内部销售代表——新泽西州远程办公
作为全球连接解决方案供应商，支持 Molex 光学解决方案事业部，担任内部销售代表。协调客户订单、报价、项目、报告和服务跟进工作。
描述
- 跟踪客户订单、退货、投诉和请求的状态及时间安排
- 通过完整解决方案回应客户问题和疑问
- 在 SAP 中维护准确的数据和要求
- 协调客户项目的执行、要求及持续维护
- 与公司内部跨部门团队解决订单相关事项
- 准备报价并跟踪其进展
- 创建并使用分析报告，加强项目管理以及客户沟通和跟进
- 准备订单、RMA 和预测状态报告
- 在客户经理和销售经理出差期间提供支持
- 维护客户门户
- 为未完成订单发布 ECO
- 与销售客户经理及客户协作处理报价、订单跟踪和项目进展
- 将数据转化为可执行的洞察，同时提供及时可靠的客户支持
任职要求
- 具有面向客户的服务岗位经验
- 组织能力强、注重细节，并能持续跟进
- 能够有效管理多项优先任务和繁重工作量
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 学士学位，最好持有文学学士或理学学士学位
- 具有 SAP 实操经验
- 具备中级 Excel 能力，能够进行报告、跟踪和分析
- 具有类似光学连接产品的经验
- 具有连接器、高科技或制造业环境背景
- 了解订单到收款流程和生产环境
- 具有 Power BI 或类似报告平台的使用经验
- 可在与美国东部时间一致的标准工作时间内工作
- 在州法律要求的情况下，能够顺利完成药物检测
- 该职位参与 E-Verify 就业资格核验
福利待遇
- 提供可变薪酬，形式为现金奖金或其他货币奖励
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 灵活支出账户
- 健康储蓄账户
- 人寿保险
- 意外死亡及肢解保险
- 伤残保险
- 退休福利
- 带薪休假及其他休假
- 教育援助
- 不孕不育援助
- 带薪育儿假
- 领养援助
- 符合远程工作资格