G
Guardian Industries - DeWitt — это производственная площадка Guardian Industries, входящая в промышленный портфель Koch. Guardian Industries производит стекло и строительную продукцию на базе сети производственных предприятий. Площадка DeWitt связана с возможностями в сфере производства, инженерии, операционной деятельности и смежных функциях, поддерживающих направления компании, связанные со стеклом и строительными материалами.
Специалист по внутренним продажам — удалённая работа в Нью-Джерси
Поддержка подразделения Optical Solutions компании Molex в роли специалиста по внутренним продажам глобального поставщика решений для подключения. Координация заказов клиентов, коммерческих предложений, программ, отчётности и последующего обслуживания.
Описание
- Отслеживать статус и сроки выполнения заказов, возвратов, жалоб и запросов клиентов
- Решать вопросы и проблемы клиентов до полного устранения
- Поддерживать точность данных и требований в SAP
- Координировать выполнение, требования и постоянное сопровождение клиентских программ
- Решать вопросы, связанные с заказами, совместно с внутрикорпоративными командами
- Готовить коммерческие предложения и отслеживать их выполнение
- Создавать и использовать аналитические отчёты для совершенствования программ, коммуникации с клиентами и последующего сопровождения
- Готовить отчёты о статусе заказов, RMA и прогнозов
- Замещать менеджеров по работе с клиентами и менеджеров по продажам во время их поездок
- Поддерживать клиентские порталы
- Оформлять ECO для открытых заказов
- Работать с менеджерами по работе с клиентами и клиентами над коммерческими предложениями, отслеживанием заказов и развитием программ
- Преобразовывать данные в практические выводы, обеспечивая своевременную и надёжную поддержку клиентов
Требования
- Опыт работы на должности, предполагающей взаимодействие с клиентами
- Высокий уровень организованности, внимательность к деталям и последовательность в последующем сопровождении
- Способность эффективно управлять несколькими приоритетами и значительным объёмом работы
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации
- Степень бакалавра, предпочтительно BA или BS
- Практический опыт работы с SAP
- Средний уровень владения Excel для подготовки отчётов, отслеживания и анализа
- Опыт работы с сопоставимыми оптическими решениями для подключения
- Опыт работы с коннекторами, высокотехнологичными или производственными средами
- Понимание процессов от заказа до получения оплаты и производственных условий
- Опыт использования Power BI или сопоставимой платформы для подготовки отчётов
- Готовность работать в стандартные рабочие часы по восточному времени
- Готовность успешно пройти тест на наркотики в случаях, предусмотренных законодательством штата
- Работа предполагает участие в системе E-Verify
Преимущества
- Переменная компенсация в виде денежной премии или другой денежной выплаты
- Медицинское страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Счета гибких расходов
- Сберегательные счета на медицинские расходы
- Страхование жизни
- Страхование на случай случайной смерти и потери трудоспособности
- Страхование на случай нетрудоспособности
- Пенсионные льготы
- Оплачиваемый отпуск и другое время отдыха
- Помощь в оплате образования
- Помощь при лечении бесплодия
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
- Помощь при усыновлении
- Возможность работать удалённо