內部銷售代表——紐澤西州遠端工作
作為全球連接解決方案供應商，支援 Molex 光學解決方案事業部，擔任內部銷售代表。協調客戶訂單、報價、專案、報告及服務跟進工作。
說明
- 追蹤客戶訂單、退貨、客訴及請求的狀態與時間安排
- 透過完整解決方案回應客戶問題與疑問
- 在 SAP 中維護準確的資料與要求
- 協調客戶專案的執行、要求及持續維護
- 與公司內部跨部門團隊解決訂單相關事宜
- 準備報價並追蹤其進度
- 建立並運用分析報告，強化專案管理以及客戶溝通與跟進
- 準備訂單、RMA 及預測狀態報告
- 在客戶經理及銷售經理出差期間提供支援
- 維護客戶入口網站
- 為未完成訂單發布 ECO
- 與銷售客戶經理及客戶合作處理報價、訂單追蹤及專案進展
- 將資料轉化為可執行的洞察，同時提供及時可靠的客戶支援
職位要求
- 具備面向客戶的服務職位經驗
- 組織能力強、注重細節，並能持續跟進
- 能有效管理多項優先任務及繁重的工作量
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 學士學位，最好持有文學士或理學士學位
- 具備 SAP 實務操作經驗
- 具備中級 Excel 能力，可進行報告、追蹤與分析
- 具備類似光學連接產品的經驗
- 具備連接器、高科技或製造業環境背景
- 了解訂單到收款流程及生產環境
- 具備 Power BI 或類似報告平台的使用經驗
- 可在與美國東部時間一致的標準工作時間內工作
- 在州法律要求的情況下，能順利完成藥物檢測
- 該職位參與 E-Verify 就業資格核驗
福利待遇
- 提供變動薪酬，形式為現金獎金或其他貨幣獎勵
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 彈性支出帳戶
- 健康儲蓄帳戶
- 人壽保險
- 意外死亡及肢解保險
- 失能保險
- 退休福利
- 帶薪休假及其他休假
- 教育補助
- 不孕不育補助
- 帶薪育嬰假
- 收養補助
- 符合遠端工作的資格