma rede de unidades de produção. A unidade de DeWitt está associada a oportunidades em fabricação, engenharia, operações e funções relacionadas que apoiam os negócios da empresa nos setores de vidro e produtos para construção.

Representante de vendas internas – remoto em Nova Jersey

Apoie a unidade de negócios de Soluções Ópticas da Molex como representante de vendas internas de um fornecedor global de soluções de conectividade. Coordene pedidos de clientes, cotações, programas, relatórios e acompanhamento de serviços.

Descrição

  • Acompanhar o status e os prazos de pedidos, devoluções, reclamações e solicitações de clientes
  • Responder às dúvidas e aos problemas dos clientes até a resolução completa
  • Manter dados e requisitos precisos no SAP
  • Coordenar a execução, os requisitos e a manutenção contínua dos programas dos clientes
  • Resolver questões relacionadas a pedidos com equipes interempresariais
  • Preparar cotações e acompanhar seu andamento
  • Criar e utilizar relatórios analíticos para fortalecer programas e a comunicação e o acompanhamento com clientes
  • Preparar relatórios de status de pedidos, RMA e previsões
  • Substituir os gerentes de contas e de vendas durante suas viagens
  • Manter os portais de clientes
  • Emitir ECOs para pedidos em aberto
  • Trabalhar com gerentes de contas de vendas e clientes em cotações, acompanhamento de pedidos e evolução de programas
  • Transformar dados em insights acionáveis, oferecendo suporte ao cliente pontual e confiável

Requisitos

  • Experiência em uma função de atendimento ao cliente
  • Pessoa altamente organizada, atenta aos detalhes e consistente no acompanhamento
  • Capacidade de gerenciar com eficácia várias prioridades e uma carga de trabalho substancial
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
  • Graduação, preferencialmente BA ou BS
  • Experiência prática com SAP
  • Proficiência intermediária em Excel para relatórios, acompanhamento e análise
  • Experiência com produtos comparáveis de conectividade óptica
  • Experiência com conectores, alta tecnologia ou ambientes de fabricação
  • Conhecimento dos fluxos de trabalho de pedido ao recebimento e de ambientes de produção
  • Experiência com Power BI ou uma plataforma de relatórios comparável
  • Disponibilidade durante o horário comercial padrão alinhado ao horário do leste dos Estados Unidos
  • Capacidade de concluir com sucesso um teste de drogas quando exigido pela legislação estadual
  • O emprego participa do E-Verify

Benefícios

  • Remuneração variável na forma de bônus em dinheiro ou outra forma de premiação monetária
  • Cobertura médica
  • Cobertura odontológica
  • Cobertura oftalmológica
  • Contas de gastos flexíveis
  • Contas de poupança para despesas médicas
  • Seguro de vida
  • Cobertura por morte acidental e desmembramento
  • Cobertura por incapacidade
  • Benefícios de aposentadoria
  • Férias remuneradas e outras folgas
  • Assistência educacional
  • Assistência para infertilidade
  • Licença parental remunerada
  • Assistência para adoção
  • Elegibilidade para trabalho remoto

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