G
Guardian Industries - DeWitt
Guardian Industries - DeWitt är en av Guardian Industries verksamhetsplatser inom Kochs industriverksamhet. Guardian Industries tillverkar glas och byggrelaterade produkter genom ett nätverk av produktionsanläggningar. Anläggningen i DeWitt är förknippad med möjligheter inom tillverkning, ingenjörsarbete, drift och relaterade funktioner som stödjer företagets verksamheter inom glas och byggprodukter.

Innesäljare – distansarbete i New Jersey

Stöd Molex affärsenhet Optical Solutions som innesäljare för en global leverantör av uppkopplingslösningar. Samordna kundorder, offerter, program, rapportering och serviceuppföljning.

Beskrivning

  • Följ upp status och tidsplaner för kundorder, returer, reklamationer och förfrågningar
  • Hantera kundfrågor och problem tills de är helt lösta
  • Underhåll korrekta uppgifter och krav i SAP
  • Samordna genomförandet, kraven och det löpande underhållet av kundprogram
  • Lös orderrelaterade frågor med interna koncernteam
  • Ta fram offerter och följ upp deras status
  • Skapa och använda analytiska rapporter för att stärka program samt kundkommunikation och uppföljning
  • Ta fram statusrapporter för order, RMA och prognoser
  • Vara ersättare för konto- och försäljningschefer under resor
  • Underhåll kundportaler
  • Utfärda ECO:er för öppna order
  • Samarbeta med kundansvariga säljare och kunder kring offerter, orderuppföljning och programutveckling
  • Omvandla data till användbara insikter samtidigt som du ger snabb och tillförlitlig kundsupport

Krav

  • Erfarenhet av en kundnära servicebefattning
  • Mycket välorganiserad, noggrann och konsekvent i uppföljningen
  • Förmåga att effektivt hantera flera prioriteringar och en betydande arbetsbelastning
  • Goda skriftliga och muntliga kommunikationsförmågor
  • Kandidatexamen, helst BA eller BS
  • Praktisk erfarenhet av SAP
  • Goda kunskaper i Excel på mellannivå för rapportering, uppföljning och analys
  • Erfarenhet av jämförbara optiska uppkopplingsprodukter
  • Bakgrund inom kontaktdon, högteknologi eller tillverkningsmiljöer
  • Förståelse för arbetsflöden från order till betalning och produktionsmiljöer
  • Erfarenhet av Power BI eller en jämförbar rapporteringsplattform
  • Tillgänglig under ordinarie arbetstid anpassad till Eastern Time
  • Måste kunna genomföra ett drogtest där det krävs enligt delstatlig lag
  • Anställningen omfattas av E-Verify

Förmåner

  • Rörlig ersättning i form av kontant bonus eller annan monetär utmärkelse
  • Medicinsk försäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Synvårdsförsäkring
  • Flexibla utgiftskonton
  • Hälsosparkonton
  • Livförsäkring
  • Försäkring vid olycksfall, dödsfall och lemlästning
  • Invaliditetsförsäkring
  • Pensionsförmåner
  • Betald semester och annan ledighet
  • Utbildningsstöd
  • Stöd vid infertilitet
  • Betald föräldraledighet
  • Adoptionsstöd
  • Möjlighet att arbeta på distans