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Guardian Industries - DeWitt ist ein Betriebsstandort von Guardian Industries innerhalb des Industrieportfolios von Koch. Guardian Industries stellt Glas- und baubezogene Produkte über ein Netzwerk von Produktionsstandorten her. Der Standort in DeWitt ist mit Tätigkeiten in den Bereichen Fertigung, Engineering, Betrieb und verwandten Funktionen verbunden, die die Geschäftsbereiche des Unternehmens für Glas- und Bauprodukte unterstützen.
Inside-Sales-Vertreter – Remote in New Jersey
Unterstützen Sie Molex’ Geschäftsbereich Optical Solutions als Inside-Sales-Vertreter für einen globalen Anbieter von Konnektivitätslösungen. Koordinieren Sie Kundenaufträge, Angebote, Programme, Berichte und Service-Nachverfolgung.
Beschreibung
- Den Status und Zeitplan von Kundenaufträgen, Rücksendungen, Beschwerden und Anfragen verfolgen
- Kundenfragen und -probleme bis zur vollständigen Lösung bearbeiten
- Daten und Anforderungen in SAP genau pflegen
- Die Umsetzung, Anforderungen und laufende Pflege von Kundenprogrammen koordinieren
- Auftragsbezogene Angelegenheiten mit internen Unternehmensbereichen klären
- Angebote erstellen und deren Fortschritt überwachen
- Analytische Berichte erstellen und nutzen, um Programme sowie Kundenkommunikation und -nachverfolgung zu verbessern
- Statusberichte zu Aufträgen, RMAs und Prognosen erstellen
- Account- und Sales-Manager während ihrer Dienstreisen vertreten
- Kundenportale pflegen
- ECOs für offene Aufträge ausstellen
- Mit Sales Account Managern und Kunden an Angeboten, Auftragsverfolgung und Programmfortschritt arbeiten
- Daten in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln und gleichzeitig zeitnahen, zuverlässigen Kundensupport leisten
Anforderungen
- Erfahrung in einer kundenorientierten Serviceposition
- Sehr gut organisiert, detailorientiert und konsequent bei der Nachverfolgung
- In der Lage, mehrere Prioritäten und ein hohes Arbeitsaufkommen effektiv zu bewältigen
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Bachelorabschluss, vorzugsweise BA oder BS
- Praktische Erfahrung mit SAP
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse für Berichterstattung, Nachverfolgung und Analyse
- Erfahrung mit vergleichbaren optischen Konnektivitätsprodukten
- Erfahrung in den Bereichen Steckverbinder, Hochtechnologie oder Fertigung
- Verständnis von Order-to-Cash-Abläufen und Produktionsumgebungen
- Erfahrung mit Power BI oder einer vergleichbaren Berichtsplattform
- Während der üblichen Geschäftszeiten in Abstimmung mit der Eastern Time verfügbar
- Bereitschaft, sofern nach einzelstaatlichem Recht erforderlich, einen Drogentest erfolgreich zu absolvieren
- Die Beschäftigung nimmt an E-Verify teil
Zusatzleistungen
- Variable Vergütung als Barbonus oder in einer anderen Form einer finanziellen Prämie
- Medizinische Versorgung
- Zahnversicherung
- Sehversicherung
- Flexible Ausgabenkonten
- Gesundheitssparkonten
- Lebensversicherung
- Versicherung gegen Unfalltod und Unfallverstümmelung
- Invaliditätsversicherung
- Altersvorsorgeleistungen
- Bezahlter Urlaub und weitere freie Tage
- Unterstützung bei der Aus- und Weiterbildung
- Unterstützung bei Unfruchtbarkeit
- Bezahlter Elternurlaub
- Unterstützung bei Adoption
- Möglichkeit zur Remote-Arbeit